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Daiwa Roynet Hotel Tokyo Akabane

1-9-13 Akabane Minami, Kita-ku, Tokyo, 115-0044

Ratings and reviews

4.3
Excellent
110 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.8
Meal4.2
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    3

    ・部屋に部屋着が置いていなかったが、すぐに持ってきてもらえた。 ・暑い日だったので部屋に入りすぐにエアコンをつけたがいつまでたっても冷えない。モニタを確認したら、「暖房」設定になっていた。今の季節になぜ「暖房」??? ・アメニティ置き場の「洗顔」と「オイルクレンジング」の表示が違っていたので、再度取りに行かなければならなかった。 ・アメニティに入浴剤が無い。 ・ベッドサイドの電灯などがある部分が、ベタベタと手垢で汚れていた。 今回は、なかなかのクレーム的なことが多かった。 駅から近い、部屋も広くてキレイなので選ぶことが多いが、細かいことかもしれないが今回の様なことが続かないで欲しい。

    Posted: 7/22/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  2. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 7/18/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  3. Verified guest
    4

    コーヒーを多くいただくので、ロイネットは助かっています。 また、浴槽が広いところも気に入ってます。 大変快適でしたが、ツインだったのが残念でした、またの機会にかけます (そういうプランなので問題ありません)

    Posted: 7/18/2024
    Reply from the property

    いつもダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 ご感想より、スタンダードルームを気に入っていただけているとのこと、大変ありがたく拝読いたしました。浴槽やコーヒーも、お気に召していただけて嬉しく存じます。 今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、設備、サービスの向上に努める所存ございます。 変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    いつもダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 ご感想より、スタンダードルームを気に入っていただけているとのこと、大変ありがたく拝読いたしました。浴槽やコーヒーも、お気に召していただけて嬉しく存じます。 今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、設備、サービスの向上に努める所存ございます。 変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

    Posted: 7/20/2024
  4. Verified guest
    4

    赤羽駅からも近く立地は問題ありません。 ツインルームにしては部屋が狭いですがコストを考えれば問題ありません。

    Posted: 7/14/2024
    Reply from the property

    この度はダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 お部屋が少々手狭とのこと、申し訳ございませんでした。すぐの改善は難しい部分ではございますが、今後の改善点として参考にさせていただきたく存じます。 今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、設備、サービスの向上に努める所存ございます。 変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 お部屋が少々手狭とのこと、申し訳ございませんでした。すぐの改善は難しい部分ではございますが、今後の改善点として参考にさせていただきたく存じます。 今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、設備、サービスの向上に努める所存ございます。 変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

    Posted: 7/20/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5

    赤羽駅、南改札を利用すれば、改札から1分以内に到着できてとても近いです。部屋もリクエスト通り、静かな部屋を利用できて、とてもリラックスできました。

    Posted: 7/8/2024
    Reply from the property

    この度はダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 ご感想より、ご滞在にご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。 今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、設備、サービスの向上に努める所存ございます。 変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 ご感想より、ご滞在にご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。 今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、設備、サービスの向上に努める所存ございます。 変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

    Posted: 7/9/2024
  6. 1 - 5 of 110 reviews