navigate to top page

City Hotel Hiroki

7-3-7 Nishikamata, Ota-ku, Tokyo, 144-0051

Ratings and reviews

4
Very Good
452 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.7
Baths3.3
Meals3.7
Most recent
  1. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 1/18/2026
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Baths3
  2. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 1/18/2026
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Baths3
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 1/17/2026
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Baths4
  4. Verified guest
    4

    アメニティ充実も暖房が寒かった アメニティが充実しており、化粧水、乳液、クレンジング、洗顔があって助かりました。人気のシャンプーやトリートメントをカップに入れて部屋に持ち帰って使えるシステムも良かったです。 駅から近く、周辺には飲食店がたくさんあるので立地はとても良いと思います。羽田空港まで近いので、早朝の便でも慌てず準備ができて良かったです。 全館空調と知ってはいましたが、自分の部屋で暖房をつけられず寒かったです。館内着は薄いので自分で部屋着を持っていった方が良かったかなと思いました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/101?reviewId=33123476674877

    Posted: 1/17/2026
    Reply from the property

    投稿者様 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 アメニティがお役に立てたとのこと、またシャンプー・トリートメントをお部屋でご利用いただける点にもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。立地につきましても、駅からのアクセスや周辺の飲食店、羽田空港への利便性についてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。 一方で、全館空調によりお部屋の暖房が十分でなく、寒い思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。数に限りはございますが、毛布やヒーターの貸し出しも行っておりますので、次回ご利用の際はぜひフロントまでお声がけください。 今後も快適なご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。 お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、どうもありがとうございました。 フロントスタッフ アン

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    投稿者様 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 アメニティがお役に立てたとのこと、またシャンプー・トリートメントをお部屋でご利用いただける点にもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。立地につきましても、駅からのアクセスや周辺の飲食店、羽田空港への利便性についてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。 一方で、全館空調によりお部屋の暖房が十分でなく、寒い思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。数に限りはございますが、毛布やヒーターの貸し出しも行っておりますので、次回ご利用の際はぜひフロントまでお声がけください。 今後も快適なご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。 お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、どうもありがとうございました。 フロントスタッフ アン

    Posted: 1/17/2026
  5. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 1/16/2026
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Baths4
  6. 1 - 5 of 452 reviews