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Keio Plaza Hotel

2-2-1 Nishi Shinjuku, Shinjuku-ku, Tokyo, 160-8330

Ratings and reviews

4.4
Excellent
342 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.4
Bath3.9
Meal4.3
Most recent
  1. Verified guest
    5

    6/7から母と2人で1泊しました。新宿駅に近く、夕飯がてら京王百貨店まで散歩。5%割引クーポンをチェックイン時に頂いたので、お得にお買い物をして戻りました。お部屋は広く、窓からは都庁が目の前に。話題のプロジェクションマッピングを堪能しました。朝食も種類が豊富で、どれも美味しくて食べすぎました。

    Posted: 6/9/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
  2. Verified guest
    4

    快適に過ごすことができました。ラウンジのスタッフの方々も感じの良い方ばかりで、また利用したいと思います。

    Posted: 5/20/2025
    Reply from the property

    この度は京王プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 クラブラウンジスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 今後も皆さまに心地よいひとときをお届けできますよう、さらなるサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 京王プラザホテル

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は京王プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 クラブラウンジスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 今後も皆さまに心地よいひとときをお届けできますよう、さらなるサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 京王プラザホテル

    Posted: 5/25/2025
  3. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 4/27/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Verified guest
    5

    人手不足の世の中で、こんなにスタッフさんがいらっしゃるのかと驚きました。海外からのお客様がほとんどで、朝食ビュッフェの料理の減り具合にかなり偏りがありました。せっかくの日本食、もう少し海外の方向けに説明があればいいのに、食べてみたいけど躊躇している方が何人かいらっしゃいました。 イバショフロアですが、夕方まではベビーカーのママが占領していて宿泊者としては居場所が少なかったです。 お部屋やサービスはとても満足です。

    Posted: 4/5/2025
    Reply from the property

    この度は京王プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 朝食ビュッフェの日本食に関しまして、料理説明が不足していたとのご指摘をありがとうございます。 日本食に馴染みのないお客様にも安心してお召し上がりいただけるよう、今後の改善に活かしてまいります。 また、SKY PLAZA IBASHOにおいては、混雑によりご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 日没以降には、向かいの東京都庁でプロジェクションマッピングを上映しており、最上階に位置する当施設からは特等席でご覧いただけます。 またご宿泊いただける機会がございましたら、ぜひゆっくりとご堪能いただけますと幸いです。 お部屋やサービスに関する温かいお言葉も頂戴し、私どもにとって大きな励みとなります。 これからも心地よいご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 京王プラザホテル

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は京王プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 朝食ビュッフェの日本食に関しまして、料理説明が不足していたとのご指摘をありがとうございます。 日本食に馴染みのないお客様にも安心してお召し上がりいただけるよう、今後の改善に活かしてまいります。 また、SKY PLAZA IBASHOにおいては、混雑によりご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 日没以降には、向かいの東京都庁でプロジェクションマッピングを上映しており、最上階に位置する当施設からは特等席でご覧いただけます。 またご宿泊いただける機会がございましたら、ぜひゆっくりとご堪能いただけますと幸いです。 お部屋やサービスに関する温かいお言葉も頂戴し、私どもにとって大きな励みとなります。 これからも心地よいご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 京王プラザホテル

    Posted: 4/15/2025
  5. Verified guest
    4

    新宿に泊まる際はここリピしてます。今回は洗い場のあるお風呂の部屋に宿泊しました。洗い場がもう少し広いと嬉しいですが、都心のホテルじゃ仕方ないですかね。素泊まりでしたが、急遽朝食バイキングを食べました。お客は8割外国の方でした。半分は外国受けな感じのメニューでしたね。正直値段の割にって感じでした。半額でもいい位だと思いました。 次はまた素泊まりで泊まりたいと思います。

    Posted: 2/25/2025
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal2
  6. 1 - 5 of 342 reviews