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チェックインが2時から可能ということで、ぴったりの時間に到着すると、まだ部屋の準備ができていないとのことで、15分ほどロビーのソファで待ちました。 部屋は清潔でとても快適でした。 2日目は、昼11時から部屋で仕事があったので、事前に清掃の時間の取り計らいをお願いしたところ、引き受けてくれてたいへん助かりました。 廊下で提供されているズボンプレッサーが埃だらけでした。
空港リムジンバスが直接ホテルに来るのは魅力的でした 本館に複数のコンビニがあり、飲食店も豊富なので、天気の悪い日などは便利だと思いました タッチパネル形式の機械が2台のチェックイン・チェックアウトでしたが、1台は操作に不慣れな外国人にスタッフで対応。もう1台はイレギュラーがあったのか?予約画面を出せないのか?年配者にスタッフの対応。結果的に行列ができていました。イレギュラー対応はタッチパネルじゃない、通常カウンターでチェックインしたらよいのに、、、と思ってしましました。 客室は暗かったです。
部屋には所定の備品など全く用意されていません。必要なものはフロント横から自身で調達してチェックインする必要があります。入室後、飲み物を飲もうと氷を求めアイスディスペンサーを探しましたがわからず、結局フロントに問い合わせるとフロント横の通路奥にあるとのこと。 知っていないと不便ですよね。部屋の中にも案内を表示すべきと思いました。
部屋が思ったより広く、ツインだったのですがベッドも大きいので体格が良くても寝やすい。朝食ものんびり食べれて快適。
この度は新宿ワシントンホテルANNEX(別館)をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中はお客様に快適に過ごしていただくことができ大変嬉しく思っております。 貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。これからもお客様に満足していただける快適な空間とサービスを提供できるように努めて参ります。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。 ANNEX(別館)フロント
この度は新宿ワシントンホテルANNEX(別館)をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中はお客様に快適に過ごしていただくことができ大変嬉しく思っております。 貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。これからもお客様に満足していただける快適な空間とサービスを提供できるように努めて参ります。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。 ANNEX(別館)フロント