クラブラウンジの眺望が素敵 クラブラウンジからの景色が素敵でした 他の画像やクチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/5021?reviewId=33123476247955
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サントリーホールのコンサートのために一番近いホテルと思って、予約していました。 ANAのロゴがありながら、ANAのMileageは加算されることなく、IHGのメンバー登録だけさせていただきました。 アークヒルズも「古き良き時代の名残」、のようでした。 チェックインは独りで進めましたが、連れが立って待っていなければならないような状況で、サービスの考え方に疑問を持ちました。 また、１階のトイレは掃除行き届いていないのか？利用する人が多すぎるのか？便器の汚れが気になりました。 部屋のタオルは分厚くゴワゴワしており、最近のシティホテルのものと比較して、少しがっかりしました。 苦情はいろいろありましたが、朝食だけは、各国の料理が並び、かつほとんどの宿泊客がが多国籍の方（フライトのスタッフを含めて？）のご様子で、久しぶりに海外のホテルに滞在しているかのような錯覚に陥りました。 まあ、今後は、同じ価格でなら、別のチェーンを探しますけど…。
コータロー0315のパパ 様 このたびは当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 この度のご宿泊ではご期待に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、関係部門と共有し、今後の設備やサービス改善に役立ててまいります。 そのような中でも、朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。今後も快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 次回のご利用の際には、よりご満足いただけるご滞在を提供できるよう尽力してまいります。 コータロー0315のパパ様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。 ANAインターコンチネンタルホテル東京
コータロー0315のパパ 様 このたびは当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 この度のご宿泊ではご期待に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、関係部門と共有し、今後の設備やサービス改善に役立ててまいります。 そのような中でも、朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。今後も快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 次回のご利用の際には、よりご満足いただけるご滞在を提供できるよう尽力してまいります。 コータロー0315のパパ様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。 ANAインターコンチネンタルホテル東京
朝食ブュッフェ、とてもゆっくりできて雰囲気が良かったです。 また機会があれば利用したいです。
お客様 この度はANAインターコンチネンタルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただき、またご朝食もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 今後も、ご滞在のたびに温かいお言葉を頂戴できますよう、スタッフ一同さらなるサービスの向上に努めてまいります。 引き続き、ANAインターコンチネンタルホテル東京をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ANAインターコンチネンタルホテル東京
お客様 この度はANAインターコンチネンタルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただき、またご朝食もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 今後も、ご滞在のたびに温かいお言葉を頂戴できますよう、スタッフ一同さらなるサービスの向上に努めてまいります。 引き続き、ANAインターコンチネンタルホテル東京をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ANAインターコンチネンタルホテル東京
部屋や外観はとても良かったです。 朝食も美味しく頂きました。ただシャワーを使う時にお湯を出す時のレバーが小さくて手が濡れていると回しにくかった。
お客様 この度はANAインターコンチネンタルホテル東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在に際し、お部屋やホテルの外観、ご朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、シャワーのレバーが濡れた手では操作しづらかったとのご指摘も賜り、誠にありがとうございます。ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げますとともに、今後の改善の参考として関係部署と共有させていただきます。 貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、改めて御礼申し上げます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ANAインターコンチネンタルホテル東京
お客様 この度はANAインターコンチネンタルホテル東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在に際し、お部屋やホテルの外観、ご朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、シャワーのレバーが濡れた手では操作しづらかったとのご指摘も賜り、誠にありがとうございます。ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げますとともに、今後の改善の参考として関係部署と共有させていただきます。 貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、改めて御礼申し上げます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ANAインターコンチネンタルホテル東京