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Keio Plaza Hotel

2-2-1 Nishi Shinjuku, Shinjuku-ku, Tokyo, 160-8330

Ratings and reviews

4.4
Excellent
297 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. 旅慣れ人
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    4
    Posted: 3/24/2023

    新宿駅から近く都庁が見える眺望で良かったです。コンビニに近くにあり、夜にスマフォの充電器を買いに行きました。部屋の広さ、アメニティも揃っていました。ただ、喫煙ルームを選んだのに灰皿がなく、掃除の時に認識されていなかったと思います。また、レストランは外国の方が多く、席が空いていないことが多かったです。結局、京王デパートのレストランまで食べに行きました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 3/19/2023

    3月14日に宿泊しました。チェックインカウンターはかなり混雑していましたが、対応の方はとても感じがよく、好感がもてました。高齢の親のため、事前にエレベーターホール側の部屋のリクエストもきちんと対応いただき、ありがたかったです。朝食は定食を頼みましが、豪華な食事でした。以前からレストランをよく利用していましたが、はじめての宿泊で親も満足してくれて楽しく帰路につけました。 部屋は写真で感じたより広く、とてもきれいです。インバンドの宿泊がもどってきたのを実感しました。賑わっていたのがうれしかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  3. いまちゃん0956
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 3/10/2023

    フロントのチェックインに非常に時間がかかっている。フロントスタッフの手際が極めて悪い。遅すぎる。また、楽天カード決済が出来なかった。決済端末がカードの読み込みエラーになる。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal2
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 2/28/2023

    2月末の平日に一泊しました。お部屋と設備は清潔感もあり良かったですが、お部屋からの眺望は少し残念でした。クラブラウンジのスタッフの方々の対応はとても良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  5. ラウンジはまり隊
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 2/26/2023

    24時間ステイだったので、ラウンジを満喫できた。仕事終わりでもゆっくり過ごせた。 ラウンジでのスイーツや軽食が予想よりもはるかに豊富で、上等で大満足だった。あの豪華さで、あのお値段は安い。雰囲気もよく、また、泊まる。 館内利用券も魅力的だった。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  6. 1 - 5 of 297 reviews
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