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フロントの神対応に感激、朝食会場へのアクセスに難あり 家族が怪我を北北し杖をついておりましたが、少し早いチェックインにも対応いただき、フロントの方の対応もとても良く感激しました。 今までたくさんホテルに泊まりましたが 、ずば抜けて対応が良かったと思います。 ただ1点、朝食会場がエレベーターを降りて直接行くことができず、一旦外に出て階段を上る必要がありました。 今回は杖だったので、何とか歩けましたが、車椅子だったら難しいと感じた点だけ星1つマイナスにしています。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/163072?reviewId=33123477502212
この度は相鉄フレッサイン東京六本木にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたことを大変嬉しく存じます。今後もサービス向上に努め、より良いご滞在をご提供できるようお客様から頂きましたご意見を参考に尽力してまいります。ご投稿いただき心より感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。
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