Sotetsu Fresa Inn Tokyo-Toyocho
Ratings and reviews
- Verified guest|Japan|Age: 30s|Family with kid(s)4
駅前で立地が良く、ホテル下にカフェやファミレスがあるのも便利でした。 部屋や設備も特に問題無かったが、 なぜか向かいの部屋の外国人がドアを空けっぱなしにしており、小さい子が泣いたり騒いでいてちょっと気になった。 概ね満足なので駅前に用事がある時はまた利用したい。
Posted: 1/27/2025Reply from the propertyこの度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。 この度は、お客さまに大変ご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 いただいた貴重なご意見は、今後の議題とし改善を図ってまいります。 これからも皆さまから愛されるホテルを目指し、きめ細かいサービスの提供とお客さまにゆっくりとお寛ぎいただける空間の提供ができるよう、日々努めてまいります。 甚だ勝手ではございますが、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
Reply from the propertyこの度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。 この度は、お客さまに大変ご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 いただいた貴重なご意見は、今後の議題とし改善を図ってまいります。 これからも皆さまから愛されるホテルを目指し、きめ細かいサービスの提供とお客さまにゆっくりとお寛ぎいただける空間の提供ができるよう、日々努めてまいります。 甚だ勝手ではございますが、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
Posted: 2/1/2025 - Verified guest5
お部屋も綺麗でしたし、フロントの方どなたも丁寧に対応してくださいました。 また機会があれば利用させていただきたいです。
Posted: 1/21/2025Reply from the propertyこの度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様にお寛ぎいただけましたこと、大変嬉しく思っております。 これからもお客様に当館でのご宿泊を満足いただけます様、スタッフ一同精進して参ります。 また機会がございましたら是非、当館へお立ち寄りくださいませ。 お客様にまた会える日をお待ち申し上げております。 この度は貴重なお時間の中、口コミにご返信いただきまして誠にありがとうございました。
Reply from the propertyこの度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様にお寛ぎいただけましたこと、大変嬉しく思っております。 これからもお客様に当館でのご宿泊を満足いただけます様、スタッフ一同精進して参ります。 また機会がございましたら是非、当館へお立ち寄りくださいませ。 お客様にまた会える日をお待ち申し上げております。 この度は貴重なお時間の中、口コミにご返信いただきまして誠にありがとうございました。
Posted: 2/1/2025 - Verified guest|Japan|Age: 50s|Solo4
神田駅に近くアクセスが良かったのでスケジュールが組みやすかった。
Posted: 12/8/2024Reply from the propertyこの度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。 さて、当館は駅から徒歩1分程とアクセスに便利で、近隣にはコンビニエンスストアをはじめ飲食店なども充実しており、立地におきまして多くのお客様よりご好評をいただいております。 ご機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント
Reply from the propertyこの度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。 さて、当館は駅から徒歩1分程とアクセスに便利で、近隣にはコンビニエンスストアをはじめ飲食店なども充実しており、立地におきまして多くのお客様よりご好評をいただいております。 ご機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント
Posted: 12/8/2024 - Verified guest|Japan|Age: 50s|Business4
とてもわかりやすい立地で方向音痴の私でも迷わず行くことができました。ただ浴室に前の宿泊客の毛が落ちていたのでがっかりしました。それさえなければよかったと思います。
Posted: 11/26/2024Reply from the propertyこの度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご滞在中に清掃の不備にてお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 清掃係に確認を取り、同じ事の無いように改善いたします。 ご多忙の中、貴重なご意見ありがとうございます。 フロント
Reply from the propertyこの度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご滞在中に清掃の不備にてお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 清掃係に確認を取り、同じ事の無いように改善いたします。 ご多忙の中、貴重なご意見ありがとうございます。 フロント
Posted: 11/26/2024 - マダムショーコ|Japan|Age: 40s|Solo5
駅から近くて、コンビニ、DAISOもあり、良かったです。 フロントスタッフの方が、チェックイン、アウトの時も声をかけて、説明してくれて、親切丁寧な対応でした。私の不注意から、部屋にカードキーを置いたまま、ドアを閉めてしまった際も、すぐ駆けつけてくれました。 アメニティも豊富で、ベッドも快適、布団が丁度良い薄さで、軽く、朝までぐっすり眠れました。いつも旅先では、眠れない方なので、初めて位です。 ただ、一点残念なのは、お風呂、洗面台の排水溝の匂いが気になりました。改善されれば、さらに良くなると思ったので、書きました。
Posted: 11/10/2024Reply from the propertyこの度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 フロントスタッフの対応に関してお褒めいただきありがとうございます。またアメニティや寝具、ベットに関してもお気に召していただけたようで嬉しいかぎりです。 お風呂場の臭いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 早急に清掃係と連携し、改善いたします。 ご多望の折口コミへご投稿いただきありがとうござました。次回のお越しをお待ちしております。 相鉄フレッサイン東京東陽町駅前 フロント係
Reply from the propertyこの度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 フロントスタッフの対応に関してお褒めいただきありがとうございます。またアメニティや寝具、ベットに関してもお気に召していただけたようで嬉しいかぎりです。 お風呂場の臭いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 早急に清掃係と連携し、改善いたします。 ご多望の折口コミへご投稿いただきありがとうござました。次回のお越しをお待ちしております。 相鉄フレッサイン東京東陽町駅前 フロント係
Posted: 11/10/2024 - …1 - 5 of 180 reviews
