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Hotel Keihan Tokyo Yotsuya

1-24 Yotsuya, Shinjuku-ku, Tokyo, 160-0004

Ratings and reviews

4.3
Excellent
74 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4.4
Bath3.8
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 1/23/2023

    シングルのお部屋に宿泊しました。予想していたより広く、居心地のいいお部屋でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル京阪東京四谷にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在中につきましては、ご満足頂けた様で安堵致しました。また東京へお越しの際は、是非お越しくださいませ。スタッフ一同心より、お待ちしております。

    Posted: 1/23/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    5
    Posted: 1/17/2023

    お部屋はキレイで周りの環境も静かで過ごしやすかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    ホテル京阪東京四谷でございます。 この度は当館へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミにもご協力いただきました事、重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごし頂けたようで何よりでございました。当館、スマートフォンなどの充電器の貸し出しなどもございますので、ご滞在中お困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。 今後もご滞在頂くお客様へより快適な空間を提供できるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 1/17/2023
  3. ペッチィ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 1/5/2023

    ターミナル駅から外れていても駅近で移動が楽でよかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、ホテル京阪東京四谷をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 立地の面、ご満足いただけたようで安心いたしました。 ホテルでのご滞在はいかがでしたでしょうか。 ゆっくりとお休みいただけたのであれば幸いです。 今後も多くの方に満足していただけるホテルを目指して精進して参りますので、ご機会があればまたご利用くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿くださり、誠にありがとうございました。 ホテル京阪東京四谷

    Posted: 1/5/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    5
    Posted: 12/20/2022

    駅から近く、コンビニやレストラン等もあり大変に便利でした。機会あればまた、利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    ホテル京阪東京四谷でございます。 この度は当館へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございました。今後もスタッフ一同、サービス向上に尽力して参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 12/20/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 12/16/2022

    ゆっくり休めました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル京阪東京四谷にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子がうかがえ、安心しております。 今後も皆様にお寛ぎの時間を提供できますよう、従業員一同邁進してまいります。 またのご利用を心よりお待ちいたしております。 最後になりましたが、ご投稿いただきありがとうございました。

    Posted: 12/16/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 12/6/2022

    部屋もベッドも広くて快適でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、ホテル京阪東京四谷をご利用くださり誠にありがとうございました。 ゆったりとした滞在時間を過ごせましたようで安心いたしました。 またご機会がございましたらご来館をお待ちしております。 お忙しい中、素敵なご投稿をいただき 誠にありがとうございました。 ホテル京阪東京四谷

    Posted: 12/7/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 12/2/2022

    コンパクトな部屋ながら、スーツケースを広げるスペースもあり、大変機能的で使いやすい部屋でした。清潔感も充分ありました。 スタッフの方も大変親切で、こちらの質問にも丁寧に答えてくださり、チェックインなどに手間取ってもイライラすることなく対応してくださいました。 駅からも近く、近辺に有名店も多く、一階にイタリアンもあり食事も便利でした。 今度、全国の系列ホテルも宿泊の候補として検討したいと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテル京阪東京四谷にご宿泊頂きまして 誠にありがとうございます。 当ホテルの立地、客室、従業員対応等への 高評価を頂けましたこと、大変嬉しく感じております。 今回頂きましたご意見をもとに今後もご宿泊頂く皆様に快適にお過ごしいただけるように精進して参ります。 また、ホテル京阪チェーンはそれぞれホテルの構造や立地、客室設備等も異なりますので ぜひご利用頂き、各店舗の違いをお楽しみ頂けましたら幸いでございます。 貴重なご意見ありがとうございました。 またのご来館をお待ちしております。

    Posted: 12/3/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 12/1/2022

    11月中旬に利用しました。予定チェックイン時刻に伺いましたが、待たされました。 以下2点が残念でした。 ①部屋の準備ができてないのは仕方ないとしても、申し訳ないです!といったお詫びの態度が感じられなかったこと。当然のことように言われて、不満な感情がうまれました。 ②部屋の準備ができるまで、チェックインもでかきなかったこと。さらに、専用機械によるセルフチェックインシステム。他のホテルのよりも、使いづらい。(反応が遅いのかな)

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    ホテル京阪東京四谷でございます。 この度は当館へご宿泊頂き、誠に有難うございました。 チェックインに際しまして、お待たせしてしまったこと、また、スタッフの対応によりお客様へ大変不快な思いをさせてしまったことに関しまして、誠に申し訳ございませんでした。 今後このような事が起きないよう、従業員の教育を行ってまいります。

    Posted: 12/1/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 11/23/2022

    女1人での利用だったので不安でしたが、駅から近く周囲はビジネス街なので治安が良く安心して利用させて頂きました。入口が高級感があり入るのに少し緊張するほどでした。 お部屋も綺麗で快適に過ごさせて頂きました。ユニットバスは湯船が広くてゆっくり浸かれました。アメニティ類はロビーに取りに行かなければならならないのが少し不便でしたが他が充実していたので大満足です。東京に行く際は是非また利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    ホテル京阪東京四谷でございます。 この度は当館へご宿泊いただき、誠に有難うございました。 お忙し中、大変素敵なコメントを賜り誠に有難うございます。お寛ぎ頂けたようで何よりでございました。 アメニティに関しましてはSDGsに基づき、本年度よりお客様ご自身でお持ち頂く形式へと変更させていただきました。ご滞在頂くお客様にはご不便をおかけすることと存じますが、ご理解いただければ幸いでございます。 今後も多くのお客様にお寛ぎ頂けるよう、より良いサービスを提供して参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 11/24/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 11/12/2022

    駅近くで便利な所にあり、バスルームがシャワーのみの部屋でしたが、トイレ、洗面所が分かれていて、部屋も綺麗で、広く静かでとっても居心地がお部屋でした♪椅子の背もたれ等に置いて使えるミニマッサージ器も心地よくて旅の疲れが取れました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、ホテル京阪 東京四谷をご利用いただき誠にありがとうございました。 立地面や、設備等多くの面で満足いただけたようでとてもうれしく存じます。お客様の旅の疲れを癒せたのは、ホテルにとって大変光栄なことでございます。 また、お忙しい中投稿してくださり ありがとうございます。 今後も利用したいと思っていただけるホテルであり続けられるよう精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテル京阪 東京四谷

    Posted: 11/12/2022
  11. 1 - 10 of 74 reviews
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