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Hotel Route-Inn Grand Tokyo Toyocho

2-3-12 Toyo, Koto-ku, Tokyo, 135-0016

Ratings and reviews

4.5
Excellent
344 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.4
Meal4.3
Most recent
  1. Verified guest
    4

    部屋が広くて快適に過ごせていいです。 大浴場も洗い場がたくさんあり、 浴槽も2つあって、広々としてます。ただ、浴槽のお湯の温度が、 ちょっと熱いかな…と思います。

    Posted: 6/9/2025
    Reply from the property

    この度は当ホテルへご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋が広くて快適に過ごせたとのお言葉、とても嬉しく思います。また、大浴場についても、洗い場や浴槽の広さにご満足いただけたようで、私たちスタッフ一同励みになります。しかしながら、浴槽のお湯の温度が少々熱かったとのご指摘、大変申し訳ございません。お客様に快適にご利用いただけるよう、温度調整に努めて参ります。 貴重なご意見をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。今後ともお客様にとってより良いサービスを提供できるよう、精進いたしますので、何卒よろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルルートインGrand東京東陽町

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は当ホテルへご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋が広くて快適に過ごせたとのお言葉、とても嬉しく思います。また、大浴場についても、洗い場や浴槽の広さにご満足いただけたようで、私たちスタッフ一同励みになります。しかしながら、浴槽のお湯の温度が少々熱かったとのご指摘、大変申し訳ございません。お客様に快適にご利用いただけるよう、温度調整に努めて参ります。 貴重なご意見をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。今後ともお客様にとってより良いサービスを提供できるよう、精進いたしますので、何卒よろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルルートインGrand東京東陽町

    Posted: 6/13/2025
  2. Verified guest
    5

    出張でいつも利用させて頂いております。 清掃が行き届いており、清潔感が非常に高く快適に過ごせます。 また利用させて頂きます。

    Posted: 6/8/2025
    Reply from the property

    この度は、貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。いつも出張でのご利用をいただいているとのこと、大変嬉しく思っております。 また、「清掃が行き届いており、清潔感が非常に高く快適に過ごせます」とのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、喜びと励みを感じております。私たちは、常にお客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃や設備の管理に努めております。 今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、精進してまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 改めて、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。どんな些細なことでもご要望がございましたら、ぜひお気軽にお知らせください。 ホテルルートインGrand東京東陽町

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は、貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。いつも出張でのご利用をいただいているとのこと、大変嬉しく思っております。 また、「清掃が行き届いており、清潔感が非常に高く快適に過ごせます」とのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、喜びと励みを感じております。私たちは、常にお客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃や設備の管理に努めております。 今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、精進してまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 改めて、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。どんな些細なことでもご要望がございましたら、ぜひお気軽にお知らせください。 ホテルルートインGrand東京東陽町

    Posted: 6/9/2025
  3. Verified guest
    4

    立地は少し不便でしたが、朝食は非常に満足できました。 大浴場があるのもポイントです。

    Posted: 6/5/2025
    Reply from the property

    過日は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、大浴場のご利用もお楽しみいただけたようで、私たちにとって大変励みになります。 お客様からの温かいお言葉は、私たちのサービス向上において重要な糧となります。今後もスタッフ一同、居心地の良い空間を提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。 次回のご予約を心よりお待ちしております。 ホテルルートインGrand東京東陽町

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    過日は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、大浴場のご利用もお楽しみいただけたようで、私たちにとって大変励みになります。 お客様からの温かいお言葉は、私たちのサービス向上において重要な糧となります。今後もスタッフ一同、居心地の良い空間を提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。 次回のご予約を心よりお待ちしております。 ホテルルートインGrand東京東陽町

    Posted: 6/6/2025
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5

    お部屋もきれいで気持ちよく過ごせました。 また利用させていただきます!

    Posted: 6/2/2025
    Reply from the property

    素晴らしいクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お部屋が綺麗で、快適にお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく思っております。 お客様の温かいお言葉は、私たちの大きな励みとなります。今後も一層のサービス向上を目指し、皆様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。 ホテルルートインGrand東京東陽町

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    素晴らしいクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お部屋が綺麗で、快適にお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく思っております。 お客様の温かいお言葉は、私たちの大きな励みとなります。今後も一層のサービス向上を目指し、皆様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。 ホテルルートインGrand東京東陽町

    Posted: 6/2/2025
  5. Verified guest
    3

    大浴場があるのでよかったです。 インバウンド需要の影響とは思いますが、価格が高めに感じました。

    Posted: 6/2/2025
    Reply from the property

    この度は当館へご宿泊賜り誠にありがとうございます。 また、クチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 大浴場をお気に召していただけたとのことで、大変嬉しく思っております。また、価格に関するご意見もお聞かせいただき、ありがとうございます。 インバウンド需要の影響については、確かにその影響が出ております。今後もお客様にご満足いただけるよう、価格設定やサービス向上に努めてまいります。 貴重なご意見に感謝申し上げます。今後ともルートインホテルズをどうぞよろしくお願い申し上げます。 ホテルルートインGrand東京東陽町

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当館へご宿泊賜り誠にありがとうございます。 また、クチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 大浴場をお気に召していただけたとのことで、大変嬉しく思っております。また、価格に関するご意見もお聞かせいただき、ありがとうございます。 インバウンド需要の影響については、確かにその影響が出ております。今後もお客様にご満足いただけるよう、価格設定やサービス向上に努めてまいります。 貴重なご意見に感謝申し上げます。今後ともルートインホテルズをどうぞよろしくお願い申し上げます。 ホテルルートインGrand東京東陽町

    Posted: 6/2/2025
  6. 1 - 5 of 344 reviews