navigate to top page

Mitsui Garden Hotel Ueno

3-19-7 Higashiueno, Taito-ku, Tokyo, 110-0015

Ratings and reviews

4.3
Excellent
11 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.3
Value for money5
Bath3.8
Meal4
Most recent
  1. Verified guest
    4

    上野動物園へ行く為に 利用させて頂きました。 駅から直ぐ側で便利でした。

    Posted: 5/17/2025
    Reply from the property

    この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またお客様の貴重なお時間を割いて滞在のご感想をお寄せいただいたこと、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルの立地にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 仰るとおり、当館は上野駅や様々な観光地へのアクセスが良く、多くのお客様にご愛顧いただいております。 今後も記憶に残るホテルを目指し、サービス向上に尽力して参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 三井ガーデンホテル上野 宿泊支配人

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またお客様の貴重なお時間を割いて滞在のご感想をお寄せいただいたこと、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルの立地にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 仰るとおり、当館は上野駅や様々な観光地へのアクセスが良く、多くのお客様にご愛顧いただいております。 今後も記憶に残るホテルを目指し、サービス向上に尽力して参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 三井ガーデンホテル上野 宿泊支配人

    Posted: 5/17/2025
  2. 伊予の元気オジサン
    |
    Japan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4

    北関東を旅行した帰りの立ち寄り場所として上野駅近くのホテルを選択しました。ホテルチェックインが予定より遅くなったが、駅から近くにあるので気になりませんでした。

    Posted: 4/26/2025
    Reply from the property

    この度は三井ガーデンホテル上野にご滞在いただき誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いてご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。 私どものホテルは上野駅の近くに位置しており、多くのお客様よりご好評頂いております。 ご滞在中に何か気になることがございましたらお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 三井ガーデンホテル上野 宿泊支配人

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は三井ガーデンホテル上野にご滞在いただき誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いてご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。 私どものホテルは上野駅の近くに位置しており、多くのお客様よりご好評頂いております。 ご滞在中に何か気になることがございましたらお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 三井ガーデンホテル上野 宿泊支配人

    Posted: 4/27/2025
  3. のん07201130
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    3

    パンダルーム目当てで宿泊しました。他のお部屋は違うのかもしれませんが、宿泊したお部屋はベッド周りとコーヒーカップがパンダというだけで、部屋自体は普通のお部屋でした。 他のコンセプトホテルに泊まった時に壁紙やスツール、鏡のフレーム、入り口ドアの「掃除しないでください」のマグネットまでもがコンセプトまみれの部屋に泊まったことがあったため、勝手に比べて期待し過ぎてしまいました。 立地としても上野動物園からは少し離れているため、子連れだと移動が少し大変でした。 しかし、スタッフの皆さんはとても親切ですし、子ども向けのアメニティも準備してくださいました。清潔感のあるホテルでしたので、コンセプトルームにこだわらなければ素敵なホテルと思います。

    Posted: 1/12/2025
    Reply from the property

    この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せくださり、重ねて御礼申しあげます。 しかしながらコンセプトルームにつきましてご期待に添うことが出来ず、申し訳ございません。 頂戴したご意見を参考にさせていただき、ご期待を超えるサービスをご提供できるよう努めて参ります。 また上野へお越しの際はお立ち寄りいただけると幸いでございます。 皆様のお越しをお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル上野 宿泊支配人

    Location2
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せくださり、重ねて御礼申しあげます。 しかしながらコンセプトルームにつきましてご期待に添うことが出来ず、申し訳ございません。 頂戴したご意見を参考にさせていただき、ご期待を超えるサービスをご提供できるよう努めて参ります。 また上野へお越しの際はお立ち寄りいただけると幸いでございます。 皆様のお越しをお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル上野 宿泊支配人

    Posted: 1/14/2025
  4. Verified guest
    5

    ホテルの目の前の立体歩道橋から上野駅に直接アクセスできるためとても便利です。浅草やスカイツリーからも近いため、そちら方面の観光にはとても良い立地です。

    Posted: 11/16/2024
    Reply from the property

    この度は、三井ガーデンホテル上野にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、滞在後の素敵な感想を寄せていただいたこと重ねて御礼申しあげます。 お客様の仰る通り、当ホテルは上野駅からとても近い場所にあるため、アクセスは非常に便利でございます。次回の東京観光の際も是非ご利用いただければ幸いです。 これからもサービス向上にむけ努力してまいりますので、また機会がございましたらぜひ当ホテルにてお会いできる事を心よりお待ちしております。 三井ガーデンホテル上野 宿泊支配人

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、三井ガーデンホテル上野にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、滞在後の素敵な感想を寄せていただいたこと重ねて御礼申しあげます。 お客様の仰る通り、当ホテルは上野駅からとても近い場所にあるため、アクセスは非常に便利でございます。次回の東京観光の際も是非ご利用いただければ幸いです。 これからもサービス向上にむけ努力してまいりますので、また機会がございましたらぜひ当ホテルにてお会いできる事を心よりお待ちしております。 三井ガーデンホテル上野 宿泊支配人

    Posted: 11/16/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4

    JRにも地下鉄にも近く、地下道の入口もすぐで便利。コンビニも近いです。お部屋も綺麗で、スタッフもみなさん親切でした。朝食はイタリアンで、なかなかの味でした。機会があれば、また利用したいです。

    Posted: 10/23/2024
    Reply from the property

    この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊いただきましてありがとうございます。 またお忙しいなかご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご滞在にはご満足いただけた様子が伺え、また当ホテルの立地、部屋、スタッフ、そして朝食についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 お客様からいただくお言葉が私たちにとって何よりの励みです。 今後もお客様からいただいたご意見をもとに、清掃スタッフ、レストランスタッフとも共有しお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。 お客様の次回のご宿泊を心よりお待ちしております。 三井ガーデンホテル上野 宿泊支配人

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊いただきましてありがとうございます。 またお忙しいなかご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご滞在にはご満足いただけた様子が伺え、また当ホテルの立地、部屋、スタッフ、そして朝食についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 お客様からいただくお言葉が私たちにとって何よりの励みです。 今後もお客様からいただいたご意見をもとに、清掃スタッフ、レストランスタッフとも共有しお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。 お客様の次回のご宿泊を心よりお待ちしております。 三井ガーデンホテル上野 宿泊支配人

    Posted: 10/24/2024
  6. 1 - 5 of 11 reviews