navigate to top page

Hotel Lumiere Nishikasai

6-20-3 Nishi Kasai, Edogawa-ku, Tokyo, 134-0088

Ratings and reviews

4.3
Excellent
375 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.2
Baths3.8
Meals3.9
Most recent
  1. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 1/14/2026
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Baths3
  2. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 1/14/2026
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 1/14/2026
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Baths4
  4. Verified guest
    4

    ツインの部屋に洗濯機が付いていて利用させて頂いた。荷物が少なく旅行できて楽だった。 朝食もサービスで美味しく頂いた。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/67866?reviewId=33123476651464

    Posted: 1/13/2026
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Baths3
  5. Verified guest
    5

    ディズニーシーに行く前日に利用しました。立地はとてもよく、パークまで15分ほどで着きました。 部屋の中に洗濯乾燥機があったのがとても便利だなと思いました。 ただ、白い服やタオルへの色移りがひどく、前の利用者さんの色が残っていた?(こちらは柄物や濃い色の服は洗濯しておりません)のがとても残念でした。 チェックアウト時に1回洗濯槽の中を綺麗にしていただけたらな〜と思いました。 それ以外はとてもよかったです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/67866?reviewId=33123476646086

    Posted: 1/13/2026
    Reply from the property

    この度はホテルルミエール西葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、洗濯機の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。 お客様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、今後の運営の参考にさせていただきます。 次回もホテルルミエール西葛西をご利用していただけることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    この度はホテルルミエール西葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、洗濯機の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。 お客様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、今後の運営の参考にさせていただきます。 次回もホテルルミエール西葛西をご利用していただけることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 1/14/2026
  6. 1 - 5 of 375 reviews