navigate to top page
English (United States)
USA
USD

Remm Roppongi

7-14-4 Roppongi, Minato-ku, Tokyo, 106-0032

Ratings and reviews

4.5
Excellent
183 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. majunior36
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 3/31/2023

    リーズナブルなお値段で泊まることができました。六本木駅からすぐ近くで、大変便利でした。部屋は確かに狭い。スーツケースを広げるにはベッドの上に置かないと無理でした。がしかし、マッサージチェアは大変重宝しました。おかげで長期滞在の足の疲れを毎晩ほぐすことができたのでよかったです。 アメニティに関してですが、歯ブラシ歯磨き粉がロビーにあることをチェックインの時説明されなかったので、着替えてしまってからロビーまでとりいくはめとなったのは、多少「ぬぬっ」っと思ってしまいました。部屋はとても清潔で綺麗でした。寝具に関していえば、二種類の枕がおいてあり、お好みで選べるのもよかったです。次回利用するときの要望ですが、濡れたものを干す場所が欲しい。従来のホテルですと、シャワーカーテンのところに伸びる紐がついてますよね。あれがないのは不便でした。 それ以外は大満足です。また利用したいと思います。ありがとうございました

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Reply from the property

    この度はレム六本木にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見もいただき重ねて御礼申し上げます。干す場所につきましても貴重なご意見として検討してまいりたいと思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 3/31/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 3/31/2023

    新しくてきれいなお部屋です。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    この度はレム六本木にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 3/31/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 3/24/2023

    駅から近くて立地もよく、スタッフの方々もとても丁寧で良かったです^^お部屋も綺麗ですごく快適でした!チェックアウトが正午までで、朝ゆっくりできたのもよかったです!次また東京へ行く時は、また是非利用したいです!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

     この度はレム六本木をご利用いただきまして誠にありがとうございます。快適に過ごせましたのお言葉はホテルスタッフにとって一番嬉しい事でございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 3/24/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    2
    Posted: 3/21/2023

    チェックインをする時に行列が出来ている横でずっとおしゃべりしている男の従業員2人…こいつらにもっと仕事させれば行列も早くさばけるんじゃないか?しゃべっているだけで金がもらえるとでも思っているのか?

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    レム六本木にご宿泊いただき、誠に有難う御座います。 チェックインの際、不快な思いをさせてしまった点につきましてお詫びします。 今後、この様なことがないよう、注意を徹底してまいります。 これからもレム六本木をよろしくお願いします。 誠に申し訳御座いませんでした。

    Posted: 3/21/2023
  5. hotsprings4006
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    3
    Posted: 3/18/2023

    今回、バスタオルが臭かったのでがっかりしました。アロマによるリラックスがウリだと思っていたのですが、バスタオルが臭いのであれば本末転倒だと感じました。レムは六本木だけでなく新大阪、日比谷などでも宿泊したことがあります。立地や部屋の使い勝手の良さから引き続き利用したいと思っていますので、改善をお願いしたいところです。

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Bath4
    Reply from the property

    この度はレム六本木にご宿泊いただき誠に有難う御座います。 バスタオルの件につきましては、不快な思いをさせてしまい申し訳御座いません。 清掃業者、リネン業者にも注意してまいります。 今後は、この様なことがない様徹底してまいります。 これからもレム六本木を宜しくお願いします。

    Posted: 3/18/2023
  6. 1 - 5 of 183 reviews
Get the app