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Hotel East 21 Tokyo (Okura Hotels & Resorts)

6-3-3 Toyo, Koto-ku, Tokyo, 135-0016

Ratings and reviews

4.3
Excellent
385 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.8
Meal4.1
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 10/4/2023

    部屋はちょうど良い大きさで清掃も行き届いていて綺麗でした。ナイトプールと朝食ビュッフェも付いていたのでコスパは良かったと思います。機会があればまた泊まられて頂きたいホテルです。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 10/3/2023

    広いお部屋にアップグレードいただき 快適でしたがバスルームの老朽化が 気になつた。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 9/28/2023

    駅からは少し離れてますが、敷地内にコンビニ・スーパー・飲食店が揃っているので便利です。老舗ホテルなので設備が古いですが綺麗に清掃されていて気持ちよく過ごせました。(ただ、クローゼットの格子にホコリが溜まっていて開けた瞬間にフワッと飛んだのは少し残念でした。) 眺望もとても素敵ですし、フロントの方々やスタッフ皆さんがとても親切で過ごしやすかったです。ホテルから新木場までの無料バスがあったのも助かりました。 アメニティも充実していますが、スキンケア系がないのでメイク落としと化粧水位はあると良いなと思いました。 とても楽しい時間が過ごせました。ありがとうございました、また利用させて頂きます。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  4. Anonymous
    5
    Posted: 9/27/2023

    9/21(木)から1泊で利用させて頂きました。部屋の希望も言ってないのにスカイツリー側を案内して頂き、めちゃくちゃテンション上がり感謝感激しました。ホントに良い景色が見れて幸せでした。フロントの方の対応も凄く優しく感動しました。タクシーの迎車の手配など迅速に対応して頂き感謝しております。お部屋も景色も最高でしたが1人で十分過ぎる広さで申し分なく過ごせました。 又、是非とも利用させて頂きたいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 9/22/2023

    やっぱりオークラグループだなと思います。 お得に利用できるホテルですが、スタッフのサービスの目が丁寧です。今度は妻を連れてこようと思います。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。スタッフのサービスにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。次回の奥様とのご来館を、心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

    Posted: 9/27/2023
  6. 1 - 5 of 385 reviews
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