Keio Presso Inn Akasaka
Ratings and reviews
- Verified guest5
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Posted: 4/16/2026 - Verified guest4
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Posted: 4/14/2026 - Verified guest4
フロントスタッフの教育不足が残念なホテル 普通にいいホテルです。 ただ、フロントスタッフが勉強不足かなと感じました。 空港までのポーターサービスを、ちゃんと把握してなくて、スタッフには「できない」や「手続き期限過ぎている」と言われたが、実際には手続きできたなど、ホテルとして、スタッフ教育してほしいと感じました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/147727?reviewId=33123477352702
Posted: 4/10/2026Reply from the propertyこの度は京王プレッソイン赤坂にご滞在いただき、ありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。 ホテルに対する評価をいただき、とても嬉しく存じます。また、フロントスタッフの対応について貴重なご意見をいただき、感謝いたします。 しかしながら、スタッフの勉強不足によりお客様には不安な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。 スタッフ教育については、今後の改善点としてしっかりと取り組んでまいります。お客様により良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、これからもご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 フロントチーフ
Reply from the propertyこの度は京王プレッソイン赤坂にご滞在いただき、ありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。 ホテルに対する評価をいただき、とても嬉しく存じます。また、フロントスタッフの対応について貴重なご意見をいただき、感謝いたします。 しかしながら、スタッフの勉強不足によりお客様には不安な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。 スタッフ教育については、今後の改善点としてしっかりと取り組んでまいります。お客様により良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、これからもご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 フロントチーフ
Posted: 4/12/2026 - Verified guest|Japan|Age: 30s|Solo5
赤坂駅近くで便利、清潔で快適な滞在 赤坂駅からとても近く、3aの出口から出て上を見たらホテル名が見えたので迷いませんでした。近くにコンビニも飲食店もたくさんあり便利です。チェックイン・チェックアウトもフロントスタッフさんが声をかけてくださってスムーズにできたのでありがたかったです。お部屋は一人で利用するには十分な広さでベッドも広かったです。お風呂場が結構狭く、少しカビ臭かったですが仕方ないかなという感じでした。その点以外は掃除も行き届いていて清潔で快適に泊まれたと思います。機会があれば、また利用したいと思います。ありがとうございました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/147727?reviewId=33123477325410
Posted: 4/6/2026Reply from the propertyこの度は京王プレッソイン赤坂をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しいなか口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 立地やスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで何よりです。 浴室に関してのご指摘もありがとうございます。せっかくお泊りいただいたにも関わらず、浴室の清掃面に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今回いただきました貴重なご意見は店舗内で共有し、今後の改善点として取り組んで参ります。 また機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。 再びお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフ
Reply from the propertyこの度は京王プレッソイン赤坂をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しいなか口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 立地やスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで何よりです。 浴室に関してのご指摘もありがとうございます。せっかくお泊りいただいたにも関わらず、浴室の清掃面に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今回いただきました貴重なご意見は店舗内で共有し、今後の改善点として取り組んで参ります。 また機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。 再びお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフ
Posted: 4/7/2026 - Verified guest4
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Posted: 4/2/2026 - …1 - 5 of 413 reviews
