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Anshin Oyado Shinjuku Ekimae

4-2-10 Shinjuku, Shinjuku-ku, Tokyo, 160-0022

Ratings and reviews

4.1
Very Good
50 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.8
Bath4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. mach.ss
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Friends
    4
    Posted: 3/21/2023

    今回は全国旅行支援利用で安く宿泊することが出来て良かったです。でも食事は期待してはいけません、素泊まりと思った方がいいです。立地は駅から近くてとても便利、また2名2部屋同時予約できたのも良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Reply from the property

    親愛なるお客様 mach.ss様へ  この度は安心お宿プレミア新宿駅前店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。  立地やサービスにつきましてご満足いただけたご様子に、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。  しかしながらお食事につきましてはご期待に応えられず大変申し訳ございません。ご飯やお茶漬け、卵などの無料サービスは「ちょっとした軽食がとりたい」というお客様のお声に応えて開始したサービスでございます。白米には数種類のふりかけ、十五穀米もご用意しており、お味噌汁との相性も抜群です。お越しいただいた皆様のお腹と心を、少しでも満たせられたら大変嬉しく存じます。    今後ともお客様のお声に耳を傾け、より一層ご満足いただける施設となるよう努めてまいります。  mach.ss様のまたの「おかえり」を心よりお待ちしております。

    Posted: 3/22/2023
  2. Anonymous
    4
    Posted: 2/28/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  3. NYNKICHI
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 2/26/2023

    3回目の利用になります。 今回は、イビキが凄い方がいたので、熟睡出来なかったかなあ。毎回利用していますが、ドライサウナはセルフローリュウが出来るので、サウナを堪能しました。また、利用しようと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    親愛なるお客様 NYNKICHI様  この度は安心お宿プレミア新宿駅前店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また3回目のご利用とのこと、いつもご愛顧いただきありがとうございます。  まずは熟睡できなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。  構造上、カプセルの音漏れを防ぐことはできませんが、カプセル内に耳栓を設置しておりますので、ぜひご利用ください。  また、カプセルフロア入り口のインターフォンからフロントに繋がりますので、お気軽に従業員にご連絡ください。 24時間体制で従業員が巡回をしておりますので、気になることがございましたらその場でお伝えいただいてもかまいません。 早急に、対応させていただきます。  お客様に少しでも安心してお休みいただけますよう、従業員一丸となり全力を尽くしてまいります。  ドライサウナをご堪能いただいたご様子が伝わるお便りをありがとうございました。今後ともお客様に癒しと安心をお届けできるようなお宿を目指して邁進いたします。  NYNKICHI様のまたのおかえりを心よりお待ちしております。

    Posted: 3/4/2023
  4. Anonymous
    4
    Posted: 2/19/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 2/16/2023

    まずはロッカーが狭すぎるのが残念。外国人が多いため規律が守れていないようで、少し汚い。 時間帯でアルコールが何杯か無理なのは良かった。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    親愛なるお客様へ   この度は安心お宿プレミア新宿店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。   せっかくのご滞在にもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。 また貴重なご意見ありがとうございます。今後ロッカーや巡回の強化等検討してまいります。  アルコールサービスにご満足いただけたこと大変光栄に存じます。 当館では17:00〜24:00の間で3杯無料で提供しております。 他にもフリードリンクや無料の白米等お客様が快適にお過ごしいただけるよう様々なサービスを行っておりますのでお楽しみいただけていたらと存じます。  これからもいただいたお声に耳を傾け、従業員一同日々精進してまいります。 お客様のまたの「おかえり」を心からお待ち申し上げております。

    Posted: 2/18/2023
  6. 1 - 5 of 50 reviews
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