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Hotel Keihan Tokyo Yotsuya

1-24 Yotsuya, Shinjuku-ku, Tokyo, 160-0004

Ratings and reviews

4.2
Very Good
119 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4.4
Value for money2
Bath3.8
Meal3.8
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4

    朝食に関して、 品数が少ない、イタリアン?は何処に?という感じでしたが、 何しろお米が固かった。年間最低30泊以上しているが、最強の硬さのお米で驚きました。 次回宿泊する際は朝食は付けません。

    Posted: 6/12/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からホテル京阪東京四谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、クチコミのご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。 ご朝食につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 今回頂戴しましたご意見はレストランにもお伝えし、今後の改善へと役立てて参ります。 貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。 今後もスタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただき、ご満足頂けるサービス提供できますよう努めて参ります。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル京阪東京四谷

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal1
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からホテル京阪東京四谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、クチコミのご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。 ご朝食につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 今回頂戴しましたご意見はレストランにもお伝えし、今後の改善へと役立てて参ります。 貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。 今後もスタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただき、ご満足頂けるサービス提供できますよう努めて参ります。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル京阪東京四谷

    Posted: 6/12/2024
  2. masaakin
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5

    概ね満足だったが、シャワーの水圧がかなり低いことが気になった。

    Posted: 5/19/2024
    Reply from the property

    この度は、ホテル京阪東京四谷にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 シャワーの水圧が弱かったとのことご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。 ご利用いただきましたお部屋の水圧を再度点検するとともに、快適なお部屋をご提供できるように尽力いたします。 貴重なご意見をいただきありがとうございます。 今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル京阪東京四谷

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ホテル京阪東京四谷にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 シャワーの水圧が弱かったとのことご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。 ご利用いただきましたお部屋の水圧を再度点検するとともに、快適なお部屋をご提供できるように尽力いたします。 貴重なご意見をいただきありがとうございます。 今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル京阪東京四谷

    Posted: 5/19/2024
  3. Verified guest
    4

    泊まった部屋はユニットバスではなくシャワーブース、トイレ、洗面台がすべて別々になっている部屋で、これがよかった!!シャワーブースのタイプでもトイレと一体化しているところはシャワーをするとトイレの方の床までベシャベシャになったりしてそれが嫌だったんですが、こちらは完全に部屋が分かれて快適でした。部屋の中から扉を隔てずに洗面台があるのも意外に便利でした。 フロントの方も親切で朝食ビュッフェも美味しかったです。 ただし、シャワーブースの中(排水口?)の臭いが他のホテルよりけっこうひどかったので、そこはマイナスだと思いました。

    Posted: 5/18/2024
    Reply from the property

    ホテル京阪東京四谷でございます。 この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中貴重なお言葉を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。 シャワーブースやご朝食に関しまして、お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。 しかしながら、浴室ブース内の排水に関しましては、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 至急確認を行い改善を行います。 今後もスタッフ一同、サービス向上に尽力してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテル京阪東京四谷

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    ホテル京阪東京四谷でございます。 この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中貴重なお言葉を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。 シャワーブースやご朝食に関しまして、お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。 しかしながら、浴室ブース内の排水に関しましては、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 至急確認を行い改善を行います。 今後もスタッフ一同、サービス向上に尽力してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテル京阪東京四谷

    Posted: 5/18/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4

    立地はよくホテル全体としては満足できる内容でした、

    Posted: 5/15/2024
    Reply from the property

    この度はホテル京阪東京四谷にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、ご多忙のところ口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。 当館は駅に近く、移動に便利な場所にございますので、またお越しの際はぜひ当館にご宿泊いただけましたら幸いでございます。 お客様にまたお会いできるのを楽しみにお待ちしております。 ホテル京阪東京四谷

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテル京阪東京四谷にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、ご多忙のところ口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。 当館は駅に近く、移動に便利な場所にございますので、またお越しの際はぜひ当館にご宿泊いただけましたら幸いでございます。 お客様にまたお会いできるのを楽しみにお待ちしております。 ホテル京阪東京四谷

    Posted: 5/15/2024
  5. Verified guest
    |
    Taiwan
    |4/2/2024|Age: 40s
    |
    Couple
    3

    針對外國旅客服務不佳,還漏給一張房卡。

    Posted: 4/8/2024
    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Value for money2
    Bath2
    Meal3
  6. 1 - 5 of 119 reviews