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The Ritz-Carlton Tokyo

9-7-1 Akasaka Midtown Tower, Minato-ku, Tokyo, 107-6245

Ratings and reviews

4.6
Excellent
82 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.7
Bath4.4
Meal4.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 2/13/2023

    超一流のホテルにクリスマスに宿泊。 部屋の窓から見える東京中のイルミネーションに、彼女も大喜びでした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    5
    Posted: 1/16/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. ぐえー7239
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    5
    Posted: 11/12/2022

    彼女の誕生日とプロポーズのために宿泊しました。プロポーズでは色々とご支援してもらい、とても助かりました。 今回はクラブレベルを利用しましたが、各回のお食事は非常に美味しく、日常では体験できない良い思い出になりました。 スタッフの方々の挨拶やホスピタリティの精神も素晴らしかったです。プロポーズの翌日にはモーニングの際にサプライズのメッセージもあり、嬉しかったです。 どれも素晴らしいサービスで、良い思い出になりましたので、また機会があれば利用させて頂こうと思っています。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. ii9858
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 10/9/2022

    クラブフロアアクセス付宿泊でした。 ラウンジからの眺めがよく、比較的空いていたので、ゆったりと過ごせました。スタッフの対応は概ね良好。しかし、値段の割には物足りないものでした。飲みもののおかわりを積極的にきく、いかがお過ごしですか?(欧米レストランでよくきかれるIs everything good so far?のような感じで) という声かけをする。これらがもっとあると、大事にしてもらえているんだなあ、と感じられます。(私自身もそういう対応をしてもらえるゲストになるよう努力します。) 部屋からの眺望もすてきでした。東京タワーがまるっきりアマンレジデンスの後ろに隠れてしまっているのは残念。 また泊まりに行こうと考えています。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 9/4/2022

    9月2日に宿泊。あいにくの雨でしたが、六本木駅直結で傘いらず、良い立地です。早く着いたので荷物を預けようとコンシェルジュに伝えたところ、何とかなり早くお部屋まで通してもらいました。慣れない移動で疲れていたので、とてもうれしいかったです。おかげで、お風呂でリラックスできました。また、ラウンジのアフターヌーンティやタワーズの食事は、スタッフの笑顔と気遣いが本当に最高で、とても素敵な滞在となりました。外資系ホテルはクールなイメージがあり、緊張していたのが、素晴らしい接客で逆にゆっくりくつろげました。私はあまりお酒飲めないのですが、次回はクラブフロアで、晴れている時に再訪したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. 1 - 5 of 82 reviews
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