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Hotel Trusty Tokyo Bayside

3-1-15 Ariake, Koto-ku, Tokyo, 135-0063

Ratings and reviews

4.2
Very Good
183 reviews from verified guests
Location3.8
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.7
Meal4.1
Most recent
  1. Verified guest
    5

    出張のため連泊で利用しました。 都心部に出るには乗り継ぎが必要ですが、東京ビックサイトに程近く、イベント期間の宿泊先としてはとてもありがたい立地でした。 また、急な雨の際は傘もレンタルできたので、濡れずにすみました。 特にお部屋の清掃は丁寧に対応いただき、毎日快適に過ごすことができました。 個人的なマイナス要素としては、 ・周囲にコンビニが少ないこと ・朝食ブッフェのおかずが濃い味のものが多く、薄味の副菜が少ない という2点です。 コンビニも少し歩けばありますし、お食事も美味しいのですが、連泊だと少し大変さを感じました。 その他はとても快適でした。お世話になりました。

    Posted: 4/28/2025
    Reply from the property

    この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにお泊りいただきまして誠に有難うございます。 また、ご滞在中の貴重なご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。 お部屋の中ではごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。 当館の立地は仰る通り東京ビックサイトまで徒歩圏内であり、イベント関係のお客様に多くご利用いただいております。 それ以外にも東京駅までは都バスで1本、ゆりかもめ線に乗車すれば新橋までも25分と利便性が高い立地でございますので、様々なご利用用途のお客様にご宿泊いただいております。 コンビニにおきましては徒歩6分ほど離れた場所にございますので、 ホテルにお越しになる前、または外出時にお立ち寄りいただくことをおすすめしております。 ご朝食もご利用いただきありがとうございます。 和洋折衷のブッフェにてご用意しており、日替わりメニューと目の前でシェフが仕上げてご提供するライブキッチンが人気の朝食でございます。 味つけに関する貴重なご意見はしっかりと共有し、今後の参考にさせていただきます。 またお近くにお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 ご来館、心よりお待ち申しております。 ご投稿ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにお泊りいただきまして誠に有難うございます。 また、ご滞在中の貴重なご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。 お部屋の中ではごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。 当館の立地は仰る通り東京ビックサイトまで徒歩圏内であり、イベント関係のお客様に多くご利用いただいております。 それ以外にも東京駅までは都バスで1本、ゆりかもめ線に乗車すれば新橋までも25分と利便性が高い立地でございますので、様々なご利用用途のお客様にご宿泊いただいております。 コンビニにおきましては徒歩6分ほど離れた場所にございますので、 ホテルにお越しになる前、または外出時にお立ち寄りいただくことをおすすめしております。 ご朝食もご利用いただきありがとうございます。 和洋折衷のブッフェにてご用意しており、日替わりメニューと目の前でシェフが仕上げてご提供するライブキッチンが人気の朝食でございます。 味つけに関する貴重なご意見はしっかりと共有し、今後の参考にさせていただきます。 またお近くにお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 ご来館、心よりお待ち申しております。 ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 4/28/2025
  2. Verified guest
    4

    ビジネス利用で2泊しました。仕事の関係で東京ビッグサイトに用があり、歩いて行ける距離で大変便利でした。 お部屋は14㎡のスタンダードシングルでしたが、コンパクトながら機能的で、設備やアメニティ含め特に不自由な点はありませんでした。 朝食はビュッフェ形式で、内容・品数ともに問題ありませんでした。2連泊しましたが、特に飽きることもありませんでした。 機会があれば、また利用させて頂きます。

    Posted: 4/6/2025
    Reply from the property

    この度はホテルトラスティ東京ベイサイドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またご滞在中の貴重なご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 お仕事での疲れは癒されましたでしょうか。 催し会場の東京ビックサイトへは、当館より徒歩10分程でございます。 お荷物が多い際にはタクシー手配も承っておりますので お気軽にお申し付けいただけたらと存じます。 朝食もご利用いただきありがとうございます。 ご堪能いただけたご様子で嬉しい限りでございます。 朝食ブッフェは日替わりでご用意しておりますので、お客様のように連泊の方にも毎日お楽しみいただける内容となっております。 またお越しいただけますことスタッフ一同心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルトラスティ東京ベイサイドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またご滞在中の貴重なご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 お仕事での疲れは癒されましたでしょうか。 催し会場の東京ビックサイトへは、当館より徒歩10分程でございます。 お荷物が多い際にはタクシー手配も承っておりますので お気軽にお申し付けいただけたらと存じます。 朝食もご利用いただきありがとうございます。 ご堪能いただけたご様子で嬉しい限りでございます。 朝食ブッフェは日替わりでご用意しておりますので、お客様のように連泊の方にも毎日お楽しみいただける内容となっております。 またお越しいただけますことスタッフ一同心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 4/8/2025
  3. Verified guest
    4

    部屋はとっても綺麗。フロントの対応も洗練されています。 ただし、大きな荷物をゴロゴロしながら、駅からの10分はややしんどかったです。

    Posted: 4/2/2025
    Reply from the property

    この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにお泊りいただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご滞在中のご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。 お部屋の中ではごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。 客室の清掃面やフロントスタッフの対応等、洗練されているとお褒めいただき、 大変光栄でございます。 新入社員も増えるこの時期、全スタッフが同じレベルでお客様をお迎え出来るように 日々精進して参ります。 ホテルの立地に関して、最寄り駅がゆりかもめ線の東京ビックサイト駅で徒歩6分程ですが、 仰る通り沢山のお荷物をお持ちですとより遠く感じられるかと存じます。 それでもホテルは都会の喧騒から離れてゆっくりとお過ごしいただける空間をご用意しておりますので 日々のお疲れを癒す場所としてご利用いただけましたら幸甚でございます。 またお近くにお越しの際には、トラスティ東京ベイサイドをご利用くださいませ。 ご投稿ありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにお泊りいただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご滞在中のご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。 お部屋の中ではごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。 客室の清掃面やフロントスタッフの対応等、洗練されているとお褒めいただき、 大変光栄でございます。 新入社員も増えるこの時期、全スタッフが同じレベルでお客様をお迎え出来るように 日々精進して参ります。 ホテルの立地に関して、最寄り駅がゆりかもめ線の東京ビックサイト駅で徒歩6分程ですが、 仰る通り沢山のお荷物をお持ちですとより遠く感じられるかと存じます。 それでもホテルは都会の喧騒から離れてゆっくりとお過ごしいただける空間をご用意しておりますので 日々のお疲れを癒す場所としてご利用いただけましたら幸甚でございます。 またお近くにお越しの際には、トラスティ東京ベイサイドをご利用くださいませ。 ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 4/4/2025
  4. Verified guest
    4

    東京ビッグサイトに行くために宿泊しました。 とても静かで雰囲気のよい立地でした。 スタッフの対応も申し分ありませんでした。 非常にコスパのよいホテルという印象です。

    Posted: 3/25/2025
    Reply from the property

    この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにお泊りいただきまして誠にありがとうございます。 また、ご滞在中のご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。 お部屋ではごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。 当ホテルは東京ビックサイトも徒歩圏内であり、展示会利用のお客様にも多くお泊りいただいております。 最寄駅のゆりかもめ線 東京ビックサイト駅から徒歩6分ほど離れた立地であり、都会の喧騒から離れて静かにお過ごしいただけます。 スタッフ教育にも力を入れており、お客様にまた泊まりたいと思っていただけるような接客を心掛け、 今後とも皆様をお迎えしてまいりますので またお近くにお越しの際にはぜひ当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。 ご投稿ありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにお泊りいただきまして誠にありがとうございます。 また、ご滞在中のご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。 お部屋ではごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。 当ホテルは東京ビックサイトも徒歩圏内であり、展示会利用のお客様にも多くお泊りいただいております。 最寄駅のゆりかもめ線 東京ビックサイト駅から徒歩6分ほど離れた立地であり、都会の喧騒から離れて静かにお過ごしいただけます。 スタッフ教育にも力を入れており、お客様にまた泊まりたいと思っていただけるような接客を心掛け、 今後とも皆様をお迎えしてまいりますので またお近くにお越しの際にはぜひ当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。 ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 3/28/2025
  5. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 3/25/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  6. 1 - 5 of 183 reviews