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Hotel Livemax Shinjuku East

6-27-49 Shinjuku, Shinjuku-ku, Tokyo, 160-0022

Ratings and reviews

2.9
1 review from a verified guest
Location4
Facilities & Amenities3.1
Service & Staff2.9
Comfort & Cleanliness2.8
Bath2.8
Meal2.3
Most recent
  1. Verified guest
    3

    朝に、わざわざ荷物を預けて行ったに、断われて大変困りました。今まで泊まって来たホテルは断られた事がなかったので驚きました。

    Posted: 4/24/2025
    Reply from the property

    この度は、ホテルリブマックス新宿EASTEにご宿泊頂き、誠に有難う御座います。また お忙しい中、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 以前にお客様の荷物盗まれた時もありまして荷物預かりを断ってましたが、5月に入ってからは荷物の預かりスタート致しました。お客様に大変ご迷惑をおかけた事をお詫び申し上げます。今後はこう言う事でお客様に迷惑かけないように取り込んで参ります。 またのお越しを、心よりお待ち致して居ります。 ホテルリブマックス新宿EAST 宿泊課

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、ホテルリブマックス新宿EASTEにご宿泊頂き、誠に有難う御座います。また お忙しい中、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 以前にお客様の荷物盗まれた時もありまして荷物預かりを断ってましたが、5月に入ってからは荷物の預かりスタート致しました。お客様に大変ご迷惑をおかけた事をお詫び申し上げます。今後はこう言う事でお客様に迷惑かけないように取り込んで参ります。 またのお越しを、心よりお待ち致して居ります。 ホテルリブマックス新宿EAST 宿泊課

    Posted: 5/9/2025