とても良いお部屋にしていただいてありがとうございました。
この度は第一ホテル東京にお泊りいただき誠にありがとうございます。 また、とても嬉しいお声をお届けいただき、重ねて御礼申しあげます。これからもより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 どうぞ今後とも私どものホテルをご愛顧くださいませ。 次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 マネージャー
この度は第一ホテル東京にお泊りいただき誠にありがとうございます。 また、とても嬉しいお声をお届けいただき、重ねて御礼申しあげます。これからもより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 どうぞ今後とも私どものホテルをご愛顧くださいませ。 次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 マネージャー
立地が良いですね 出発が朝早かったので、朝食のルームサービスをできるだけ早く・・とお願いしていたところ、まさに朝一番でお運びいただいて感謝しています。
この度は第一ホテル東京にお泊りいただき誠にありがとうございます。 ルームサービスに関する嬉しいお声は早速に担当の係にも共有いたしました。 これからも東京へお越しの際には、私どもの便利な立地を拠点としてお使いくださいませ。 どうぞ今後ともご愛顧くださいますようお願いいたします。 次回のご宿泊を心よりお待ち申しあげております。 マネージャー
この度は第一ホテル東京にお泊りいただき誠にありがとうございます。 ルームサービスに関する嬉しいお声は早速に担当の係にも共有いたしました。 これからも東京へお越しの際には、私どもの便利な立地を拠点としてお使いくださいませ。 どうぞ今後ともご愛顧くださいますようお願いいたします。 次回のご宿泊を心よりお待ち申しあげております。 マネージャー
全般的に非常に良かった。段ボールの荷物を開封するのにカッターが必要だったので、聞いたらすぐに持ってきてくれた。チェックアウト時のバゲージダウンもやってもらえて助かった。
いつも第一ホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またスタッフの対応について嬉しいお声をお送りいただき、重ねて御礼申しあげます。 これからもより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 どうぞ今後ともご愛顧くださいませ。 次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 マネージャー
いつも第一ホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またスタッフの対応について嬉しいお声をお送りいただき、重ねて御礼申しあげます。 これからもより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 どうぞ今後ともご愛顧くださいませ。 次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 マネージャー
12月２日に仕事が近くであり１日に宿泊しました。車で行きましたが駐車場の係の方も大変親切丁寧でよかったです。フロントの対応、ルームサービスの対応も大変すばらしく感激しました。非の打ちどころのない素晴らしいホテルです！
この度は第一ホテル東京にお泊りいただき誠にありがとうございます。 スタッフの対応について、大変に嬉しいお声を頂戴しまして、重ねて御礼申しあげます。早速に各セクションにもお客様のコメントを共有させていただきました。 これからもより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 どうぞ引き続きご愛顧くださいませ。 次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 マネージャー
この度は第一ホテル東京にお泊りいただき誠にありがとうございます。 スタッフの対応について、大変に嬉しいお声を頂戴しまして、重ねて御礼申しあげます。早速に各セクションにもお客様のコメントを共有させていただきました。 これからもより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 どうぞ引き続きご愛顧くださいませ。 次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 マネージャー
都合で朝食はキャンセル。部屋の防音と空調が非常に良い。部屋が綺麗で程よい広さ。近頃珍しい無料の朝刊もうれしい。値段の割に玄関やロビーがショボい気がする。外人のスタッフに対応してもらうことが多かったがやはり満面の笑みでの接客は期待出来ない。気の利いた会話もない。一生懸命なのはわかるがやはり日本のおもてなしというのは期待出来ない。人手不足なのは理解出来るが数万円の商品でスマイルがないのはどうなのかなと最近思う。レビューでホテル側が問題を共有してなんたらと回答してるが直っているのを見たことがない。うるさくてごめんなさい。とにかく部屋は良かった。
この度は第一ホテル東京にお泊りいただき誠にありがとうございます。 客室の防音や空調について嬉しいコメントを頂戴した一方で、スタッフの対応についてご満足いただけず、大変失礼いたしました。 私どもの内輪なことにはなりますが、「接遇」について改めて注力しようと、今年度に入り研修など様々な社内取組みをしているところでございます。そのような中、お客様からのコメントで「まだまだ不十分」と痛感いたしました。 外国人のお客様も多くお迎えする私どものホテルでは言語の点などからも、外国人スタッフも日本人と同じく働いております。 「気の利いた会話」については日本人スタッフ若年層も含め、まだまだ至らぬことが多いと知りつつも、実際の業務を通じて必要な知識や技術を伝授してまいります。 「ここのホテルは改善してきている」と感じていただけるよう努めてまいります。 どうぞ今後ともご愛顧くださいませ。 次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 マネージャー
この度は第一ホテル東京にお泊りいただき誠にありがとうございます。 客室の防音や空調について嬉しいコメントを頂戴した一方で、スタッフの対応についてご満足いただけず、大変失礼いたしました。 私どもの内輪なことにはなりますが、「接遇」について改めて注力しようと、今年度に入り研修など様々な社内取組みをしているところでございます。そのような中、お客様からのコメントで「まだまだ不十分」と痛感いたしました。 外国人のお客様も多くお迎えする私どものホテルでは言語の点などからも、外国人スタッフも日本人と同じく働いております。 「気の利いた会話」については日本人スタッフ若年層も含め、まだまだ至らぬことが多いと知りつつも、実際の業務を通じて必要な知識や技術を伝授してまいります。 「ここのホテルは改善してきている」と感じていただけるよう努めてまいります。 どうぞ今後ともご愛顧くださいませ。 次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 マネージャー