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Grand Park Hotel Panex Tokyo

5-9-19 Kamata, Ota-ku, Tokyo, 144-0052

Ratings and reviews

3.7
Good
195 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.4
Value for money4
Bath3
Meal4.1
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Review score
All ratings
  1. 秋風味1213
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4

    素泊まりでしたが、部屋も綺麗に掃除されていて快適に過ごせました。 フロントの方の対応も丁寧で良かったです。 ありがとうございました。

    Posted: 5/28/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  2. Verified guest
    5

    部屋は少し古い感じでしたが清掃はしっかりされてるし私は気にならないレベルでしたが、小さな子供がいるところだと子供が床でゴロゴロしたりする可能性もあるので少し気は使うかもです。 ベッドもお風呂も快適ですし、シャンプーやボディーソープも私は好きな匂いでした。衣類の消臭スプレーもありました。 ベッドの電源の位置も数も完璧でした。

    Posted: 5/25/2024
    Reply from the property

    この度はグランパークホテル パネックス東京にご宿泊いただききまして、誠にありがとうございます。 当ホテルの客室をお気に召していただき大変嬉しく存じます。 今後もスタッフ一同、品質・サービス向上に努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 グランパークホテル パネックス東京

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はグランパークホテル パネックス東京にご宿泊いただききまして、誠にありがとうございます。 当ホテルの客室をお気に召していただき大変嬉しく存じます。 今後もスタッフ一同、品質・サービス向上に努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 グランパークホテル パネックス東京

    Posted: 5/26/2024
  3. Verified guest
    4

    受付の迅速な対応と、干渉しない感じや、アメニティーもとても充実していました! そして、まさかのチェックイン時のフリーアルコールがあって嬉しかったです。

    Posted: 5/25/2024
    Reply from the property

    この度はグランパークホテルパネックス東京にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。 お褒めのお言葉をいただき嬉しく拝読させていただきました。 ご宿泊の快適さや迅速なサービス等をもっと提供できますよう励んでまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 グランパークホテル パネックス東京

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はグランパークホテルパネックス東京にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。 お褒めのお言葉をいただき嬉しく拝読させていただきました。 ご宿泊の快適さや迅速なサービス等をもっと提供できますよう励んでまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 グランパークホテル パネックス東京

    Posted: 5/26/2024
  4. Verified guest
    3

    洗面の水のカランをいくら回してもお箸くらいの太さの水量しか出す、お湯を足してやっと洗顔や手洗いができた。これは大変不便。 あと、空調の音が少し気になりました。 朝食は種類も多く手作りされているところが見えるので満足です。

    Posted: 5/23/2024
    Reply from the property

    この度は、グランパークホテル パネックス東京にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 お部屋の設備に関しまして、ご不便おかけし申し訳ございません。ご満足いただくご宿泊とならず申し訳ございませんでした。 今一度状態を確認し、必要箇所には念入りな処理を施します。 少しでも気持ちよくお過ごし頂けるますよう、ご滞在中でもお申し出いただければ、可能な限り対応させていただきます。 貴重なご意見ありがとうございました。 これからのホテル運営に活かして参ります。 ご朝食に関しまして、お褒めの言葉をいただき嬉しく拝読しております。とても励みとなります。弊ホテルのバイキングメニューはスタッフが毎朝手作りし新鮮なお野菜やフルーツも提供しております。ご満足いただけたご様子、何よりでございます。 ご多忙な中、クチコミへのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちお待ち申し上げます。 グランパークホテル パネックス東京 フロント

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、グランパークホテル パネックス東京にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 お部屋の設備に関しまして、ご不便おかけし申し訳ございません。ご満足いただくご宿泊とならず申し訳ございませんでした。 今一度状態を確認し、必要箇所には念入りな処理を施します。 少しでも気持ちよくお過ごし頂けるますよう、ご滞在中でもお申し出いただければ、可能な限り対応させていただきます。 貴重なご意見ありがとうございました。 これからのホテル運営に活かして参ります。 ご朝食に関しまして、お褒めの言葉をいただき嬉しく拝読しております。とても励みとなります。弊ホテルのバイキングメニューはスタッフが毎朝手作りし新鮮なお野菜やフルーツも提供しております。ご満足いただけたご様子、何よりでございます。 ご多忙な中、クチコミへのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちお待ち申し上げます。 グランパークホテル パネックス東京 フロント

    Posted: 5/24/2024
  5. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 5/23/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  6. 1 - 5 of 195 reviews