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Hotel MyStays Gotanda Station

2-6-8 Nishi Gotanda, Shinagawa-ku, Tokyo, 141-0031

Ratings and reviews

4
Very Good
283 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.2
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. かっちゃん6291
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 5/30/2023

    シャワーだけだときついですね。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3
    Posted: 5/22/2023

    立地は駅もコンビニ、ドラッグストアも近く最高ですが、駅に近い事もあり電車の音がかなり響きました。 また、部屋は驚くくらい狭く、洗面台は肩がぶつかって顔を洗える広さではなくシャワーと一緒洗わざるえない感じでした。 無料のランドリーは八台中二台故障、洗濯乾燥時間がかなりかかるので厳しい。 ただ、スタッフの方々はとても丁寧、荷物の発送の際もガムテープ貸して下さったりと気遣いもありがたかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ五反田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフについてのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 当館は五反田駅徒歩3分圏内に位置しており、アクセス面が良いと好評をいただいております。 しかし、お客様の仰る通り、立地上、電車音などが聞こえてしまう場合があることも事実でございます。 確約は出来兼ねますが、線路反対側等のリクエストは承っておりますのでお気軽にお問合せくださいませ。 また今回ご利用いただいたお部屋以外にも様々なタイプをご用意しておりますので次回ご検討していただけると幸いでございます。 お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ五反田駅前 フロント

    Posted: 5/23/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    3
    Posted: 5/22/2023

    出張で初めての利用でした。 部屋のトイレの壁に初めから髪の毛がついていたりと、清掃が行き届いていなくとても残念でした。 駅から非常に近く立地はよかったと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ五反田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はご不快の念をおかけし申し訳ございませんでした。 清掃につきましては二重の確認等行っておりますが行き届いておらず、大変お恥ずかしい限りでございます。 ご利用していただくお客様の立場になり、今後このような事がないよう清掃スタッフにも注意指導させていただきます。 お近くにお越しの際はぜひまたご利用していただけると幸いでございます。 ご貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ五反田駅前 フロント

    Posted: 5/23/2023
  4. フレごん
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 5/16/2023

    ライブ参加のため一泊のみでしたが宿泊しました。駅近で迷うことなくたどり着けました。接客もとても丁寧でよかったです。また利用したいと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ五反田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 接客についてのお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じます。 当館は五反田駅徒歩3分圏内に位置しており、アクセス面が良いと好評をいただいております。 またお近くにお越しの際はぜひご利用していただけると幸いでございます。 お忙しい中ご意見をお寄せいただきありがとうございます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ五反田駅前 フロント

    Posted: 5/17/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 5/16/2023

    五反田駅のまん前で、アクセスは極めて良かったです。 規模は小さいですが、ファミリーマートが併設されていて便利です。 室内の設備については、コンセントが多くあったり、いろいろな機種のスマホに対応する充電器があったり、ベッドサイドにもコンセントがあり、スマホやメガネが置けるスペースがあり、これも便利だと思いました。 素泊まりだったので、食事については分かりません。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ五反田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館は五反田駅徒歩3分圏内に位置しており、コンビニも併設していることから、利便性が高いと多くのお客様に好評をいただいております。 またお部屋の設備についても快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。 またお近くにお越しの際は是非ご利用していただけると幸いでございます。 お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ五反田駅前 フロント

    Posted: 5/17/2023
  6. 1 - 5 of 283 reviews
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