Futakotamagawa Excel Hotel Tokyu
Ratings and reviews
- Verified guest|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)4
すごく良かったです 窓が大きいから、部屋が暑くなりがちですが、眺めも良かったです 個人的に匂いに敏感なのもありますが、大浴場や洗面の配管の臭いが辛かったです それ以外は最高でした
Posted: 10/22/2024Reply from the propertyこの度は二子玉川エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 お忙しい中アンケートにご協力いただきました事、重ねて御礼申し上げます。 お褒めの言葉大変嬉しく存じます。 また、ご滞在中清掃が十分なされておらずご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございません。 今後とも、快適にご滞在いただく為、細やかな部分にも清掃が行き届きますよう更に心掛けて参ります。 より良いホテルになりますよう、スタッフ一同精進して参りますので、また機会がございましたらご来館を心よりお待ち申し上げております。
Reply from the propertyこの度は二子玉川エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 お忙しい中アンケートにご協力いただきました事、重ねて御礼申し上げます。 お褒めの言葉大変嬉しく存じます。 また、ご滞在中清掃が十分なされておらずご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございません。 今後とも、快適にご滞在いただく為、細やかな部分にも清掃が行き届きますよう更に心掛けて参ります。 より良いホテルになりますよう、スタッフ一同精進して参りますので、また機会がございましたらご来館を心よりお待ち申し上げております。
Posted: 10/27/2024 - Verified guest4
いつも 都内の宿泊で使わせていただいてます。 スタッフも感じよく、立地も便利。 お買い物や食事にも恵まれていて、これからも使いたいホテルです。
Posted: 10/17/2024Reply from the propertyこの度は二子玉川エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中アンケートにご協力いただきました事、重ねて御礼申し上げます。 お褒めの言葉大変嬉しく存じます。 頂戴しましたお言葉はホテル内で共有させて頂き、今後の励みと致したく存じます。 お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
Reply from the propertyこの度は二子玉川エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中アンケートにご協力いただきました事、重ねて御礼申し上げます。 お褒めの言葉大変嬉しく存じます。 頂戴しましたお言葉はホテル内で共有させて頂き、今後の励みと致したく存じます。 お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
Posted: 10/27/2024 - Verified guest4
高層階からの景色が最高でした！窓のカーテンを通した夜景は、消灯すると、うっすらとお部屋を照らし、気持ち良く安眠出来ました。
Posted: 10/14/2024Reply from the propertyこの度は二子玉川エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中アンケートにご協力いただきました事、重ねて御礼申し上げます。 お褒めの言葉大変嬉しく存じます。 ご滞在いただきましたスーペリアダブルルームはシティービューでのご用意の為、お天気が良いとお部屋から夜景も大変綺麗にご覧いただけるお部屋タイプでございます。 今後もより良いサービスを提供できるよう、従業員一同精進してまいりますので 次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。
Reply from the propertyこの度は二子玉川エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中アンケートにご協力いただきました事、重ねて御礼申し上げます。 お褒めの言葉大変嬉しく存じます。 ご滞在いただきましたスーペリアダブルルームはシティービューでのご用意の為、お天気が良いとお部屋から夜景も大変綺麗にご覧いただけるお部屋タイプでございます。 今後もより良いサービスを提供できるよう、従業員一同精進してまいりますので 次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。
Posted: 10/27/2024 - Verified guest4
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Posted: 10/10/2024 - cc0819|Japan|Age: 30s|Family with kid(s)5
この度はありがとうございました。 多摩川花火大会に行く予定があり、遠方に住む両親のために予約しましたが、皆様お忙しい中、温かいご対応でとても安心しました。本当におせわになりました。 また両親が来る際には利用させていただきます。ありがとうございました。
Posted: 10/7/2024Reply from the propertyこの度は二子玉川エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中アンケートにご協力いただきました事、重ねて御礼申し上げます。 ご家族の皆様にご安心してご滞在いただけ様子で大変嬉しく存じます。 今後もより良いサービスを提供できるよう、従業員一同精進してまいります。 また二子玉川にお越しの際は是非当館へお立ち寄りくださいませ。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
Reply from the propertyこの度は二子玉川エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中アンケートにご協力いただきました事、重ねて御礼申し上げます。 ご家族の皆様にご安心してご滞在いただけ様子で大変嬉しく存じます。 今後もより良いサービスを提供できるよう、従業員一同精進してまいります。 また二子玉川にお越しの際は是非当館へお立ち寄りくださいませ。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
Posted: 10/27/2024 - …1 - 5 of 172 reviews
