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New Otani Inn Tokyo

1-6-2 Osaki, Shinagawa-ku, Tokyo, 141-0032

Ratings and reviews

4
Very Good
382 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.5
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 1/31/2023

    旅行支援で予約したからか、宴会場と同じフロアだったのが残念。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 1/29/2023

    駅近接で大変便利です。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  3. Anonymous
    4
    Posted: 1/28/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 1/27/2023

    お風呂の排水が悪く、シャワーを浴びていてもみるみるうちに、ふくらはぎのあたりまで溜まってきて気持ち悪かったです。

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
  5. Anonymous
    4
    Posted: 1/22/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 1/22/2023

    0点が有れば0点にしています。 1.バスルームにトイレットペーパーが散乱していた。 2.加湿器に水が残っていてカビだらけだった。 3.バスソルトが1個だけ? チェックイン後すぐに1.に気がつきフロントの方に連絡した所トイレットペーパーを片付け、ゴミ箱の位置を直し、他に何かございますかで終了でした。この部屋は掃除されてないのではと聞きましたが終わっていて綺麗ですとのこと。 掃除が終わり、チェックをした後に誰かが使ったのでは?と聞きましたが掃除は終わり使っていません。この件は上司にも伝えておきますと言われた。 社内のことを私に言わなくて良いし、部屋を取り替えて欲しかった。 2.と3.は後から気がつきました。 日本を代表するホテルの名前が書かれたアメニティーがかえって悲しくなった。

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
  7. K28956
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 1/21/2023

    朝食はコスパ良くおすすめです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 1/18/2023

    アクセス抜群、館内、室内がシックで 落ち着いた感じで大変良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 1/17/2023

    若干、音が気になりました(廊下の音、隣の部屋の音等)。朝食ももう少し美味しければ嬉しいなぁ。。。ただ、立地が最高なので、リピートはすると思います。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal2
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    1
    Posted: 1/17/2023

    室内の電源が壊れていて、電気が来ていないコンセントあり。

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Meal4
  11. 1 - 10 of 382 reviews
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