Shibuya Tobu Hotel
Ratings and reviews
- Verified guest3
SDGsのためにシーツ交換をしない場合は札を置くようになっていました。シーツにシミがあり交換してほしくて札を置かなかったのですが、交換してありませんでした。シーツは伸ばして交換したかのような印象でしたが、シミが同じ場所にあり、洗濯後の布の状態ではありませんでした。残念でした。
Posted: 9/15/2024 - Verified guest3
今回初めて利用させていただきました、 特によかったと言うわけでもなく、特に悪くもなくという印象でした。 ただ少しだけ施設の経年劣化を感じました。 フロントのスタッフはよかったです。
Posted: 8/19/2024Reply from the propertyこの度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご評価・口コミ投稿をしていただきありがとうございます。 ご指摘を頂きました経年劣化は否めませんがお客様のお声を大事に出来る限り改善に努めさせて頂きたく思います。 また渋谷へ御用の際は是非ご用命頂ければと存じます。 スタッフ一同お待ちしております。 渋谷東武ホテル 予約チーム
Reply from the propertyこの度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご評価・口コミ投稿をしていただきありがとうございます。 ご指摘を頂きました経年劣化は否めませんがお客様のお声を大事に出来る限り改善に努めさせて頂きたく思います。 また渋谷へ御用の際は是非ご用命頂ければと存じます。 スタッフ一同お待ちしております。 渋谷東武ホテル 予約チーム
Posted: 8/21/2024 - Verified guest3
LIVE参戦のため利用させてもらいました。 ホテルから会場までは近くとても便利でした。 部屋は埃も汚れも目立ってイマイチでした…。 洗面台も今にも壊れそうな感じでした。
Posted: 7/27/2024Reply from the propertyこの度は渋谷東武ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しいところ口コミのご投稿をいただき、貴重なご意見を賜りましたこと併せて御礼申し上げます。 過日のご利用に際し、客室の清掃不備、建具の老朽化によりご不快の念をいだかれましたこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。 いただきましたご指摘はすぐにスタッフへ指導すると共に、今後のリノベーション課題として社内にて共有させていただきます。 これからも皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同尽力して参りますので、お近くにお越しの際は、またぜひご利用いただきますようお願い申し上げます。 渋谷東武ホテル
Reply from the propertyこの度は渋谷東武ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しいところ口コミのご投稿をいただき、貴重なご意見を賜りましたこと併せて御礼申し上げます。 過日のご利用に際し、客室の清掃不備、建具の老朽化によりご不快の念をいだかれましたこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。 いただきましたご指摘はすぐにスタッフへ指導すると共に、今後のリノベーション課題として社内にて共有させていただきます。 これからも皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同尽力して参りますので、お近くにお越しの際は、またぜひご利用いただきますようお願い申し上げます。 渋谷東武ホテル
Posted: 7/29/2024 - carca|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)4
6月25日に宿泊。ＮＨＫのうたコン観覧が当たったのでＮＨＫホール激近のこちらのホテルを利用しました。お部屋の清掃が素晴らしく完璧で、とても気持ちよく過ごせました。立地もよかったので機会があれば必ずまた利用します。
Posted: 6/28/2024Reply from the propertyこの度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しいところ口コミ投稿・ご評価をいただき、重ねて感謝申し上げます。 お部屋清掃、ロケーションにもご満足いただけましたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。 またお近くへお越しの際は、是非渋谷東武ホテルをご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。 渋谷東武ホテル 宿泊部
Reply from the propertyこの度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しいところ口コミ投稿・ご評価をいただき、重ねて感謝申し上げます。 お部屋清掃、ロケーションにもご満足いただけましたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。 またお近くへお越しの際は、是非渋谷東武ホテルをご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。 渋谷東武ホテル 宿泊部
Posted: 6/28/2024 - Verified guest5
ＧＷに宿泊しました。看板も目立つのですぐ見つかり、受付もスムーズでした。部屋もキレイで寛げました。
Posted: 5/6/2024Reply from the propertyこの度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お忙しいところ口コミ投稿・ご評価していただき、ありがとうございました。 ホテルへの到着も迷われることなく、ご宿泊もお寛ぎいただけましたこと私たちも嬉しい限りでございます。 またお近くへお越しの際は、是非渋谷東武ホテルをご利用頂けますよう、お願い申し上げます。 渋谷東武ホテル 宿泊部
Reply from the propertyこの度は渋谷東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お忙しいところ口コミ投稿・ご評価していただき、ありがとうございました。 ホテルへの到着も迷われることなく、ご宿泊もお寛ぎいただけましたこと私たちも嬉しい限りでございます。 またお近くへお越しの際は、是非渋谷東武ホテルをご利用頂けますよう、お願い申し上げます。 渋谷東武ホテル 宿泊部
Posted: 5/6/2024 - …1 - 5 of 201 reviews
