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Hotel Crown Hills Ueno Premier (BBH Hotel Group)

2-16-1 Higashi Ueno, Taito-ku, Tokyo, 110-0015

Ratings and reviews

4
Very Good
66 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness4
Baths3.5
Meals3.6
Most recent
  1. Verified guest
    2

    普通のビジネスホテル 普通のビジネスホテルです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/151069?reviewId=33123476720467

    Posted: 1/23/2026
    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Baths1
    Meals3
  2. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 1/19/2026
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Baths5
  3. Verified guest
    4

    トータルで良いホテル 立地は構内が広い上野駅よりも御徒町駅を利用した方が便利だと思います。 眺めはスカイツリー側、東京ドームなどが見える側どちらも良いと思います。 朝食は種類は多いと思います。ただ連泊すると飽きが来てしまうので、パンの種類を頻繁に変えたりしてくれると助かります。 以前にも要望させていただきましたが、連泊時の清掃不要の時にタオル類を扉にかけてくれますが、ゴミ袋も入れてくれると助かります。ビジネスホテルだと外から買ってきたものを部屋で食べることも多く、ゴミ箱がすぐにいっぱいになってしまいます。弁当の汁などがカーペットにこぼれると申し訳ないので、ぜひ検討してください。あと相変わらずフロントの日本人女性の無愛想さには辟易します。総じて良いホテルなのに、ソフト面が悪いともったいないですし、その応対を受けた後に嫌な気分で過ごす事になりますし、ホテルの印象が一気に悪くなってしまいます。 私はトータルで見て気に入っているのでリピートしているので、もっと話しかけやすい雰囲気作りをしてくれると嬉しいかな。 また利用させていただきます。少しずつでも改善されていくのを期待しています クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/151069?reviewId=33123476687699

    Posted: 1/19/2026
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness5
    Baths3
    Meals4
  4. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 1/17/2026
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
  5. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 1/16/2026
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Baths4
  6. 1 - 5 of 66 reviews