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Candeo Hotels Tokyo Roppongi

6-7-11 Roppongi, Minato-ku, Tokyo, 106-0032

Ratings and reviews

4.4
Excellent
203 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.3
Baths4.3
Meals4.3
Most recent
  1. Verified guest
    4

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    Posted: 1/6/2026
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Baths4
    Meals4
  2. Verified guest
    4

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    Posted: 1/2/2026
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Baths4
    Meals4
  3. Verified guest
    4

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    Posted: 12/10/2025
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Baths4
  4. Verified guest
    5

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    Posted: 12/2/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
    Meals5
  5. Verified guest
    2

    眺望は良いが騒音が気になるホテル はじめて利用しました。最上階にスパがあるとのことで家族で楽しみにしていましたが、垂れ流しのお風呂ではないため、お湯の質が気になりました。 部屋の広さも思っていたよりは普通で、写真よりは狭く感じられ残念でした。 窓から東京タワーが見える部屋だったので眺望は良かったです。 ただ、到着後から夜中まで水道の流し音がずっと聞こえていたのと、立地柄なのか廊下での会話や酔っぱらいの声が聞こえて不快でした。 朝のビュッフェは美味しく品数も用意されていて良かったです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/163186?reviewId=33123476249310

    Posted: 11/30/2025
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中からカンデオホテルズ東京六本木をお選びくださいまして誠にありがとうございます。 最上階スパにつきまして、ご家族で楽しみにされていたにもかかわらず、お湯の状態によりご不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。いただいたご指摘は真摯に受け止め、今後の管理体制の見直しを図ってまいります。 お部屋の広さに関しましても、ご期待に添えず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。分かりやすいご案内と掲載写真の工夫に努めてまいります。 また、水道の流れる音や廊下での話し声などによりご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。快適にお過ごしいただける環境づくりのため、館内の巡回および設備確認を強化してまいります。 そのような中でも、東京タワーの眺望や朝食ビュッフェをお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 いただいたご意見を参考に、より良いご滞在を提供できるようスタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Baths2
    Meals3
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中からカンデオホテルズ東京六本木をお選びくださいまして誠にありがとうございます。 最上階スパにつきまして、ご家族で楽しみにされていたにもかかわらず、お湯の状態によりご不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。いただいたご指摘は真摯に受け止め、今後の管理体制の見直しを図ってまいります。 お部屋の広さに関しましても、ご期待に添えず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。分かりやすいご案内と掲載写真の工夫に努めてまいります。 また、水道の流れる音や廊下での話し声などによりご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。快適にお過ごしいただける環境づくりのため、館内の巡回および設備確認を強化してまいります。 そのような中でも、東京タワーの眺望や朝食ビュッフェをお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 いただいたご意見を参考に、より良いご滞在を提供できるようスタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 11/30/2025
  6. 1 - 5 of 203 reviews