Hotel Sui Akasaka by Abest

駅から近く分かりやすい立地で助かりました。 スタッフの方は海外の方がばかりでしたが、とても感じが良かったです。 チェックイン後のアメニティバーでは、手で全部持たないとダメだったので、エレベーター内にルームキーのカードをかざすのが大変でした。スタッフの方が初回はかざしてくださるか、アメニティを入れる袋等があるといいなと思いました。 部屋は清掃が行き届いているとは言えませんでしたが、許容範囲でした。 冷蔵庫内の汚れと、備え付けの椅子の座面が外れていたことが気になりました。 エアコンは室内で調整でき良かったです。 寝具はこの時期にはちょっと薄手でした。 朝ごはんは、多すぎず少なすぎずで美味しかったです。 個人的には、一人で泊まる時に使いやすいホテルだと思いました。

スタッフの方が親切。部屋もおしゃれでお風呂もきれいだった。また利用したいホテルでした。

当初3泊予約しチェックインしました。その際、ホテル担当者様より部屋の掃除はしない旨、突然説明を受けました。当方がチェックアウトした後にしか清掃が入らないとの事でした。 困惑しながらも、そのままチェックインしましたが、なんと驚いたのが、バスルームに恐らく前泊されたと思われる女性の髪や、ベットサイドの床には以前宿泊された方のと思われる、使い捨てコンタクトが落ちているなど、全く清掃が行き届いておらず愕然としました。 バスタオルの交換も無いと言われておりましたが、そのバシタオルも黄ばみがかった見るからに使い古したバスタオルが1つ置いてあり、全く使う気になれず直ぐに近くのコンビニにバスタオルを買いに行きました。清掃回数を減らし、コスト削減をされたいのは理解しますが、肝心の「お客様に気持ちよく宿泊してもらう」という気持ちが感じられず、大変不衛生で残り2泊は直ぐにキャンセルして他のホテルを取り直しました。非常に驚きの体験でした。

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フリーアメニティ、ありがとうございました。室内履もあってよかったです。多少の生活音はしましたが、雑音も騒音もなく、ゆったりと過ごせました。朝食もおいしくいただきました。ありがとうございました。