E Hotel Higashi Shinjuku

2-3-15 Kabukicho, Shinjuku-ku, Tokyo, 160-0021

Ratings and reviews

3.8

Good

264 reviews from verified guests

Location4.5

Facilities & Amenities3.4

Service & Staff3.7

Comfort & Cleanliness3.6

Bath2.9

Meal4.2

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Review score

All ratings

Anonymous
|
Japan
|Age: 30s
|
Business
3
Posted: 2/5/2023
ベットも普通でした。
Location2
Facilities & Amenities2
Service & Staff3
Comfort & Cleanliness2
Bath2
Anonymous
|
Japan
|Age: 40s
|
Business
2
Posted: 1/25/2023
シャワーのお湯がかなり温くて、風邪を引きそうになりました。後は普通だど思います。
Location3
Facilities & Amenities3
Service & Staff3
Comfort & Cleanliness4
Bath1
Reply from the property
この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。シャワーの温度設定に不備がございまして大変申し訳ございませんでした。清掃時、清掃チェック時の確認を徹底し再発防止に努めて参ります。今後もお客さまのお言葉を大切に設備の充実とサービスの向上に努めて参りますので、次回も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。イーホテル東新宿　フロント
Posted: 1/26/2023
Anonymous
|
Japan
|Age: 50s
|
Business
5
Posted: 1/13/2023
いつもフロントの方の接客態度が良く気持ちよく宿泊できます。駅出口から極近く、遅めのチェックインでしたが正午までのプランでゆっくり出来ました。アーリーチェックイン等のプランもあると嬉しいです。
Location5
Facilities & Amenities4
Service & Staff5
Comfort & Cleanliness4
Bath3
Reply from the property
いつもイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回お褒めのお言葉を頂戴致しましてありがとうございます。スタッフ一同大感激しております。今後もお客さまのお言葉を励みに設備の充実とサービスの向上に努めて参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。イーホテル東新宿フロント
Posted: 1/24/2023
nonuhiro
|
Japan
|Age: 60s
|
Family with kid(s)
3
Posted: 1/12/2023
フロントの方の対応が良かったです。何よりも東新宿駅の直近なのがgood！冷たい強風が吹き荒れている中を歩き回らないで済みました。また使いたいと思います。
Location5
Facilities & Amenities3
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3
Bath3
Reply from the property
この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは東京メテロ副都心線、都営大江戸線の東新宿駅「A１出口」すぐ横に位置しており、1階にはタリーズコーヒーとコンビニローソンがございます。今後もお客さまのお言葉を大切に、設備の充実とサービスの向上に努めて参りますので、次回も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。イーホテル東新宿　フロント
Posted: 1/24/2023
Anonymous
5
Posted: 1/6/2023
Location5
Facilities & Amenities4
Service & Staff3
Comfort & Cleanliness5
Bath3
Anonymous
3
Posted: 12/25/2022
Location3
Facilities & Amenities3
Service & Staff3
Comfort & Cleanliness3
Bath3
Anonymous
4
Posted: 12/18/2022
Location4
Facilities & Amenities3
Service & Staff3
Comfort & Cleanliness4
Bath3
Anonymous
4
Posted: 12/12/2022
Location2
Facilities & Amenities4
Service & Staff3
Comfort & Cleanliness4
Bath3
Anonymous
4
Posted: 12/1/2022
Location5
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4
Bath3
Anonymous
|
Japan
|Age: 40s
|
Family with kid(s)
3
Posted: 11/27/2022
トイレの内蓋が全然合ってなく不満でした。
Location5
Facilities & Amenities1
Service & Staff3
Comfort & Cleanliness2
Reply from the property
この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。トイレの内蓋が合ってなく大変申し訳ございませんでした。メーカーに相談させて頂き改善に努めて参る所存でございます。今後もお客さまのお言葉を大切に設備の充実とサービスの向上に精進して参りますので、次回も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。イーホテル東新宿　フロント
Posted: 11/28/2022
…
1 - 10 of 264 reviews

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