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Hotel Lumiere Nishikasai

6-20-3 Nishi Kasai, Edogawa-ku, Tokyo, 134-0088

Ratings and reviews

4.3
Excellent
154 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.7
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. mo-mo0527
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 9/19/2023

    9月12日(火)に家族で宿泊しました。駅からも近く周辺にもコンビニや飲食店もあり便利でした。スタッフさんもとても親切で朝食もとても美味しかったです。朝食後ディズニーランドまでの行き方をたずねると丁寧に教えていただきました。ありがとうございました。素敵な家族旅行になりました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルルミエール西葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、多岐に渡りお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 当ホテル朝食のクロワッサンは、毎朝スタッフが焼いており、多くのお客様よりご好評をいただいております。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 9/21/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 9/17/2023

    部屋に洗濯機があってびっくりしました。 近くにコンビニもあり、駐車場が予約出来なかったけれど、近くにたくさんあるので困りませんでした。 朝食も玉ねぎドレッシングが美味しくてサラダたくさん食べたり、パンも焼き立てで満足でした。 しいて言うならばコーヒーが美味しいと最高でした!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルルミエール西葛西をご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルはツインルームには全室洗濯乾燥機が備え付けられています。また、電子レンジは全ての客室に設置しています。長期のご滞在にもご好評をいただいています。 周辺環境や朝食につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。 無料サービスのコーヒーマシーンにつきましても、コーヒー豆の変更等を検討し、更にご満足をいただけるよう精進いたします。 またのご利用をお待ちしております。

    Posted: 9/17/2023
  3. 晴562
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 9/15/2023

    宮崎のお友達家族と違う部屋で違う階ですが‥お互いにお部屋に遊びにきたり宮崎のお友達家族も大変満足してくれて「一緒のホテルに泊まれて良かった」かつ「お互いに満足して良かったし楽しかった」と思いました。 母車椅子ですが‥お部屋は壁づたいや手掴み歩行が出来るので丁度良いお部屋でした! お部屋の中に電子レンジと洗濯機等があり凄く助かりました。 お値段も結婚良くまた、泊まりに行きたいと思いました^_^

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルルミエール西葛西にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 今回の滞在にご満足を頂けたようで大変嬉しく存じます。 また、次回ご利用の際はお連れ様と同じフロア等のご希望がございましたら事前にお知らせください。 当日の状況や部屋タイプにもよりますが、可能な範囲で対応をさせていただきます。 またお越しいただける日を心よりお待ちしております。

    Posted: 9/17/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 8/28/2023

    サービスのコーヒーも、無料の朝食もハイクオリティで大満足でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルルミエール西葛西をご利用いただき誠にありがとうございます。 大満足のお言葉がスタッフの励みとなります。 ご宿泊者様は皆様無料の軽朝食をご利用いただけます。焼き立てのパンやサラダ、ドリンク等がございます。 パンの種類を変えたりしていますので、長期滞在の方にもご好評をいただいております。 またのご利用をお待ちしております。

    Posted: 8/28/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 8/8/2023

    角部屋でルーターから遠いのか、Wi-Fi接続が途切れることがありました。しかし、部屋で洗濯ができ、食事もついてこのお値段はとてもリーズナブルだと思いました。ゲリラ豪雨で服がびしょぬれになった後でしたので、とても助かりました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ホテルルミエール西葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。 Wi-Fiの件ではご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。早急に点検させていただき、対応いたします。 お客様がお泊りいただいた、ツインルームは全室に乾燥機付き全自動洗濯機を常設しており、多くのお客様よりご好評をいただいております。 次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 8/8/2023
  6. 1 - 5 of 154 reviews
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