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Candeo Hotels Tokyo Roppongi

6-7-11 Roppongi, Minato-ku, Tokyo, 106-0032

Ratings and reviews

4.4
Excellent
175 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.3
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. XLOVE Yukitty
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 8/8/2023

    足を伸ばしての寛ぎスペースは嬉しいですね。 歩き疲れた足が癒されました。 お風呂は広くのんびりできますが場所的に景観を楽しむのは無理なのでしょうね。 リラックスできました。 方向音痴なのでホテルのスタッフさんに色々教えて頂きました。 マップなどを用意していただければもっとよかったと思います。 どのスタッフさんも親切に対応してくれました。ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からカンデオホテルズ東京六本木をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 最上階の大浴場でリラックスして頂けたようで、嬉しく存じます。 ご希望の行き先があれば、フロントにてご案内させて頂きます。 今回頂いたお声を元に、より分かりやすいご案内ができるよう努めて参ります。 スタッフに対して、温かいお声をありがとうございます。 次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ちしております。 カンデオホテルズ東京六本木

    Posted: 8/22/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 7/30/2023

    7/28に娘と宿泊しました。 露天風呂が気持ちよく、そんなに混んでいなかったので大満足です。 特に朝風呂は貸し切り状態で良かったです。 お部屋もシンプルで清潔でした。 スタッフの対応も良かったです。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はカンデオホテルズ東京六本木にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 大浴場をご堪能頂けた様で、嬉しく思います。 おっしゃる通りお時間帯によっては貸切り状態でご利用頂けることもございますので、ごゆっくりお寛ぎ頂ければと存じます。 また、スタッフに対しても温かいお声をありがとうございます。 次回お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 カンデオホテルズ東京六本木

    Posted: 8/8/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 7/28/2023

    客層もスタッフもほぼ外国の方で土地柄っぽくておもしろかった 特に困ることはなかったし立地と食事と風呂が良かったのでまた機会があったらぜひ利用したい カードキーがないとエレベーターも作動しないし夜にホテルに入れないのでセキュリティもしっかりしていると感じた 浴槽は広くて期待以上だったし女湯のミストサウナも気持ちが良かった(ドライサウナ苦手なので嬉しい驚き) お風呂の規模に対して洗い場が5つしかないけれど、左右のお湯が飛ばないように仕切りになっていて好感 深夜にサウナは止まるけどお風呂は朝まで入れるので最高 アメニティのシャンプー類がハーバルな香りのもので好きだったし、どちらかというと敏感肌でスーパー銭湯とかの備え付けのアメニティはすぐ肌荒れするタイプだけど、こちらの大浴場備え付けの化粧水・乳液は問題なく使えて潤った 朝ごはん、野菜がたっぷり食べられて満足だし汲み豆腐が最高に美味しいので、誰も口コミしてないけど是非食べてほしい (多分お客さんみんな食べ方わからなくて手を出してない感じ) だけど朝9時半過ぎ(最終入店は10時)にはすでにドレッシングの一部やコーヒーマシンのミルク、カレーは枯渇したまま終了してるし、ホットミールの隣にあるディップ?のビュッフェの紹介的なやつが下げられてて何がどのソースなのか全くわからなくなり手が出しづらくなっている  小さいけれどもテラスのある部屋だった  お安いプランだったので眺めとかは全く期待していなかったし実際低層階だった それに不満はないけれど、到着すると窓のカーテンは全開ですぐ外に墓地が見えるような状態で、部屋に入るなり少しギョッとしてしまった 陽がたっぷり差し込んでいて廊下よりも室温が高くて大変だったので翌朝までカーテンは締切にして空調をガンガンにつけたから平気だったけど

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はカンデオホテルズ東京六本木にご宿泊下さりありがとうございました。 また、大変ご丁寧な口コミを頂き、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 お話しいただきました通り、六本木という街は普段から海外の方が多い街でございますが、併せまして現在はコロナが落ち着いたこともあり、海外からのたくさんの旅行者の方にもご宿泊いただいております。 当館ではも海外出身のスタッフも多いため、大変インターナショナルな環境のホテルとなっております。 六本木駅からも大変近く、飲食店も多く、六本木ヒルズとミッドタウンの中間地点に位置していることから大変便利な立地となっております。繁華街にの裏手にありますので、セキュリティーにも十分注意を払いご宿泊のお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めております。 16階にございます大浴場、またアメニティーもお気に召して頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。 アメニティーは当館のオリジナルとなっており、たくさんのお客様にアロマの香りが良いと大変ご好評いただき、現在はフロントにて販売もしております。 ビュッフェスタイルの朝食も美味しく召し上がって頂けたようで何よりでございます。 お豆腐は毎朝丁寧につくっているおすすめの一品でございますので、とても嬉しくコメントを読ませていただきました。ありがとうございます。 ただ、多数のお客様がご利用された後の朝食会場の状態があまり良くなかったとのご指摘には大変申し訳なく、心よりお詫びを申し上げます。 この件に関しましてはすぐに朝食チームと共有し、改善に努めるよう対応する所存でございます。 またご指摘の通り、当館は墓地に隣接しており、墓地に面した側は全てクィーンルームというお部屋タイプになっております。 お墓にご抵抗があるお客様には誠に心苦しく恐縮でございますが、墓地とは反対側にご用意があるお部屋タイプ、ツインルーム、もしくはキングルームをご案内させていただいております。 尚、こちらのツインルームとキングルームは東京タワー側に面しております。 東京タワーの眺望をご希望の場合はツインルーム ハイフロア、もしくはキングルーム ハイフロアという形で高層階のルームタイプもございます 。宜しければ是非次回ご利用の際にご検討くださいませ。 スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 8/19/2023
  4. ドバちゃんです
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 7/9/2023

    気になるホテルだったので、家族3人で利用しました。期待通りの部屋・大浴場・雰囲気でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご家族での貴重なご滞在に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 当館でのご滞在について「期待通り」との温かいお言葉を頂戴し、光栄でございます。 今回頂いたお言葉に甘んじることなく、次回のご宿泊ではご期待を超えることができるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。 暑さの厳しい毎日ではございますが、くれぐれも皆様ご自愛くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ東京六本木 フロントスタッフ

    Posted: 7/28/2023
  5. Anonymous
    4
    Posted: 7/2/2023
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
  6. 1 - 5 of 175 reviews
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