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Hotel East 21 Tokyo (Okura Hotels & Resorts)

6-3-3 Toyo, Koto-ku, Tokyo, 135-0016

Ratings and reviews

4.3
Excellent
610 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.3
Value for money5
Baths3.9
Meals4.3
Most recent
  1. Verified guest
    4

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    Posted: 1/20/2026
    Location3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
  2. Verified guest
    5

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    Posted: 1/19/2026
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
    Meals5
  3. Verified guest
    4

    スカイツリーが見える高層階に感激 スカイツリーの見えるお部屋を指定してはいなかったのですが、わりと高層階のスカイツリーの見えるお部屋にアサインしていただいて感激しました。 お部屋の古さは否めないものの、広くてコスパは良かったと思います。 まさかの冷蔵庫故障でしたが、フロントに電話するとすぐ新しいものに取り替えてくださいました。 浴室のシャワーとカランを切り替えるレバーがめちゃくちゃ固かったです。お年寄りは切り替えができないかもしれません。一度点検されてはいかがでしょう。 下に飲食店やスーパーもあるので便利でした。 空港へのリムジンも帰りはちょうど良い便があり朝バタバタせずに助かりました。 チェックアウトもカードキーをポストインするだけでした。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/4822?reviewId=33123476691169

    Posted: 1/19/2026
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
  4. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 1/19/2026
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Baths4
  5. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 1/16/2026
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
  6. 1 - 5 of 610 reviews