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Dormy Inn Ueno Okachimachi Hot Spring

6-7-22 Ueno, Taito-ku, Tokyo, 110-0005

Ratings and reviews

4.3
Excellent
46 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.3
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 6/1/2023

    駅近でコンビニはすぐ下にあって便利でした。チェックインは遅くなっても対応してくれて助かりました。 お風呂は綺麗でとてもゆっくり出来ました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度はドーミーイン上野・御徒町にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。 お褒めのお言葉もお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 次回、また上野にお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いに存じます。 お忙しい中でのご投稿、誠に有難う御座いました。 フロント 平澤

    Posted: 6/5/2023
  2. 勘助1538
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    2
    Posted: 5/9/2023

    ドーミーイン系列なら安心できるなと予約しましたが、今まで泊まった中でもっとも残念でした。部屋着のほつれがなんと養生テープで留められており非常に驚きました。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Reply from the property

    平素よりドーミーインチェーンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 この度は、破損した館内着をそのままご用意してしまい、大変申し訳ございませんでした。 また、チェーンの信用を損なってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 養生テープに関しましては、どの段階で付着したものか不明ですが、客室清掃および点検の際に見落としたものと思われます。以後二度とこのような事の無いようスタッフに情報共有し客室チェックに努めて参ります。 この度はご指摘いただき、ありがとうございます。 フロント 増崎

    Posted: 5/17/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 4/30/2023

    当日予約でシングルを予約しましたが、ダブルにグレードアップと言うことで広々としたベッドで嬉しかったです。 お風呂も良かったです!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ドーミーイン上野・御徒町にお泊り頂きまして誠に有難う御座います。 お部屋に空きがあった場合等は、予約時の部屋タイプより広めの部屋タイプに無料でグレードアップさせて頂く場合がございます。 毎回とはいきませんが、ご了承くださいませ。 又、お褒めの言葉も頂き、大変恐縮致します。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 江口

    Posted: 5/20/2023
  4. Anonymous
    4
    Posted: 3/8/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal2
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 2/18/2023

    朝食が思っていたより種類豊富で、とても良かったです 沢山の おかずが選べるので白飯を食べたくなりました、具無しのオニギリもあったら 尚良かったです

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はドーミーイン上野御徒町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 朝食につきましてご満足いただける様子を伺い大変うれしく存じます。 お味噌汁や小鉢など料理は季節により旬の食材でご提供させていただきます。 またご希望の具無しおにぎりに関しましてはレストランに確認したところご用意できますので、また上野にお越しの機会がございましたら、是非ドーミーイン上野御徒町をご利用頂けますと幸いでございます。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。 フロント 陳

    Posted: 2/18/2023
  6. 1 - 5 of 46 reviews
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