Via Inn Iidabashi Korakuen (JR West Group)
Ratings and reviews
- Verified guest3
スリッパや氷入れの備品が残念な印象 部屋のスリッパがペラペラで使いにくく もう少しどうにかならないかな? あと 氷入れも紙コップって なんだか安いホテルに泊まったみたいで残念でした いくらビジネスホテルとは言え jrグループ系列なのだから そこは改善してほしい すぐにでも出来ることなので クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/166431?reviewId=33123478539418
Posted: 8/7/2026 - がんこちゃん2119|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)3
フロントの方の対応は完璧でした。立地的に仕方ないのだと思いますがトイレが狭く、細身な身体でもペーパーが出しにくいのが残念でした。クリーニングをしてくださる方へは業務のマニュアルを作成されるともっと良くなるのでは?と感じました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/166431?reviewId=33123478483273
Posted: 8/6/2026Reply from the propertyがんこちゃん様 この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 スタッフの対応についてお褒めいただけて、光栄でございます。 トイレの設備・クリーニングについて、ご不便をおかけしました。 お客様に快適にご利用いただけるように改善に努めて参ります。 お忙しい中口コミへご投稿いただき、誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。 支配人
Reply from the propertyがんこちゃん様 この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 スタッフの対応についてお褒めいただけて、光栄でございます。 トイレの設備・クリーニングについて、ご不便をおかけしました。 お客様に快適にご利用いただけるように改善に努めて参ります。 お忙しい中口コミへご投稿いただき、誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。 支配人
Posted: 8/7/2026 - Verified guest3
部屋のにおいが気になった。 マットに他人の髪の毛が落ちていた。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/166431?reviewId=33123478469989
Posted: 8/6/2026Reply from the propertyちろ子ファミリー 様 この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用いただき、誠にありがとうございます。 清掃の不備により、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お客様からいただきました貴重なご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めるとともに、より一層サービスの向上に取り組んで参ります。 今後ともご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。 支配人
Reply from the propertyちろ子ファミリー 様 この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用いただき、誠にありがとうございます。 清掃の不備により、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お客様からいただきました貴重なご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めるとともに、より一層サービスの向上に取り組んで参ります。 今後ともご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。 支配人
Posted: 8/7/2026 - Verified guest5
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Posted: 8/4/2026 - Verified guest4
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Posted: 8/3/2026 - …1 - 5 of 835 reviews
