Rakuten STAY URBAN Ogikubo
Ratings and reviews
- Verified guest4
フロントスタッフの対応が素晴らしく、また宿泊します いつもフロントスタッフさんの対応が素晴らしくゆっくり寛ぐことができました。 また来週荻窪のほうに用事あるので宿泊しますね。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/18449?reviewId=33123477800061
Posted: 6/6/2026Reply from the propertyこの度はRakuten STAY URBAN 荻窪をご利用いただきまして、誠に有難うございました。 また、スタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉をいただきましたことも重ねて御礼を申し上げます。 次回のご利用をお待ち申し上げております。
Reply from the propertyこの度はRakuten STAY URBAN 荻窪をご利用いただきまして、誠に有難うございました。 また、スタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉をいただきましたことも重ねて御礼を申し上げます。 次回のご利用をお待ち申し上げております。
Posted: 6/7/2026 - Verified guest3
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Posted: 6/5/2026 - いそかず9333|Japan|Age: 50s|Business3
ネットがつながりにくくポケットWiFiを利用しました。 他は問題ありません。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/18449?reviewId=33123477788397
Posted: 6/5/2026Reply from the propertyこの度はRakuten STAY URBAN 荻窪をご利用いただきまして、誠に有難うございました。 しかしながら、WIFIがつながりにくく、お客様にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 まだまだ至らぬ点も有るとは存じますが、またご宿泊いただけますと幸いでございます。
Reply from the propertyこの度はRakuten STAY URBAN 荻窪をご利用いただきまして、誠に有難うございました。 しかしながら、WIFIがつながりにくく、お客様にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 まだまだ至らぬ点も有るとは存じますが、またご宿泊いただけますと幸いでございます。
Posted: 6/5/2026 - Verified guest2
便座に汚れがありました。 トイレの便座に汚れがありました。清掃しているのでしょうか?気持ち悪かったです。トイレも臭く、不快でした。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/18449?reviewId=33123477784207
Posted: 6/4/2026Reply from the propertyこの度はRakuten STAY URBAN 荻窪をご利用いただきまして、誠に有難うございました。 しかしながら、トイレの便座に汚れがあり、お客様にご不快な思いをおかけしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 ご指摘をいただきました事項を踏まえ、今一度、清掃の徹底に努めて参ります。
Reply from the propertyこの度はRakuten STAY URBAN 荻窪をご利用いただきまして、誠に有難うございました。 しかしながら、トイレの便座に汚れがあり、お客様にご不快な思いをおかけしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 ご指摘をいただきました事項を踏まえ、今一度、清掃の徹底に努めて参ります。
Posted: 6/4/2026 - Verified guest5
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Posted: 6/4/2026 - …1 - 5 of 65 reviews
