Mitsui Garden Hotel Ueno

この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。 一方で、ご朝食会場において食器の汚れや料理タグの誤表記、さらには配線の管理に関する不適切な状況により、ご不安とご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。衛生面はホテルとして最も重視すべき事項の一つであり、ご指摘を真摯に受け止めております。 頂戴したご意見はレストラン責任者へ共有し、衛生管理および運営体制の見直し・改善に努めてまいります。 この度は貴重なご指摘をありがとうございました。次回ご利用の際には、より安心して快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。 三井ガーデンホテル上野 宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル上野をお選びいただき、ご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。安心してお過ごしいただけたのであれば何よりです。 一方で、お部屋のスペースやテーブルの設置につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。当ホテルのスタンダードツインルーム（セパレートスタイル）およびスーペリアツインルームには、よりゆとりのある客室スペースとテーブルをご用意しております。次回ご利用いただける機会がございましたら、ぜひこちらのお部屋タイプもご検討いただけますと幸いです。 また、ご滞在中にお困りのことやお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にフロントスタッフまでお声がけくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル上野 宿泊支配人