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Chisun Hotel Kamata

8-20-11 Nishikamata, Ota-ku, Tokyo, 144-0051

Ratings and reviews

4
Very Good
27 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4
Bath3.7
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. アイト&コマチ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 7/20/2022

    立地と宿泊代金についてはとても満足しました。部屋は3人で宿泊するには十分の広さですし、湯船も大きくてお風呂は満足です。 アメニティがもうちょっとあって、空気清浄機の貸し出しがあると良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度はチサンホテル蒲田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当館はJR蒲田駅から徒歩5分圏内に位置しており、羽田空港へのアクセスや周辺の利便性から多くのお客様に便利であるとのお言葉を頂戴しております。 また、何より当ホテルでお客様に快適にお過ごしいただけたことを大変嬉しく存じます。 アメニティ類に関する貴重なご意見もありがとうございます。 空気清浄機につきましては、フロントにて貸出しを行っておりますので、次回ご利用の際はお申し付け頂ければと思います。 お客様のご意見をもとに検討させていただき、今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。 最後になりましたが、次回蒲田にお越しの際もぜひご利用くださいませ。 スタッフ一同、お客様の次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。 チサンホテル蒲田 加科

    Posted: 7/20/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 7/20/2022

    リニューアルして綺麗でした。エレベーターも、廊下も、部屋の壁も。また利用したくなりました。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から、チサンホテル蒲田にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 お部屋・設備に関しましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。 最後になりましたが、また蒲田へお越しの際はぜひご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 チサンホテル蒲田  加科

    Posted: 7/20/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    2
    Posted: 7/15/2022

    部屋が広く駅近なためビジネスでいつも利用しています。 【不満点】 ・壁紙がはがれているのがそのままでした。 ・コンセントの位置が遠い。また、机上のコンセントがテレビの裏でしかもカーテンで隠れていてわかりずらい。 ・卓上鏡が手垢と埃だらけでした。 ・部屋に電話がない。 【満足点】 ・フロントの方は皆さん優しく親切な方ばかりです。  気さくに話しかけてくれて、疲れが癒されました。 ・隣の部屋が騒がしくしていた時も早急に対応していただきました。ありがとうございます。  ⇒でもフロントに連絡するのに電話が部屋にない・・・

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness1
    Reply from the property

    いつもチサンホテル蒲田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お客様にはご滞在中ご不便、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 設備の構造上早期の改善が難しい点もございますが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう日々の点検・館内巡回を強化して参ります。 清掃面に関しましては清掃スタッフとも共有し、今後は漏れのないよう徹底致します。 ご指摘ありがとうございます。 そんな中、フロントスタッフに関しましてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。 大変嬉しく拝読致しました。 今後は更にご満足いただけるよう、日々尽力致します。 最後になりますが、この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。 また蒲田にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 チサンホテル蒲田 森

    Posted: 7/15/2022
  4. なおぢ&はいぢさん
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    5
    Posted: 7/6/2022

    いつも快適に利用させてもらっています。 一件お願いあります。 カードキーの差し込みが電気設備と連動していますが、不具合が多いように感じます。 設備の耐用年数もあると思いますが、今後夏の季節に向けてエアコンなどが 動かないなどだと本当に困るので、一度点検して頂ければ幸いです。 また利用したいので、どうぞ宜しくお願いします。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつもチサンホテル蒲田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 設備に関しまして、お客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません 。 さらに点検作業を徹底し、快適なご滞在を提供できるよう努めて参る所存です。 今後も快適かつお客様第一のサービスを心掛けて参りますので変わらぬご愛顧の程どうぞ宜しくお願い申し上げます。 最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 チサンホテル蒲田 加科

    Posted: 7/6/2022
  5. ジュンチノ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 7/4/2022

    駅からも徒歩圏内で、お部屋もキレイ、フロントの方も普通に丁寧で良かったです。 ただ、ベッド横にコンセントが無くて寝る時に携帯を充電しながらベッドのそばに置いておく習慣の私は少し不便を感じました。フロントにお願いして延長コードを借りようとも思いましたが、疲れていて面倒になってしまいました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はチサンホテル蒲田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 スタッフに対するお褒めの言葉を頂き大変嬉しく拝見しました。 利便性、ゆったりとした客室は大変ご好評を頂いております。 しかしながら、今回のご滞在におかれまして、設備面でお客様には大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありません。 早急な改善が難しいところもございますが、お客様により満足していただけますよう精進を重ねて参ります。 また蒲田にお越しの際は、是非またお立ち寄りくださいませ。 最後になりましたが、お忙しいところ貴重なご投稿ありがとうございます。 チサンホテル蒲田 久保田

    Posted: 7/4/2022
  6. Anonymous
    5
    Posted: 6/29/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  7. Anonymous
    3
    Posted: 6/27/2022
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  8. Anonymous
    3
    Posted: 6/27/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 6/22/2022

    いつも利用しています。 そして気持ち良い接客をありがとうございます。 今後各部屋に電子レンジの設置をご検討ください。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はチサンホテル蒲田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 従業員一同、厚くお礼申し上げます。 また、今回のような接客に対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 このようなありがたい言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。 恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜び頂ける場を目指し、精進を重ねて参ります。 電子レンジの設置に関しましては、頂きましたご意見を元に、対応を検討して参る所存でございます。 今後も当ホテルを何卒宜しくお願い致します。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 チサンホテル蒲田 星野

    Posted: 6/22/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    5
    Posted: 6/22/2022

    いつも利用しています。 そして気持ち良い接客をありがとうございます。 一点気になる点があるので記載します。 以前ビスタの時代にあった、各部屋へ電話の設置をほご検討ください。 何かお願いする際、EVホールまで行くのは少々手間です。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、チサンホテル蒲田にご宿泊頂きありがとうございます。 また、接客に対してお褒めの言葉をいただき、心よりお礼申し上げます。 各部屋への電話の設置につきましては、頂いた貴重なご意見を元に、対応を検討して参る所存でございます。 ご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。 またのご来館を当ホテル従業員一同、心よりお待ちし申し上げております。 チサンホテル蒲田 星野

    Posted: 6/22/2022
  11. 1 - 10 of 27 reviews