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Sotetsu Fresa Inn Tokyo-Akasaka

6-3-17 Akasaka, Minato-ku, Tokyo, 107-0052

Ratings and reviews

4.3
Excellent
72 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4
Bath3.8
Meal4.1
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 8/14/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
  2. Verified guest
    4

    チェックインが極めて煩雑であり、フロントの人も手助けより監視している感じで大変感じが悪い。 入った瞬間にいやな思いにさせられるホテルで残念。

    Posted: 8/11/2024
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン東京赤坂にご宿泊いただきましてありがとうございます。 チェックインシステムに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。 当ホテルでは自動チェックイン機を採用しておりまして、フロントデスクでチェックインの際にお客様をお待たせしないよう、基本はお客様自身で機械を操作してのチェックインをご案内しております。 操作時にご不明点などもあると思いますのでお手伝いできるよう心くばりを徹底しているのですが、いやな思いをさせてしまったようで大変心苦しく思っております。 もし挽回の機会をいただけるようであれば、次回ご予約の際にフロントデスクでのご案内希望の旨をお書きいただければ、スタッフが直接対応させていただきます。 重ねまして、この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございました。常にお客様の事を考え、当ホテルのご利用が最高の思い出となるよう精進してまいりますので、もし次回もご利用いただける際はご希望等遠慮なくお申し付けください。 相鉄フレッサイン東京赤坂 フロントスタッフ

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン東京赤坂にご宿泊いただきましてありがとうございます。 チェックインシステムに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。 当ホテルでは自動チェックイン機を採用しておりまして、フロントデスクでチェックインの際にお客様をお待たせしないよう、基本はお客様自身で機械を操作してのチェックインをご案内しております。 操作時にご不明点などもあると思いますのでお手伝いできるよう心くばりを徹底しているのですが、いやな思いをさせてしまったようで大変心苦しく思っております。 もし挽回の機会をいただけるようであれば、次回ご予約の際にフロントデスクでのご案内希望の旨をお書きいただければ、スタッフが直接対応させていただきます。 重ねまして、この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございました。常にお客様の事を考え、当ホテルのご利用が最高の思い出となるよう精進してまいりますので、もし次回もご利用いただける際はご希望等遠慮なくお申し付けください。 相鉄フレッサイン東京赤坂 フロントスタッフ

    Posted: 8/11/2024
  3. Verified guest
    5

    8月6日に宿泊しました。 赤坂駅7番出口のすぐ目の前で、 アクトシアターにも近く大変便利でした。 お部屋もとても綺麗で、3人で宿泊だったので、ソファベッドが入ることで狭いんだろうなと思っていたら、奥の別の部屋にシングルベッド?があり、ゆったりと過ごせました。 また利用したいです。

    Posted: 8/11/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン東京赤坂にご宿泊いただきましてありがとうございます。 快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく感じております。 当館は、JR千代田線の6番出口からは徒歩1分以内、赤坂見附駅からは徒歩約7分、溜池山王から徒歩約6分と複数の駅からのアクセスがよく、複数路線が徒歩10分圏内でご利用いただけます。ですので、様々な目的で当館をご利用される方がおりとてもうれしい限りでございます。 また、3人でご宿泊される場合は、無料でシングルベッドの組み立ても承っておりまして、お役に立ったようで光栄の至りです。 まだまだ至らぬ点もあるかと存じますが、お客様が常に一番気持ちよくご滞在できる環境を目指しておりますので、またお近くに来られた際はぜひ当館をご利用ください。 相鉄フレッサイン東京赤坂 フロントスタッフ

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン東京赤坂にご宿泊いただきましてありがとうございます。 快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく感じております。 当館は、JR千代田線の6番出口からは徒歩1分以内、赤坂見附駅からは徒歩約7分、溜池山王から徒歩約6分と複数の駅からのアクセスがよく、複数路線が徒歩10分圏内でご利用いただけます。ですので、様々な目的で当館をご利用される方がおりとてもうれしい限りでございます。 また、3人でご宿泊される場合は、無料でシングルベッドの組み立ても承っておりまして、お役に立ったようで光栄の至りです。 まだまだ至らぬ点もあるかと存じますが、お客様が常に一番気持ちよくご滞在できる環境を目指しておりますので、またお近くに来られた際はぜひ当館をご利用ください。 相鉄フレッサイン東京赤坂 フロントスタッフ

    Posted: 8/11/2024
  4. Verified guest
    4

    駅から近くて良かったです。チェックインアウトも非対面で簡単でした。 エアアイロンも入口でレンタルできるようでした。 私の好きな紅茶がおいてあって嬉しかったです。 設備は少し古いです。お風呂の換気扇は止められるますが、部屋の換気扇が止められないので音が気になる人は気になるかもしれないです。 TBSにとても近く、ハリー・ポッターカフェなどもすぐ行けるので良かったです。

    Posted: 7/15/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。 自動チェックイン機やアメニティに関しまして高いご評価を賜り、大変嬉しく存じます。 アメニティにつきましては、入浴剤など不定期で種類が変わるものもございます。また機会がございましたら、是非お試しください。設備につきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今後の改善点として挙げさせていただきます。 今後もお客様に満足していただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。 相鉄フレッサイン東京赤坂

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。 自動チェックイン機やアメニティに関しまして高いご評価を賜り、大変嬉しく存じます。 アメニティにつきましては、入浴剤など不定期で種類が変わるものもございます。また機会がございましたら、是非お試しください。設備につきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今後の改善点として挙げさせていただきます。 今後もお客様に満足していただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。 相鉄フレッサイン東京赤坂

    Posted: 7/15/2024
  5. Verified guest
    4

    所用で一人で宿泊したのですが、立地が良く、その割にとても静かでゆっくり寝られました。近くにコンビニやお店も沢山あるので、また赤坂に行く時はこのホテルに泊まりたいです!

    Posted: 7/12/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在時、喜んで頂けたこと私共も嬉しく存じます。 お客様のおっしゃる通り当ホテルは、赤坂駅4番出口より徒歩5分の距離に位置しており他のお客様からも大変ご好評いただいております。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 相鉄フレッサイン東京赤坂

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在時、喜んで頂けたこと私共も嬉しく存じます。 お客様のおっしゃる通り当ホテルは、赤坂駅4番出口より徒歩5分の距離に位置しており他のお客様からも大変ご好評いただいております。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 相鉄フレッサイン東京赤坂

    Posted: 7/13/2024
  6. 1 - 5 of 72 reviews