Hilton Tokyo
Ratings and reviews
- ume7603|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)5
インバウンドの方がたくさんいらっしゃったので、日本なのに外国に来たようでとても楽しかったです。 スタッフの方々は皆さん親切で宿泊してとても良かったです。 東京観光目的で宿泊しましたが、ホテルが1番楽しめました。 70代の母も一緒に宿泊したのですが、観光に疲れた母はホテルステイを心から楽しめたようでスタッフの皆様にはとても感謝しています。 母一人でホテル内の施設を使用させていただいた時もしっかりフォローしていただけました。 また機会があれば宿泊したいです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/1404?reviewId=33123476691683
Posted: 1/19/2026Reply from the propertyume7603 様 この度は、数あるホテルの中からヒルトン東京をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。 インバウンドのお客様が多く、異国情緒を感じていただけたとのこと、大変嬉しく思います。 スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。お母様がホテルでの滞在を心から楽しんでいただけたこと、私たちにとって何よりの喜びです。 観光の疲れを癒すお手伝いができたことを光栄に思います。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 どうぞお体に気をつけてお過ごしください。
Reply from the propertyume7603 様 この度は、数あるホテルの中からヒルトン東京をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。 インバウンドのお客様が多く、異国情緒を感じていただけたとのこと、大変嬉しく思います。 スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。お母様がホテルでの滞在を心から楽しんでいただけたこと、私たちにとって何よりの喜びです。 観光の疲れを癒すお手伝いができたことを光栄に思います。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 どうぞお体に気をつけてお過ごしください。
Posted: 1/26/2026 - Verified guest5
外国気分と親切な対応に感謝 インバウンドの方がたくさんいらっしゃったので、日本なのに外国に来たようでとても楽しかったです。 スタッフの方々は皆さん親切で宿泊してとても良かったです。 東京観光目的で宿泊しましたが、ホテルが1番楽しめました。 70代の母も一緒に宿泊したのですが、観光に疲れた母はホテルステイを心から楽しめたようでスタッフの皆様にはとても感謝しています。 母一人でホテル内の施設を使用させていただいた時もしっかりフォローしていただけました。 また機会があれば宿泊したいです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/1404?reviewId=33123476640850
Posted: 1/19/2026Reply from the propertyume7603 様 この度は、数あるホテルの中からヒルトン東京をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。 インバウンドのお客様が多く、異国情緒を感じていただけたとのこと、大変嬉しく思います。 スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。お母様がホテルでの滞在を心から楽しんでいただけたこと、私たちにとって何よりの喜びです。 観光の疲れを癒す場所として、当ホテルを選んでいただけたことに感謝申し上げます。 お母様が安心して施設をご利用いただけるよう、今後も心を込めてサポートしてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 どうぞお体に気をつけてお過ごしください。
Reply from the propertyume7603 様 この度は、数あるホテルの中からヒルトン東京をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。 インバウンドのお客様が多く、異国情緒を感じていただけたとのこと、大変嬉しく思います。 スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。お母様がホテルでの滞在を心から楽しんでいただけたこと、私たちにとって何よりの喜びです。 観光の疲れを癒す場所として、当ホテルを選んでいただけたことに感謝申し上げます。 お母様が安心して施設をご利用いただけるよう、今後も心を込めてサポートしてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 どうぞお体に気をつけてお過ごしください。
Posted: 1/27/2026 - Verified guest4
ロビー以外は快適に過ごせました ロビー階は人混みであまり落ち着きませんでしたが、ラウンジなどそれ以外は快適に過ごせました クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/1404?reviewId=33123476414972
Posted: 12/19/2025Reply from the propertyぶる太郎！ 様 この度は、数あるホテルの中からヒルトン東京をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。 ロビー階の混雑により、落ち着かない思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 しかし、ラウンジなど他の場所で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 今後もお客様にとって快適な空間を提供できるよう、努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
Reply from the propertyぶる太郎！ 様 この度は、数あるホテルの中からヒルトン東京をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。 ロビー階の混雑により、落ち着かない思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 しかし、ラウンジなど他の場所で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 今後もお客様にとって快適な空間を提供できるよう、努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
Posted: 12/23/2025 - Verified guest3
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Posted: 12/14/2025 - Verified guest|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)4
ルームサービスを頼みました。 内容と価格あっていないような気がする
Posted: 9/15/2025Reply from the propertyこの度は、数あるホテルの中からヒルトン東京をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。 ルームサービスをご利用いただき、ありがとうございます。 ご指摘いただきました内容と価格について、誤解を招いてしまい申し訳ございません。 お客様にご満足いただけるサービスを提供することが私たちの目標ですので、貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 今後とも何かお気づきの点がございましたら、ぜひお知らせください。お客様のご期待に応えられるよう、引き続き努力してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
Reply from the propertyこの度は、数あるホテルの中からヒルトン東京をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。 ルームサービスをご利用いただき、ありがとうございます。 ご指摘いただきました内容と価格について、誤解を招いてしまい申し訳ございません。 お客様にご満足いただけるサービスを提供することが私たちの目標ですので、貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 今後とも何かお気づきの点がございましたら、ぜひお知らせください。お客様のご期待に応えられるよう、引き続き努力してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
Posted: 9/22/2025
