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Hotel New Shohei

1-7-9 Yotsuya, Shinjuku-ku, Tokyo, 160-0004

Ratings and reviews

4.1
Very Good
70 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.2
Meal4
Most recent
  1. Verified guest
    4

    リーズナブルなのに、美味し朝食が付いていて、夜はラウンジで飲み物やお菓子などを頂け、こんなサービスをしてくれるホテルがあるんだー!とちょっと感激しました! 今回は受験の為の泊まりだったので、次回のんびりと伺いたいなと思いました。 フロントの対応がその時の人によって差があるのがちょっと残念ですね。チェックインした時の方はすごく感じが良かったのに、次の日の方は冷たい感じで残念でした。そこを除けば特に言うことはありません。

    Posted: 12/13/2024
    Reply from the property

    この度はホテルニューショーヘイをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応に差があり、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 今後このようなことがないようにスタッフの教育を徹底して参ります。 今後もよりご満足いただけるご宿泊となるよう、スタッフ一同これからも精進して参ります。 次回のご利用を従業員一同 心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルニューショーヘイをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応に差があり、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 今後このようなことがないようにスタッフの教育を徹底して参ります。 今後もよりご満足いただけるご宿泊となるよう、スタッフ一同これからも精進して参ります。 次回のご利用を従業員一同 心よりお待ちしております。

    Posted: 12/13/2024
  2. Verified guest
    4

    駅から近く、飲食店やコンビニも多いので助かります。特に飲食店は居酒屋系も多いのですが、お手頃に済ませられる蕎麦、牛丼などのラインナップも揃っています。チェックイン時にウェルカムドリンクとしてミネラルウォーターがもらえるのも乾燥する時期という事もあって有難かったです。建物はやや古い感じがありますが、特に問題があるという程ではないです。部屋の入口の段差が結構あるので足元は注意が必要です。

    Posted: 12/13/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルご利用頂きましてありがとうございました。 又、機会が御座いましたら宿泊していただければ幸いです。 スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は当ホテルご利用頂きましてありがとうございました。 又、機会が御座いましたら宿泊していただければ幸いです。 スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 12/13/2024
  3. えれやま
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4

    値段から考えますと、大変素晴らしいと思います。ちょっと中身的な作りが古いところもありますが、リフォームされており古さは感じませんでした。 場所さえ合えば、コストパフォーマンスが高いホテルだと思います。

    Posted: 11/28/2024
    Reply from the property

    この度はホテルニューショーヘイをご利用いただきまして誠にありがとうございます。。また、お忙しい中貴重なコメントをいただき重ねて御礼申し上げます 。 この度はお客様にご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 これからも更なる設備、サービスの向上を目指して努力して参りますので、また、機会がございましたら、ご利用を従業員一同 心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルニューショーヘイをご利用いただきまして誠にありがとうございます。。また、お忙しい中貴重なコメントをいただき重ねて御礼申し上げます 。 この度はお客様にご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 これからも更なる設備、サービスの向上を目指して努力して参りますので、また、機会がございましたら、ご利用を従業員一同 心よりお待ちしております。

    Posted: 12/13/2024
  4. えれやま
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Business
    3

    接客・スタッフは素晴らしいです。立地も清潔感も特に問題ありません。 朝食や軽食サービスについても、大変素晴らしい内容でした。 掃除不要だった場合にクオカード頂けるというのも素晴らしいです。 バリアフリーだから仕方ないのかもしれませんが、シャワーの向きが調整出来ず、水圧も弱かったため、使いづらかったです。あと部屋の場所の問題だと思いますが、外気の匂いか何かが気になりました。 別の部屋を選択して、また利用したいと思います。

    Posted: 11/28/2024
    Reply from the property

    この度はホテルニューショーヘイをご利用いただき誠にありがとうございます。重ねて申し上げます。お忙しい中貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。また、ご提供した朝食と軽食とスタッフについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。 お客様がご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。 皆さまに快適にお過ごしいただける空間造りを目指し、なお一層スタッフ一同精進して参ります。 お近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルニューショーヘイをご利用いただき誠にありがとうございます。重ねて申し上げます。お忙しい中貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。また、ご提供した朝食と軽食とスタッフについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。 お客様がご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。 皆さまに快適にお過ごしいただける空間造りを目指し、なお一層スタッフ一同精進して参ります。 お近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。

    Posted: 11/28/2024
  5. Verified guest
    5

    到着後の、サービスの、夜のフリードリンクにワイン、ボージョレーがたまたまあって感激 美味しかった ワイン以外もビールやチューハイをすぐ補給していただけてました 朝御飯のブッフェも、とっても美味しかったです スタッフの方がきめ細かく補充してくださり、ありがとうございました

    Posted: 11/26/2024
    Reply from the property

    先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。又、今回、貴重なご意見いただきありがとうございました。今後、少しでもお客様に快適に過ごしていただける様、色々考え提案出来ればと思っておりますので、また宿泊の機会がありましたらご検討していただければ幸いです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。又、今回、貴重なご意見いただきありがとうございました。今後、少しでもお客様に快適に過ごしていただける様、色々考え提案出来ればと思っておりますので、また宿泊の機会がありましたらご検討していただければ幸いです。

    Posted: 11/27/2024
  6. 1 - 5 of 70 reviews