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E Hotel Higashi Shinjuku

2-3-15 Kabukicho, Shinjuku-ku, Tokyo, 160-0021

Ratings and reviews

3.8
Good
264 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.6
Bath2.9
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    3
    Posted: 2/5/2023

    ベットも普通でした。

    Location2
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    2
    Posted: 1/25/2023

    シャワーのお湯がかなり温くて、風邪を引きそうになりました。 後は普通だど思います。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath1
    Reply from the property

    この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 シャワーの温度設定に不備がございまして大変申し訳ございませんでした。清掃時、清掃チェック時の確認を徹底し再発防止に努めて参ります。 今後もお客さまのお言葉を大切に設備の充実とサービスの向上に努めて参りますので、次回も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。 イーホテル東新宿 フロント

    Posted: 1/26/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 1/13/2023

    いつもフロントの方の接客態度が良く気持ちよく宿泊できます。駅出口から極近く、遅めのチェックインでしたが正午までのプランでゆっくり出来ました。アーリーチェックイン等のプランもあると嬉しいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    いつもイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今回お褒めのお言葉を頂戴致しましてありがとうございます。スタッフ一同大感激しております。 今後もお客さまのお言葉を励みに設備の充実とサービスの向上に努めて参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。 イーホテル東新宿フロント

    Posted: 1/24/2023
  4. nonuhiro
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 1/12/2023

    フロントの方の対応が良かったです。 何よりも東新宿駅の直近なのがgood! 冷たい強風が吹き荒れている中を歩き回らないで済みました。 また使いたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは東京メテロ副都心線、都営大江戸線の東新宿駅「A1出口」すぐ横に位置しており、1階にはタリーズコーヒーとコンビニローソンがございます。 今後もお客さまのお言葉を大切に、設備の充実とサービスの向上に努めて参りますので、次回も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。 イーホテル東新宿 フロント

    Posted: 1/24/2023
  5. Anonymous
    5
    Posted: 1/6/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  6. Anonymous
    3
    Posted: 12/25/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  7. Anonymous
    4
    Posted: 12/18/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  8. Anonymous
    4
    Posted: 12/12/2022
    Location2
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  9. Anonymous
    4
    Posted: 12/1/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 11/27/2022

    トイレの内蓋が全然合ってなく不満でした。

    Location5
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Reply from the property

    この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 トイレの内蓋が合ってなく大変申し訳ございませんでした。メーカーに相談させて頂き改善に努めて参る所存でございます。 今後もお客さまのお言葉を大切に設備の充実とサービスの向上に精進して参りますので、次回も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。 イーホテル東新宿 フロント

    Posted: 11/28/2022
  11. 1 - 10 of 264 reviews
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