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どの場面でもスタッフ対応が素晴らしく気持ちよく滞在できました 窓一面夜景を見ながらのビューバスが気に入りました 一緒に滞在した女性も私も同意見ですがロクシタンシャンプーで洗っているとキシキシして乾かしてもゴワゴワ感が残り髪に合わなかったですコンディショナーもサラサラツルツル感がないです 変えてほしいです ロビー階のラウンジは和の内装でステキ！各地から集めた種類豊富なお菓子が食べられてゆったりとした時間が過ごせました 22時くらいまで利用できる様にしてほしいです
この度はセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。また貴重なお時間に、ご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。 ご感想を拝読し、スタッフや施設に対する温かいお言葉をいただくことができ、大変嬉しく存じます。 また、アメニティに関するご意見もお寄せいただき、ありがとうございます。 いただきましたお言葉は担当責任者にも共有し、今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。 これからもお客さまにお喜びいただける快適で上質なひとときをご提供できるよう、誠心誠意努めてまいります。 今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 カスタマーリレーション
この度はセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。また貴重なお時間に、ご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。 ご感想を拝読し、スタッフや施設に対する温かいお言葉をいただくことができ、大変嬉しく存じます。 また、アメニティに関するご意見もお寄せいただき、ありがとうございます。 いただきましたお言葉は担当責任者にも共有し、今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。 これからもお客さまにお喜びいただける快適で上質なひとときをご提供できるよう、誠心誠意努めてまいります。 今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 カスタマーリレーション
新フロアは改装されて、居心地の良い空間になりました。ラウンジは和風でゆったりとカフェオレと和菓子をいただきました。対応して頂いたスタッフの雰囲気も丁寧で笑顔が素敵。展示されてた手拭いをお土産に買いました。 翌日、友人と桜丘でランチをいただきましたが、いつもながら 対応、雰囲気、味とも満足しています。4日夜の前夜祭で頂いた フランス料理はとても美味しかったです。 少し残念なのがTVリモコンにAbemaもNetflixもあるのですが つながっていないことです。あちこちレジャーで宿泊しますが AbemaとYouTubeはたいていみれますので改善を期待します。
この度はセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。また貴重なお時間に、ご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。 ご感想を拝読し、セルリアンフロアにてごゆっくりと過ごしいただけたご様子に、大変嬉しく存じます。スタッフやレストランに対する温かいお言葉もいただくことができ、誠に光栄でございます。 また、テレビに関するご意見もお寄せいただき、ありがとうございます。 いただきましたお言葉は担当責任者にも共有し、今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。 これからもお客さまにお寛ぎいただける上質で快適なお時間をご提供できるよう、一層精進を重ねてまいります。 今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 カスタマーリレーション
この度はセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございまし