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Hotel MyStays Tachikawa

1-8-14 Nishikicho, Tachikawa-shi, Tokyo, 190-0022

Ratings and reviews

4.2
Very Good
75 reviews from verified guests
Location3.8
Facilities & Amenities4
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.4
Meal3.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 2/4/2023

    高尾山から東京競馬場に行く時に1泊利用させていただきました。 食事はつけなかったため分かりませんが、駅近なので飲食に困ることはないと思います。 館内も綺麗で満足しました。 駐車場が予約制ですが予約時から入出庫まで丁寧にご対応いただき大変良かったです。 また機会がありましたら是非利用したいと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 1/31/2023

    業務出張で5連泊で使用。清掃は途中1回だけでしたが、タオル類はフロントで随時補充がもらえるとのことで、特に不便はありませんでした。部屋の掃除は行き届いています。残1室へ飛び込みだったため一人でダブルを使用でしたが、価格はダブルなりの標準的な線。エレベーターからは遠く、近い部屋には賑やかな宿泊者はいなかったので静かに過ごせました。駅からは徒歩10分ほど、駅方向へ徒歩数分でコンビニ、そこからまた数分で飲食店がたくさんあります。宿には全く関係の無い、街としての問題ですが、飲食店付近の通りには客引きが多く、その点は不快です。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、数ある宿泊施設の中から、ホテルマイステイズ立川をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中におかれましては、快適にお過ごしいただけたご様子で、何よりでございます。お客様にお寛ぎ頂ける空間をご提供できましたことが、私共の何よりの喜びでございます。これからもよりご満足いただけるサービスのご提供に努めて参ります。 お客様の仰せの通り、当館はJR立川駅南口より、徒歩7~8分程の場所に位置しており、立川駅周辺には飲食店等が多くございます。また、JR西国立駅も当館の最寄りの駅になっており、徒歩約10分の位置でございますので、もしよろしければ西国立駅もご利用頂けましたら幸いです。 昨今、大変難しい時期ではございますが、消毒や感染防止対策を充分に行っておりますので、また出張等でお近くにお越しの際は、是非ホテルマイステイズ立川をご利用ください。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズ立川 フロント

    Posted: 1/31/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Friends
    5
    Posted: 1/26/2023

    ピューロランドの後に利用させて 頂きました。 駅からはちょっと歩くけど とても綺麗なホテルでした。 ありがとうございます。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ立川をご利用いただきありがとうございました。 また、クチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。 「とても綺麗なホテル」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思っていただけるように、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 次回もお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用いただきますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 1/27/2023
  4. いちかりんすず
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 1/18/2023

    立地は駅から近いし夜中でもご飯に困る事はないと思う。 部屋は普通で綺麗な部屋でした。 今回は隣が外人で声もデカいし音もうるさかった。(喧嘩?叫んでた) 幼児2人と1歳1人は宿泊ただでした。 朝ご飯もホテル地下のバイキングなら幼児は無料でした。 駐車場は近くのハンコ屋の向かいにあって1300円です。 左に自転車置き場か赤い扉が目印です。 出庫には被っても問題ないけど、駐車時にタイミングが被ると大変でした。 車庫前が広くなく先に待っていた車を避けるのが大変だった。 (リフト式の為1台ずつしか入出庫出来ない) 今回は出庫中1台と入庫2台のタイミングが重なったからで普通なら問題ないと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、ホテルマイステイズ立川をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多用の中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 お客様が仰せの通り、当館は駅から徒歩7~8分の場所に位置しており、閑静な住宅街に囲まれているため、ごゆっくりご滞在いただけるかと存じます。 しかしながら、騒音によりご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。スタッフの厳重な巡回を定期的に行って参ります。また、お手数ではございますが、内線にてご連絡いただけましたら、スタッフが早急に対応させていただきます。 尚、駐車場に関しまして、入庫時の際にご不便をおかけいたしました事、深くお詫び申し上げます。お客様の仰せの通り、駐車場内の敷地が狭く、立体式の駐車場のため入庫までにお時間を頂戴してしまったり、お車のご移動をお願いさせて頂く場合もございます。駐車場ご予約の際のお電話にて、お伝えするべきご案内でございました。 お客様から頂いた貴重なご指摘の件、ご容赦いただき再度挽回の機会をお与えくださいますと幸いでございます。 恐れながら、お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ立川 フロント

    Posted: 1/19/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/9/2023

    大人1名子供2名で泊まりました。 部屋はレイアウトのせいでしょうか、20平米と思えない広々した空間でした。景観はビルの隙間という感じでしたが。 ホテル全体的に綺麗ですし、お値段考えたら大変満足でした。 立地は駅から少し歩きますが全く問題なし、許容範囲ですね。コンビニもすぐそばでしたし。 また利用したいと思います。 朝食は利用してないので評価出来ません。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、数ある宿泊施設の中から、ホテルマイステイズ立川をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で、何よりでございます。お客様にお寛ぎ頂けるお部屋をご提供できましたこと、私共も大変嬉しく思います。「またご利用したい」と仰って頂けましたことが、何よりの喜びでございます。またご来館された際に、より一層ご満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。 昨今、大変難しい時期ではございますが、消毒や感染防止対策を充分に行っておりますので、ビュッフェ形式のご朝食も併せまして是非ご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズ立川 フロント

    Posted: 1/10/2023
  6. pen☆ny
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    2
    Posted: 1/7/2023

    全国旅行支援で宿泊しました。 車で行くので駐車場を予約しました。HPによると予約は電話のみとのことで、電話で予約。 宿泊当日、チェックインの時に「本日は電車で来られましたか?」とフロントに聞かれたので「あれ、駐車場予約したはずですが…」と答えたところ、予約票を見て「いえ、予約されていませんよ?」と言われました。 実際、確かに電話をかけて予約したのですが、本当に予約したのかと疑うような態度をとられ、さすがに心外でした。 たまたま駐車場に空きがあったので、停めることはできました。(空きがなかったらどうなっていたんだろう…) 立地や部屋、アメニティなどは悪くなかったのですが、最初の対応で非常に理不尽な気持ちにさせられたので、気持ちよく泊まることができませんでした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ立川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 今回のご宿泊では、お車の件に関しまして、多大なるご迷惑をおかけしましたこと、従業員一同深くお詫び申し上げます。 予約が取れておらず、不安なお気持ちにもさせてしまったかと存じます。日頃より駐車場の予約はミスの無いように心がけておりますが、お恥ずかしい限りでございます。 スタッフもお客様を疑うかのような、対応をしてしまったこと、誠に申し訳ございません。 今回の反省を踏まえ、お客様が安心してご滞在頂けるよう、対応させていただいたスタッフだけでなく、全従業員に再教育を行い、再発防止に努めて参ります。 最後になりましたが、ご多用のところ貴重な感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 ホテルマイステイズ立川 フロント

    Posted: 1/12/2023
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 1/6/2023

    前日1泊して急遽2泊追加しました、シティホテル並みのレベルで、清掃やアメニティも満足です。 駅から9分ほどかかりますが今回早朝から夜までの仕事のため店も多く便利! この度は、忘れ物の件でお世話になりありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ立川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご多用のところ貴重な感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、安堵いたしました。 清掃やアメニティにつきましてもご期待に添えたようで、何よりでございます。 今後もお客様にとって快適で清潔なお部屋を提供できるよう、従業員一同精進して参ります。 また、お忘れ物の件もお役に立てたなら、幸いです。 今後も立川周辺にお越しの際は、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ立川 フロント

    Posted: 1/7/2023
  8. Anonymous
    5
    Posted: 1/5/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    5
    Posted: 1/2/2023

    24時間滞在可能かつスパークリングワインのサービスもあり、非常にコストパフォーマンスが高いプランでした。 個人的にはシャワーの水圧が心地よく、なめらかな肌触りで大変満足しております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中から、ホテルマイステイズ立川をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 今回のご宿泊に三大特典付きプランをご利用し、快適にお過ごしいただけたご様子を拝読させて頂くことができましたこと、私共も安堵しております。私共のサービスにお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。また、当館のシャワーにつきましても、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。 昨今、大変難しい時期ではございますが、消毒や感染防止対策を充分に行っておりますので、またお近くにお越しの際はホテルマイステイズ立川へご来館頂けたら幸いです。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ立川 フロント

    Posted: 1/3/2023
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/2/2023

    家族旅行に利用しました。 車も止められて、年末の忙しい時なのに、スタッフの方々の対応も良かったです。ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ立川にご宿泊していただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 お客様の大切な日に、当館をお選びいただき、お客様が快適にお過ごしいただけましたことは、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。当館は機械式立体駐車場がございますが満車でご案内出来かねる場合は、近隣のコインパーキングをご案内させて頂いております。次回ご利用の際もぜひご利用くださいませ。 最後になりますが、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ立川 フロント

    Posted: 1/3/2023
  11. 1 - 10 of 75 reviews
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