navigate to top page

Keio Presso Inn Shinjuku

3-4-5 Nishi Shinjuku, Shinjuku-ku, Tokyo, 160-0023

Ratings and reviews

4
Very Good
554 reviews from verified guests
Location3.8
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.4
Meal3.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Verified guest
    4

    アメニティの準備が無くフロントに言わないと、もらえませんでした。チェックイン時に説明もありませんでした。

    Posted: 6/20/2024
    Reply from the property

    この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 チェックインからチェックアウトまで、ごゆっくりとお過ごしいただけましたことを、切に願うばかりでございます。 アメニティのご案内について私どもの配慮が足りず、ご不便をおかけしてしまった点があったとの事、誠に申し訳ございませんでした。 今後同様の事が起きないよう、スタッフ全員にご案内を徹底するよう教育していく所存でございます。 アメニティは必要な物を必要分ご利用頂ける様、フロント階エレベーター前にフリーピックアップにてご用意をしております。ただし、深夜のお時間帯につきましてはフロントから直接のお渡しをしておりますので、ご遠慮なくフロントまでお声がけくださいませ。 この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。 またの機会にぜひ、私どもまで足をお運び頂けるホテル作りを目指して参ります。 勝手ながらお客様にまたお越し頂ける機会を、心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフ

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 チェックインからチェックアウトまで、ごゆっくりとお過ごしいただけましたことを、切に願うばかりでございます。 アメニティのご案内について私どもの配慮が足りず、ご不便をおかけしてしまった点があったとの事、誠に申し訳ございませんでした。 今後同様の事が起きないよう、スタッフ全員にご案内を徹底するよう教育していく所存でございます。 アメニティは必要な物を必要分ご利用頂ける様、フロント階エレベーター前にフリーピックアップにてご用意をしております。ただし、深夜のお時間帯につきましてはフロントから直接のお渡しをしておりますので、ご遠慮なくフロントまでお声がけくださいませ。 この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。 またの機会にぜひ、私どもまで足をお運び頂けるホテル作りを目指して参ります。 勝手ながらお客様にまたお越し頂ける機会を、心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフ

    Posted: 6/21/2024
  2. Verified guest
    4

    ホテルに駐車場はないが、京王プラザホテルの駐車場が利用できるのはありがたい

    Posted: 6/19/2024
    Reply from the property

    この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、駐車場についてのご投稿をいただきました事、重ねて感謝申し上げます。 仰る通り、私ども京王プレッソイン新宿には併設の一般のお客様用駐車場がございません。 その代わりに提携駐車場として京王プラザホテルの地下駐車場をご案内させて頂いております。 私どもホテルへ宿泊いただいた証明書があればお得なご料金で駐車出来る為、またのご宿泊の際にも機会がございましたら是非ご利用くださいませ。 今後ともお客様に使いやすいホテル、また泊まりたいと思っていただけるホテル作りを目指し、スタッフ一同努めてまいります。 お客様にまたご利用頂ける機会を、心よりお待ち申し上げております。 京王プレッソイン新宿 フロントチーフ

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Reply from the property

    この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、駐車場についてのご投稿をいただきました事、重ねて感謝申し上げます。 仰る通り、私ども京王プレッソイン新宿には併設の一般のお客様用駐車場がございません。 その代わりに提携駐車場として京王プラザホテルの地下駐車場をご案内させて頂いております。 私どもホテルへ宿泊いただいた証明書があればお得なご料金で駐車出来る為、またのご宿泊の際にも機会がございましたら是非ご利用くださいませ。 今後ともお客様に使いやすいホテル、また泊まりたいと思っていただけるホテル作りを目指し、スタッフ一同努めてまいります。 お客様にまたご利用頂ける機会を、心よりお待ち申し上げております。 京王プレッソイン新宿 フロントチーフ

    Posted: 6/21/2024
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 6/16/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  4. Verified guest
    3

    ホテル自体はオーソドックスなものですが、新入社員のスタッフの方と思われる方のハツラツとした対応に気持ちの良さを感じました。

    Posted: 6/16/2024
    Reply from the property

    この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。 チェックインからチェックアウトまで、ごゆっくりとお過ごしいただけましたことを、切に願うばかりでございます。 今後ともお客様に使いやすいホテル、また泊まりたいと思っていただけるホテル作りを目指し、スタッフ一同努めてまいります。 またの機会にぜひ、私どもまで足をお運びくださいますようお願い申し上げます。 お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 京王プレッソイン新宿 フロントチーフ

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。 チェックインからチェックアウトまで、ごゆっくりとお過ごしいただけましたことを、切に願うばかりでございます。 今後ともお客様に使いやすいホテル、また泊まりたいと思っていただけるホテル作りを目指し、スタッフ一同努めてまいります。 またの機会にぜひ、私どもまで足をお運びくださいますようお願い申し上げます。 お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 京王プレッソイン新宿 フロントチーフ

    Posted: 6/16/2024
  5. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 6/7/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  6. 1 - 5 of 554 reviews