navigate to top page
English (United States)
USA
USD

Smile Hotel Tokyo Asagaya

3-37-11 Asagaya Minami, Suginami-ku, Tokyo, 166-0004

Ratings and reviews

4
Very Good
153 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.3
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 1/25/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4
    Posted: 1/23/2023

    阿佐ヶ谷駅から徒歩1分もなくて女性の一人旅だったのでとても安心です。 コインランドリーもあって便利だし近所のファミリーマートがゆうちょのATMがあって助かりました! 施設は古めでしたが十分です。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Reply from the property

    この度は、当スマイルホテル東京阿佐ヶ谷へご宿泊いただきましてありがとうございます。 「女性一人旅でも安心できる」とのご感想ありがとうございます。 又、築年数も長くなって参りましたが、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。 引き続き、より良い施設・サービスを目指し、スタッフ一同努めて参ります。 お客様におかれましては、スマイルホテルチェーンへの変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 スタッフ一同、お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 支配人 青木

    Posted: 1/23/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/17/2023

    駅からとても近くてお出かけしやすいです。テレビのリモコンの反応があまりよくありませんでしたが、全体的には特に不満ありません。近くに用事があるときはまた泊まります。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、当スマイルホテル東京阿佐ヶ谷へご宿泊いただきましてありがとうございます。 又、テレビリモコンの反応が悪かったとのことご不便をお掛けし、申し訳ございません。日々の点検を強化して参ります。 他、全体的には及第点をいただけましたご様子で何よりでございます。 引き続き、より良い施設・サービスを目指し、スタッフ一同努めて参ります。 お客様におかれましては、スマイルホテルチェーンへの変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 スタッフ一同、お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 支配人 青木

    Posted: 1/19/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    4
    Posted: 1/17/2023

    雨が降っていても駅からほぼ濡れずに着けます。線路のすぐ隣ですが窓が2重になっているので音はそこまで気にはなりません。神経質な方は気になるかもしれません。自分はまた利用させて頂きたいです!

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、当スマイルホテル東京阿佐ヶ谷へご宿泊いただきましてありがとうございます。 又、今回のご滞在は駅からの利便性等等ご満足いただけたご様子となり、大変嬉しく存じます。 お客様からのご感想通り、当ホテルは阿佐ヶ谷駅中通路をご利用いただければ雨にほとんど濡れずにホテル入口までお越しいただけます。 駅前の立地に甘んじる事なく、より良い施設・サービスを目指し、スタッフ一同努めて参ります。 お客様におかれましては、スマイルホテルチェーンへの変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 お客様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 支配人 青木

    Posted: 1/19/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4
    Posted: 1/16/2023

    1月13日から2泊利用。駅から見えるほど近いので、大荷物でも便利でした。窓から駅ホームが見えますが、二重窓側になっていて、音はそれほど気になりません。 チェックインの際、部屋の掃除を不要と言えば、ミネラルウォータを貰えるようです。(不要と伝えて水ももらったのに掃除されていましたが)

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 この度のご滞在ではごゆっくりとお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。 しかしながら清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 こちらの引継ぎミスによるものかと思われますので、今後同じことが起こらないようスタッフ内で共有し、徹底して参ります。 お忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。 またのご来館を心よりお待ちいたしております。 スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 フロント

    Posted: 1/17/2023
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/13/2023

    初めての利用で不安でしたが、駅も近いし色んなお店がすぐ近くにあり、ホテルもとてもキレイで大満足です!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷へご宿泊いただきまして誠にありがとございます。 駅からの利便性や周辺環境をお気に入りいただけたご様子で何よりでございます。 また当館へのお褒めの言葉も大変嬉しく思います。 引き続き、より良い施設・サービスを目指し、スタッフ一同努めて参ります。 お客様におかれましては、スマイルホテルチェーンへの変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます スタッフ一同、お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 フロント 木村

    Posted: 1/13/2023
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    5
    Posted: 1/9/2023

    駅からの距離が近くて感動的でした。 大きなホテルではありませんが清潔感のあるホテルでした。 また利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、当スマイルホテル東京阿佐ヶ谷へご宿泊いただきましてありがとございます。 又、駅からの利便性・客室の清潔感をお気に入りいただけたご様子で何よりでございます。 引き続き、より良い施設・サービスを目指し、スタッフ一同努めて参ります。 お客様におかれましては、スマイルホテルチェーンへの変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます スタッフ一同、お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 支配人 青木

    Posted: 1/9/2023
  8. Topbanana1124
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 1/2/2023

    明日早朝からの仕事に備えて、寝るだけで利用しました。抜群の立地、中央線の音がひっきりなしでしたが夜早い時間から眠り、早朝に気持ちよく目覚められました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 この度のご滞在ではごゆっくりお過ごしいただけましたご様子をお伺いでき、私共も嬉しく存じます。 電車音につきましてはホテルの立地上、音そのものの改善は難しいところではございますが、フロントにて耳栓をご用意しております。 また事前に「ホームと反対側のお部屋」とリクエストのご連絡をいただけますと、当日空きがありましたらご要望に合わせてお部屋をご用意可能でございます。 (確約はできかねますのでご了承下さい。) 次回ご利用の機会がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 フロント 中村

    Posted: 1/2/2023
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 12/30/2022

    大人2人と小学生が1人で宿泊しました。エレベーターから駅のホームが真隣なくらい近くて驚きました。立地もコンビニや飲屋街が近く良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、当スマイルホテル東京阿佐ヶ谷へご宿泊いただきましてありがとうございます。 又、駅からの立地に関してお気に入りいただけたご様子で何よりでございます。 お客様からのご感想通り、当ホテル周辺にはコンビニエンスストア・スーパー・ドラッグストア・飲食店等が徒歩圏内にあり、急なご宿泊等でもお困りにならずにお過ごしいただける環境が整っているかと存じます。 引き続き、環境に慢心することなくより良い施設・サービスを目指し、スタッフ一同努めて参ります。 お客様におかれましては、スマイルホテルチェーンへの変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 スタッフ一同、お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 支配人 青木

    Posted: 12/30/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 12/27/2022

    12月は2回目の利用になります。阿佐ヶ谷に来る時はこちらを利用させて頂いています。立地も良く、何処へ移動するにも便利。ホテルは古い?と思いますが 掃除も行き届いていて フロントの方も気持ち良い対応です。また利用したいですね

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用いただききまして誠にありがとうございます。 また、大変有難く励みとなるご感想をおよせくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 これからもお客様に快適にご滞在して頂けるように日々取り組んで参ります。 この度のご投稿誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 徳永

    Posted: 12/27/2022
  11. 1 - 10 of 153 reviews
Get the app