Smile Hotel Tokyo Asagaya
Ratings and reviews
- Verified guest4
駅から近く便利でした。
Posted: 1/18/2025Reply from the propertyこの度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お客様に立地の良さを気に入っていただけたことを大変嬉しく思っております。当館はJR阿佐ヶ谷駅より徒歩1分と大変好アクセスでございます。 当館周辺には、徒歩1分圏内にスーパーマーケットや飲食店、コンビニエンスストアがあり、利便性の高い環境が整っております。 今後ともお客様にご満足いただけるサービスでお迎えできるよう、より一層努めて参ります。 また阿佐ヶ谷エリアにご宿泊される際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
Reply from the propertyこの度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お客様に立地の良さを気に入っていただけたことを大変嬉しく思っております。当館はJR阿佐ヶ谷駅より徒歩1分と大変好アクセスでございます。 当館周辺には、徒歩1分圏内にスーパーマーケットや飲食店、コンビニエンスストアがあり、利便性の高い環境が整っております。 今後ともお客様にご満足いただけるサービスでお迎えできるよう、より一層努めて参ります。 また阿佐ヶ谷エリアにご宿泊される際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
Posted: 1/18/2025 - Verified guest4
１月８日から７泊しました。ほぼ駅直結といえる立地で便利でした。部屋はコンパクトで、椅子が机とベッドの間に挟まれ座りにくい。湯船は狭く、連日、シャワーで済ませました。中央線沿いのホテルの中では、安かったので価格に見合うホテルだと思います。
Posted: 1/16/2025Reply from the propertyこの度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また今回のご滞在はご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。 引き続き、より良い施設・サービスを目指し、スタッフ一同努めて参ります。 お客様におかれましては、スマイルホテルチェーンへの変わらぬご愛顧を賜わりますようお願い申し上げます。 スタッフ一同、お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
Reply from the propertyこの度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また今回のご滞在はご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。 引き続き、より良い施設・サービスを目指し、スタッフ一同努めて参ります。 お客様におかれましては、スマイルホテルチェーンへの変わらぬご愛顧を賜わりますようお願い申し上げます。 スタッフ一同、お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
Posted: 1/16/2025 - Verified guest|Japan|Age: 40s|Solo2
●良い点 駅の目の前で立地は良い。（窓を開ければ目の前がホーム）。 近くには食事する店舗も多数あり。 ●改善点 ホテル備え付けの洗濯機がフロント前に２台設置されていますが、うち１台は故障で使用不可で残りの１台に洗濯待ちが集中していました。 洗濯・乾燥が終わっても取りに来ない客。洗濯客の部屋番号を知らせるホワイトボードも無い。 終わった洗濯物を取り出して入れておくカゴ類も置いていない。これはひどい。
Posted: 1/11/2025Reply from the propertyこの度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また洗濯機の故障や設備に関して、ご不便な思いをおかけいたしましたことお詫び申し上げます。 お客様にご指摘いただいた点につきましては、ホテル全体で共有のうえ、今後の改善に努めて参ります。 今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
Reply from the propertyこの度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また洗濯機の故障や設備に関して、ご不便な思いをおかけいたしましたことお詫び申し上げます。 お客様にご指摘いただいた点につきましては、ホテル全体で共有のうえ、今後の改善に努めて参ります。 今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
Posted: 1/15/2025 - Verified guest4
よく利用させてもらっています。駅と隣接しているので雨の日でも濡れなくて済みますし、部屋や設備も良い意味で普通なので安心して泊まれます。そして何と言っても近くにある飲食店の数が魅力的です。一人でフラッと入れる居酒屋さんも多いので助かります。新宿にも近いですし、価格がお手頃なので気に入っているホテルです。
Posted: 12/26/2024Reply from the propertyこの度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、立地の良さを気に入って頂き、何度もご利用いただいていることを大変嬉しく思っております。当館はJR阿佐ヶ谷駅より徒歩1分と大変好アクセスでございます。 当館周辺には、徒歩1分圏内にスーパーマーケットや飲食店、コンビニエンスストアがあり、利便性の高い環境が整っております。 今後ともお客様にご満足いただけるサービスでお迎えできるよう、より一層努めて参ります。 また阿佐ヶ谷エリアにご宿泊される際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
Reply from the propertyこの度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、立地の良さを気に入って頂き、何度もご利用いただいていることを大変嬉しく思っております。当館はJR阿佐ヶ谷駅より徒歩1分と大変好アクセスでございます。 当館周辺には、徒歩1分圏内にスーパーマーケットや飲食店、コンビニエンスストアがあり、利便性の高い環境が整っております。 今後ともお客様にご満足いただけるサービスでお迎えできるよう、より一層努めて参ります。 また阿佐ヶ谷エリアにご宿泊される際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
Posted: 12/26/2024 - hisami_922|Japan|Age: 40s|Others2
12月14日に一泊いたしました。 今回のお部屋は清掃ができていなかった点が残念でした。 ・デスク、TVボード、ベッドのヘッドボード等、それら全体に埃がザラっとするほどありました。 ・コップが洗浄や交換等されず、前宿泊者が使用したままの汚れた状態でセッティングされていました。 ・電気ポットに水が幾分が入ったままでした。 ・排水口からお湯が逆流してき、危うく部屋に溢れるところでした。 ーーーーー コップ類は、どこのホテルでも私は一度自分で洗浄してから使用していますが、この度はさすがにと思い、そのコップを持ってフロントへ交換へ向かいました。 対応してくださったフロントの方は状況をすぐにわかってくださり謝罪をしてくださいました。 清掃の方の業務怠慢で、フロントの方が頭を下げるのは気の毒です。 タオルやリネン類は“洗濯済みのもの”と思い使用しましたが、「果たして本当に洗濯されたものなのか？」と不安ではありました。 ぜひとも改善されますように。
Posted: 12/15/2024Reply from the propertyこの度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また清掃管理が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけいたしましたことに関してお詫び申し上げます。 お客様にご指摘いただいた点につきましては、ホテル全体で共有のうえ、今後の改善に努めて参ります。 今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Reply from the propertyこの度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また清掃管理が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけいたしましたことに関してお詫び申し上げます。 お客様にご指摘いただいた点につきましては、ホテル全体で共有のうえ、今後の改善に努めて参ります。 今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Posted: 12/16/2024 - …1 - 5 of 289 reviews
