Hotel Monterey Akasaka

このたびは、数ある宿泊施設の中からホテルモントレ赤坂をお選びいただき、誠にありがとうございました。 シャワーヘッド（ミラブル）やドライヤー（ヤーマン）、さらに入浴剤やフェイスマスクなどのアメニティにつきまして、ご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も設備やサービスの充実に努めてまいります。 お忙しい中、ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

このたびは、数ある宿泊施設の中からホテルモントレ赤坂をお選びいただき、誠にありがとうございました。 しかしながら、フロアやお部屋のタバコのにおいによりご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 快適にお過ごしいただくべきお部屋にて、このような状況でございましたことは大変遺憾であり、早急に改善に努めてまいります。 また、館内には海外からのお客様も多くご滞在いただいておりますが、そのことからご不安やご不便を感じられたようでしたら重ねてお詫び申し上げます。 一方で、シャワーヘッド（ミラブル）やアメニティについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう、設備面・環境面の両方で改善を進めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。