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Hotel Livemax Takadanobaba-Ekimae

4-12-5 Takadanobaba, Shinjuku-ku, Tokyo, 169-0075

Ratings and reviews

3.6
Good
95 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.2
Service & Staff3.3
Comfort & Cleanliness3.5
Bath3
Meal2.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    2
    Posted: 8/2/2022

    立地はいいですが、机の棚にホコリがたまっていました。特にお風呂のシャワーカーテンはカビだらけでした。今まで多くの全国のビジネスホテルを楽天トラベルで利用しましたが、最悪の部屋でした。

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Reply from the property

    この度はホテルリブマックス高田馬場駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミへのご投稿重ねて感謝申し上げます。 客室清掃不備によりお客様へは不愉快な思いにご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 該当部屋のシャワーカーテンは交換させていただいております。 清掃の見直しと共に強化させていただきます。 是非、またお越しいただけたらと思っております。 ホテルリブマックス高田馬場駅前 宿泊課

    Posted: 8/7/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    3
    Posted: 8/1/2022

    一泊お世話になりました。 他の方のクチコミの通り、衛生面が残念でした。 ここをしっかり対応していただければと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルリブマックス高田馬場駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しいところ口コミへのご投稿、併せて御礼申し上げます。 今回はお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 お客様のご意見、ご指摘をもとに少しでも快適にお過ごしいただけるよう客室の美化、サービス改善向上を目指して参りますので、また高田馬場にお立ちよりの際は是非ご利用いただけると幸いでございます。 この度はご利用誠にありがとうございます。 ホテルリブマックス高田馬場駅前 宿泊課

    Posted: 8/7/2022
  3. Anonymous
    3
    Posted: 7/30/2022
    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 7/27/2022

     息子が利用させて頂きました。予定到着時刻より遅くなってしまいましたが、気持ちよく対応して頂いたとのことでした。有難うございました。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 7/26/2022

    コンビニ、スーパー、薬局、飲食店などが近くにあり便利なので立地はいいのですが 何しろお部屋が汚かったのが残念です。 机の上、棚などに何日使ってなかったのだろう?と思うホコリがあり床にも目につくゴミが… 安い宿泊料だし、お部屋やサービスはそんなに気にしない方ですが衛生面はさすがに気になりました。 スリッパも使い捨てのモノではなくビニール製なので履く気になれず… しかも2人で宿泊でしたがスリッパは1つしかなかったです。 お掃除さえしてあれば料金面立地面では満足です。

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Bath2
    Reply from the property

    この度はホテルリブマックス高田馬場駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 またクチコミへのご投稿を頂き併せて御礼申し上げます。 清掃不備などに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、 大変申し訳ございませんでした。 今後はこのような事がないよう、気を引き締めて清掃業務に努めさせて頂きたく存じます。 またの機会のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルリブマックス高田馬場駅前 

    Posted: 7/26/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 7/21/2022

    駅から徒歩圏内で便利ですので、部屋やベッドの狭さは仕方ないのかと思います。 施設内は、もう少し清掃が行き届いていると気持ちよく過ごせると思います。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Reply from the property

    この度はホテルリブマックス高田馬場駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミへのご投稿併せて御礼申し上げます。 清掃面に関しましてお客様へご不便な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。 お客様から頂いた貴重なご意見をスタッフ全員で共有させていただき、お客様をお迎えする気持ちを改めて誠心誠意精進して参ります。 ホテルリブマックス高田馬場駅前 

    Posted: 7/26/2022
  7. Anonymous
    3
    Posted: 7/10/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  8. とみちパパ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 7/2/2022

    朝食が近所の松屋の朝定食でした。しかも焼き魚定食はできないと言われ、なんかガッカリでした。 それより、シャワーカーテンのカビが大変気になりました。掃除の人は、シャワーカーテンをあけて、立った位置から掃除をしている訳で、その目線からだと、けっこう丁寧に掃除していることは分かるのです。部屋の他のところの掃除も、きちんとできていました。でも、お風呂に入って、シャワーカーテンを閉めて、座った位置から見てみると、洗面台の底もだけど、シャワーカーテンのカビが最悪。お湯に入るまで気が付かなかったので、お風呂を入れ替えなければなりませんでした。 ベッドは快適だったし、立地も悪くないのに、残念です。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath1
    Meal2
    Reply from the property

    この度は、お忙しいなかの口コミのご投稿、誠にありがとうございます。 当ホテルを選んで頂き、大変嬉しい限りでございます!重ねてお礼申し上げます。 今回、立地につきましてお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。 ただ、清掃面につきまして不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 清掃スタッフには注意致します。 次回ご利用いただけた際お客様にご満足頂けるよう努めたいと思います。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 ホテルリブマックス高田馬場駅前 宿泊課

    Posted: 7/5/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    4
    Posted: 6/29/2022

    アメニティで化粧落としと化粧水、乳液が欲しかった

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    5
    Posted: 6/29/2022

    近くに油そばの美味しいお店があるので、食事処にも困らない非常におすすめホテルです

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  11. 1 - 10 of 95 reviews