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Tokyo Bay Ariake Washington Hotel

3-7-11 Ariake, Koto-ku, Tokyo, 135-0063

Ratings and reviews

3.7
Good
124 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.5
Comfort & Cleanliness3.5
Bath3.1
Meal4.2
Most recent
  1. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 4/15/2025
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  2. Verified guest
    4

    掃除も行き渡り快適に過ごせました

    Posted: 4/9/2025
    Reply from the property

    この度は、東京ベイ有明ワシントンホテルにご宿泊くださいまして 誠にありがとうございました。 快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 お客様にとって心地よい空間を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 東京ベイ有明ワシントンホテル フロント担当

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、東京ベイ有明ワシントンホテルにご宿泊くださいまして 誠にありがとうございました。 快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 お客様にとって心地よい空間を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 東京ベイ有明ワシントンホテル フロント担当

    Posted: 4/10/2025
  3. Verified guest
    4

    部屋に剥がれなどが多く少し嫌でした

    Posted: 4/9/2025
    Reply from the property

    この度は、東京ベイ有明ワシントンホテルにご宿泊くださいまして 誠にありがとうございました。 お部屋の状態についてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。剥がれなどの不具合は、私たちにとっても大変重要な問題であり、早急に改善に努めてまいります。 お客様の貴重なご意見を参考に、より快適な空間を提供できるよう努力してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 東京ベイ有明ワシントンホテル フロント担当

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、東京ベイ有明ワシントンホテルにご宿泊くださいまして 誠にありがとうございました。 お部屋の状態についてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。剥がれなどの不具合は、私たちにとっても大変重要な問題であり、早急に改善に努めてまいります。 お客様の貴重なご意見を参考に、より快適な空間を提供できるよう努力してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 東京ベイ有明ワシントンホテル フロント担当

    Posted: 4/10/2025
  4. Verified guest
    2

    立地や食べるものには何も不十分は無く良かったです! ですが、部屋があまりにも汚なくて衝撃でした……。ワシントンホテルって凄く素敵なイメージだったのでかなり衝撃でした…とにかく壁、空気清浄機、エアコンに信じられないくらいのホコリが…テーブルもホコリまみれでここに泊まったら体調崩すんじゃないか?と心配になるほどでした…怖くてカップとかも使えませんでした。お風呂も一度自分で洗いました…そしてWi-Fiが入らない…びっくりするくらいWi-Fiが無意味でした。お値段も高いのでかなり残念でした…リピなしです……。

    Posted: 4/7/2025
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地やお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、客室の清掃状態やWi-Fiの接続に関してご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。 こちらも早急に確認し、改善策を講じる所存です。 貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。もし機会があれば、ぜひ改善された姿をお見せできるよう努力いたします。 東京ベイ有明ワシントンホテル フロント担当

    Location5
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath2
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地やお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、客室の清掃状態やWi-Fiの接続に関してご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。 こちらも早急に確認し、改善策を講じる所存です。 貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。もし機会があれば、ぜひ改善された姿をお見せできるよう努力いたします。 東京ベイ有明ワシントンホテル フロント担当

    Posted: 4/7/2025
  5. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 4/6/2025
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
  6. 1 - 5 of 124 reviews