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JR-East Hotel Mets Koenji

2-5-1 Koenji Kita, Suginami-ku, Tokyo, 166-0002

Ratings and reviews

4.4
Excellent
120 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.4
Bath3.9
Meal3.8
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5

    清潔でコンパクトで立地もよく、とても満足です。また機会があったら利用したいです。

    Posted: 2/20/2024
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ 高円寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。 ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思っております。 当ホテルは高円寺駅から徒歩1分の駅チカでございますので、レジャーやビジネスなど様々なシーンでご利用いただきやすい立地になっております。 これからもお客様からの声を大切に、スタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 支配人 岩岡

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ 高円寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。 ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思っております。 当ホテルは高円寺駅から徒歩1分の駅チカでございますので、レジャーやビジネスなど様々なシーンでご利用いただきやすい立地になっております。 これからもお客様からの声を大切に、スタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 支配人 岩岡

    Posted: 2/23/2024
  2. 大分かえる
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Business
    5

    初めての宿泊でした。部屋、お風呂共に他のビジネスホテルに比べて大きめで、使用感は良かったです。全体に綺麗な様に思います。またお願いします。

    Posted: 2/8/2024
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ 高円寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけました事、感謝申し上げます。 ご宿泊に際しましてご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。 機会がございましたら是非またご利用いただけますと幸いでございます。 これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し努力してまいる所存でございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 支配人 岩岡 

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ 高円寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけました事、感謝申し上げます。 ご宿泊に際しましてご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。 機会がございましたら是非またご利用いただけますと幸いでございます。 これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し努力してまいる所存でございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 支配人 岩岡 

    Posted: 2/13/2024
  3. Anonymous
    4

    12月3日に宿泊しました 駅から近いので雨の時でも コンビニで買い物して濡れないで行けてとても良いと思います 窓から電車が見えましたが 防音対策がしっかりしているので 気になりませんでした また利用したいと思います

    Posted: 12/19/2023
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ 高円寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。 ご満足いただけまして大変嬉しく思っております。 高円寺駅に隣接しており、半数の部屋が線路側のお部屋となっております。 線路側のお部屋は二枚窓で高い遮音性の造りになっております。電車の音を心配されるお客様も多いですが、線路側のお部屋でもご安心いただければと存じます。 これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し努力してまいる所存でございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 支配人 岩岡

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ 高円寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。 ご満足いただけまして大変嬉しく思っております。 高円寺駅に隣接しており、半数の部屋が線路側のお部屋となっております。 線路側のお部屋は二枚窓で高い遮音性の造りになっております。電車の音を心配されるお客様も多いですが、線路側のお部屋でもご安心いただければと存じます。 これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し努力してまいる所存でございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 支配人 岩岡

    Posted: 12/22/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5

    部屋はリニューアル後ということもあり、また掃除も行き届いており快適でした。デニーズで朝食が6時からあり、ご飯の量や卵メニューも選べて十分満足の食事でした。ウオシュレットで便座に座っているときに準備中となるのですが、その時に便器内へ水が流れ止まるまで時間がかかりすぎる感じがありました。故障というほどでないのでこの仕様が標準かなと考えましたが、もしかすると調整が必要なのかと思い書き込みしておきます。また泊まりたいです。

    Posted: 12/12/2023
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ 高円寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。 快適にお過ごしいただけたとのお言葉を拝見し安心いたしました。 今後も清潔なホテルを維持できるようスタッフ一同精進して参ります。 ウォシュレットにつきましてもご指摘いただきありがとうございます。 動作確認を行った所、故障はございませんでしたが準備時間が若干長めではあったため調整し対応させていただきました。日々の点検とあわせて確認するようにし、ストレスなくご使用いただけるように注意して参ります。また何かお気づきになった点などございましたらお教えいただけますと幸いでございます。 これからもお客様からの声を大切に、スタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 支配人 岩岡

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ 高円寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。 快適にお過ごしいただけたとのお言葉を拝見し安心いたしました。 今後も清潔なホテルを維持できるようスタッフ一同精進して参ります。 ウォシュレットにつきましてもご指摘いただきありがとうございます。 動作確認を行った所、故障はございませんでしたが準備時間が若干長めではあったため調整し対応させていただきました。日々の点検とあわせて確認するようにし、ストレスなくご使用いただけるように注意して参ります。また何かお気づきになった点などございましたらお教えいただけますと幸いでございます。 これからもお客様からの声を大切に、スタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 支配人 岩岡

    Posted: 12/14/2023
  5. Anonymous
    4

    改札から出てすぐで便利でした。

    Posted: 12/11/2023
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ 高円寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。 コメントに記載いただきましたように当ホテルは改札から徒歩1分の距離となっており、初めてご利用される場合でも安心してお越しいただける立地でございます。 駅前には商店街が複数存在し、お食事やお買い物に困る事がない環境でもございます。 商店街を散策するだけでも楽しめる街でございますので是非またお越しくださいませ。 これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し努力してまいる所存でございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 支配人 岩岡

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ 高円寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。 コメントに記載いただきましたように当ホテルは改札から徒歩1分の距離となっており、初めてご利用される場合でも安心してお越しいただける立地でございます。 駅前には商店街が複数存在し、お食事やお買い物に困る事がない環境でもございます。 商店街を散策するだけでも楽しめる街でございますので是非またお越しくださいませ。 これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し努力してまいる所存でございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 支配人 岩岡

    Posted: 12/12/2023
  6. 1 - 5 of 120 reviews