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Hotel New Park

2-19-5 Higashiueno, Taito-ku, Tokyo, 110-0015

Ratings and reviews

3.9
Very Good
16 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.6
Bath2.8
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    4

    ホテルは古いですが、客室の中はある程度リニューアルされており、清掃も行き届いていてよかったです。 フロントスタッフの方の愛想も良く、感じが良かったです。 ドアのチェーンが古くてかけづらかったのと、廊下の声や室内の換気扇?の音などが結構響いて気になったので、そこがマイナスポイントです。 防音面を改善していただけたらもっと快適に過ごせると思いました!

    Posted: 5/17/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。 施設についてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。お客様に快適なお時間をご提供出来なかった問題を重く受け止め、速やかに改善すべく努めて参ります。 また当ホテルのサービスへの温かいお言葉誠にありがとうございます。賜ったお言葉を大切にし、ご利用いただける全てのお客様にご満足いただけるよう弛みのない接客を心がけて参ります。 繰り返しになり恐縮でございますが、当ホテルのご利用・貴重なご意見をありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。 施設についてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。お客様に快適なお時間をご提供出来なかった問題を重く受け止め、速やかに改善すべく努めて参ります。 また当ホテルのサービスへの温かいお言葉誠にありがとうございます。賜ったお言葉を大切にし、ご利用いただける全てのお客様にご満足いただけるよう弛みのない接客を心がけて参ります。 繰り返しになり恐縮でございますが、当ホテルのご利用・貴重なご意見をありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 5/21/2024
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3

    銭湯チケットを利用するには、最寄りの銭湯でも徒歩10分程度歩く必要がありますので、利用されたい方は注意してください。 私が行った銭湯は、サウナ利用は別料金でしたが、きれいで気持ちがよかったですね。 暑い時期、寒い時期以外なら散歩がてらによいと思います。

    Posted: 5/16/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。 また宿泊プランについての貴重なご意見誠に恐れ入ります。ご利用いただけるお客様にご満足いただけるサービスを目指し、頂戴したご意見からより良いご提案をさせていただけるよう誠心誠意尽くして参ります。 当ホテルのご利用そして貴重なご意見をありがとうございました。 またご利用いただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。 また宿泊プランについての貴重なご意見誠に恐れ入ります。ご利用いただけるお客様にご満足いただけるサービスを目指し、頂戴したご意見からより良いご提案をさせていただけるよう誠心誠意尽くして参ります。 当ホテルのご利用そして貴重なご意見をありがとうございました。 またご利用いただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 5/21/2024
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5

    ホテルは新しくはないですが、フロントの方々も掃除の方も、皆さんご親切に笑顔でご対応くださいましたので 安心して過ごすことが出来ました。 個人的には姿見があるともっと嬉しかったですが、あくまでも個人的な希望です。 スタッフの皆さんのお人柄に感謝しております。ありがとうございました。

    Posted: 4/15/2024
    Reply from the property

    この度は、当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。 フロントスタッフや清掃のスタッフに対するお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく感じております。 姿見に関しましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルニューパーク

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。 フロントスタッフや清掃のスタッフに対するお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく感じております。 姿見に関しましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルニューパーク

    Posted: 4/20/2024
  4. Verified guest
    4

    出張で初めて利用しました。 立地もよく便利でしたが、壁が薄いのかくしゃみやハンガーがあたる音など生活音が結構響いてこちらも気を使いました。 寝るだけならじゅうぶんです。 フロントの方は感じが良く対応もよかったです。

    Posted: 3/30/2024
    Reply from the property

    先日は、ホテル ニューパークにご宿泊くださり、誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミをご投稿くださいましたことに感謝申し上げます。 立地やフロントの接客についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。 またのご予約をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness2
    Reply from the property

    先日は、ホテル ニューパークにご宿泊くださり、誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミをご投稿くださいましたことに感謝申し上げます。 立地やフロントの接客についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。 またのご予約をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    Posted: 3/31/2024
  5. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 3/20/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
  6. 1 - 5 of 16 reviews