Grand Nikko Tokyo Daiba
Ratings and reviews
- Verified guest5
夜の東京の景色が最高でした。レインボーブリッジはもちろん、東京タワーと東京スカイツリーの2つが同時に見れる場所はなかなかないので、貴重な経験になりました。ぜひ、また泊まりたいです。
Posted: 2/27/2025Reply from the property投稿者様 この度はグランドニッコー東京 台場をご利用いただきありがとうございます。 夜景をお楽しみいただけたと伺い、大変うれしく存じます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 グランドニッコー東京 台場
Reply from the property投稿者様 この度はグランドニッコー東京 台場をご利用いただきありがとうございます。 夜景をお楽しみいただけたと伺い、大変うれしく存じます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 グランドニッコー東京 台場
Posted: 3/1/2025 - Verified guest|Japan|Age: 80s or more|Family with kid(s)5
2月23日に宿泊しました。 途中子供の具合が悪くなってしまったのですが、レストランでもお部屋でも気遣いが素晴らしくとても助かりました。 おかげで体調はすぐに戻り、朝食も楽しめました！ ご飯もとても美味しくて満足でした。
Posted: 2/25/2025Reply from the propertyご投稿者様 この度はご宿泊いただきありがとうございました。 お子様の体調がすぐに戻られたようで安心いたしました。 スタッフへのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄です。 またのご利用を心よりお待ちしております。 グランドニッコー東京 台場
Reply from the propertyご投稿者様 この度はご宿泊いただきありがとうございました。 お子様の体調がすぐに戻られたようで安心いたしました。 スタッフへのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄です。 またのご利用を心よりお待ちしております。 グランドニッコー東京 台場
Posted: 3/1/2025 - Verified guest4
ユニットバスは子連れにはキツかった
Posted: 2/24/2025Reply from the propertyhoney1440様 ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ユニットバスがご満足いただけなかった点、心よりお詫び申し上げます。 今後のサービス向上のため、貴重なご意見として参考にさせていただきます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 グランドニッコー東京 台場
Reply from the propertyhoney1440様 ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ユニットバスがご満足いただけなかった点、心よりお詫び申し上げます。 今後のサービス向上のため、貴重なご意見として参考にさせていただきます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 グランドニッコー東京 台場
Posted: 2/26/2025 - Verified guest4
2月22日に宿泊しました。とても立派で良いホテルでしたが、値段もそれなりの値段でした。ローソンがほぼ敷地内にあり便利でした。このホテルに限りませんが、値段が高騰していることや、空きが無く東京にいきにくくなりましたね。
Posted: 2/24/2025Reply from the property投稿者様 ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ローソンの利便性をお気に召していただき嬉しく思います。 価格について貴重なご意見をいただきありがとうございます。 これからも価格に見劣りすることの無いサービスの向上とともに、オトクなプランのご用意など、お客さまのご期待に応えられるよう努力いたします。 またのご来館をお待ちしております。 グランドニッコー東京 台場
Reply from the property投稿者様 ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ローソンの利便性をお気に召していただき嬉しく思います。 価格について貴重なご意見をいただきありがとうございます。 これからも価格に見劣りすることの無いサービスの向上とともに、オトクなプランのご用意など、お客さまのご期待に応えられるよう努力いたします。 またのご来館をお待ちしております。 グランドニッコー東京 台場
Posted: 2/26/2025 - Verified guest1
チェックインが予定時間より遅れる旨を電話連絡したが、応対が極めて失礼。対面のフロントスタッフの応対が良かっただけに電話応対の無礼さが際立った。 部屋のトイレの便座に直径4センチほどの茶色いシミが3つ付着。室内に使用済みヘアゴムが落ちていた。明らかに清掃不良。他室の清掃でスタッフが朝から廊下で騒々しく喋っている割には肝心の清掃ができていないのでは？ 全体に設備は良かったが、スタッフのサービス、ホスピタリティの部分が全く追いついていない。
Posted: 2/19/2025Reply from the property投稿者様 この度は、当グランドニッコー東京 台場をご利用賜り、誠にありがとうございました。 にも拘わらず、電話応対、室内整備清掃等において、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。 この度、頂戴しましたお声を元に、今一度、予約・フロントおよび清掃スタッフへの教育を見直し、より良いサービスを提供できるよう努力いたします。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。 グランドニッコー東京 台場
Reply from the property投稿者様 この度は、当グランドニッコー東京 台場をご利用賜り、誠にありがとうございました。 にも拘わらず、電話応対、室内整備清掃等において、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。 この度、頂戴しましたお声を元に、今一度、予約・フロントおよび清掃スタッフへの教育を見直し、より良いサービスを提供できるよう努力いたします。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。 グランドニッコー東京 台場
Posted: 2/22/2025 - …1 - 5 of 871 reviews
