ホスピタリティ最高!駅から近く便利で快適 2度目の利用です。 前回はコロナ規制の時期だったため、やたらサービスいいなぁ生き残りに大変なんだろうなという印象だったのですが、今回もさらに上回るホスピタリティで快適に過ごさせていただきました。 いつでもあの接遇なのは素晴らしいです! 設備は古めですが、それが逆にきちんと手入れしてだいじに使われていると感じられて私は好印象でした。 スッキリしている目黒駅が使い勝手がいいので、駅から徒歩3分もかからないのも最高にいい。晩ご飯も周りにいくらでも良いお店があるので困りません。東京に来る際は1番に候補に上がるホテルです。私みたいな田舎っぺには特におすすめ! クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/137045?reviewId=33123476891030
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お湯が出ないのに謝罪のみの対応 設備的には古いかったですが泊まるだけなら良しと思ってましたがチェックアウト日に朝シャワー浴びようと思ったら、まさかのお湯が全く出ない。水しか出ない。 フロントに連絡したら設備トラブルだと。 え?どうしてくれるの? 対応はチェックアウト時間を延長しますので申し訳ありません。のみ。 こっちは予定もあるし、直るのを待ってられません。 チェックアウト時には申し訳ありませんの言葉のみの対応。 ありえない対応だと思います。 結局シャワーは浴びれずです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/137045?reviewId=33123476834985
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