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Henn na Hotel Tokyo Nishikasai

5-4-7 Nishikasai, Edogawa-ku, Tokyo, 134-0088

Ratings and reviews

4.3
Excellent
39 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.8
Meal3.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 10s
    |
    Friends
    5
    Posted: 3/1/2023

    とにかくベッドの寝心地が最高でした! ディズニーリゾートへの無料送迎バスが運行されていたのもとても良かったです!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は変なホテル東京 西葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せくださいましたこと厚く御礼申し上げます。 次回に舞浜にお越しの際にも当ホテルをお選びいただく高配を賜れますよう、何卒よろしくお願いいたします。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 変なホテル東京 西葛西

    Posted: 3/5/2023
  2. kemeko009
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    3
    Posted: 2/20/2023

    ホテル入ってすぐのインパクトはすごいです。とても驚きました。 部屋のお風呂場広々として使いやすかったです。 朝食は朝会場に行ってみたら中にも入れず手違い?かなにかで朝食ブッフェじたい用意されてませんでした。今まで利用したホテルではこんなことなかったので驚きました。 40分後ぐらいに用意ができたとのことでいってみましたが。。。 この件も含め変なホテルということなんだと思うようにしました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Reply from the property

    この度は変なホテル東京 西葛西にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中に朝食をご提供できずご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ありませんでした。 本件に関しましては、早急にレストラン担当者へ報告の上、 朝食業務の指導徹底と共に、お客様のご期待に添えるサービスを提供できますようスタッフ一同再確認して参ります。 重なる不備もございましてお客様にはご迷惑をお掛けし大変心苦しく存じますが、 次回にお越しになられる際には更に良いおもてなしができますよう、従業員一同日々、改善に努めて参ります。 今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。 変なホテル東京 西葛西

    Posted: 2/21/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 2/14/2023

    部屋が狭い!荷物を置くところがほとんどなかったです。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Reply from the property

    この度は変なホテル東京 西葛西にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せくださいましたこと厚く御礼申し上げます。 頂戴致しましたご意見・ご指摘を参考に、より上質のサービスを目指し改善に努めて参りますので、 今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。 変なホテル東京 西葛西

    Posted: 2/18/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    5
    Posted: 2/3/2023

    お部屋にスーツを綺麗にできる設備があり、出張には最適です。 設備も綺麗で清潔感があります。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、変なホテル東京 西葛西にご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。 当ホテルの設備や、客室等にご満足いただけましたご様子が伺えまして、大変光栄でございます。 LGスタイラーは除菌、しわ取りはもちろんのこと、花粉も除去できるため、ぜひともまたご利用頂けますと幸いでございます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 変なホテル東京 西葛西 支配人 田島

    Posted: 2/5/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    5
    Posted: 1/20/2023

    アメニティをもう少し増やしてもらいたかった。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は変なホテル東京 西葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せくださいましたこと厚く御礼申し上げます。 頂戴致しましたご意見を励みとさせていただき、より上質のサービスの提供に努めて参ります。 今後ともお客様のご期待に沿える様、お部屋の設備の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 変なホテル東京 西葛西

    Posted: 1/20/2023
  6. 1 - 5 of 39 reviews
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