Hotel Wing International Select Ueno Okachimachi
Ratings and reviews
- 豆大福0016|
Japan|Age: 50s|Solo5Posted: 9/7/2023何度か利用しております。 今回広い部屋にしていただきありがとうございました。 お陰様でいつも以上に快適に過ごせました。
- Anonymous|Japan|Age: 40s|Solo5Posted: 8/28/2023
8月27日に宿泊しました。駅からも遠くなく場所もわかりやすかったです。部屋も綺麗でした。ヘアアイロンがあるのもよかったです。 テレビの上の電気のスイッチの場所がわかりづらく寝る前にスイッチを探すのが面倒でした。気になるのはそれくらいです。
- Anonymous|Japan|Age: 50s|Solo5Posted: 8/21/2023
2度目の利用です 前回、今回共にレディース専用の部屋を予約しました アメニティも満足、セキュリティも満足、フロントの対応も満足、立地も満足 今回残念だったのは、まず部屋に入った瞬間 臭い！ 洗濯者の生乾きのような臭さ 空気清浄機がないので、何か対策をと思い部屋を見渡すと、ナノイー清浄のスイッチがあったのでポチ 結局朝起きても臭いのが残ってた もう一つ残念なこと 朝の無料のパン＆コーヒーなど パンも美味しくて沢山頂きました みんな食事している時にスタッフさんがパンの補充やコーヒーフレッシュなどの補充を始めました まだ充分あるのに更に補充しようとするから、パンもコーヒーフレッシュも何度も何度もこぼれて下に落ちて、それを拾って無理矢理上に乗せる しかもブツブツ何か言いながら拾っては乗せて、また落ちて拾って乗せて 美味しいパンとコーヒーをいただいてるのに少し残念な気持ちになりました でも総合的には満足です また利用したいと思っています
Reply from the property今回も当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 今回のご宿泊に関して大変申し訳ございませんでした。 お部屋の臭いは清掃完了後の確認不足なのもございます、再度徹底するように改善をしていきます。 朝食の補充について、お客様がたくさんいらっしゃる中、またおくつろぎの中気分を害しまい、大変失礼いたしました。 落ちたものを拾いを繰り返す行為は見ていてとても見苦しいものだと痛感いたします。 また、補充のタイミングやどの程度の量が適量なのかも個人個人で判断が分かれますので、できる範囲で統一をしていきたいと思います。 今回は当ホテルを再度選んでいただいのにも関わらず快適にお過ごしいただけず、申し訳ございませんでした。 またのご利用お待ち申し上げております。 ホテルウィングインターナショナルセレクト上野・御徒町 フロント
Posted: 8/25/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)5Posted: 8/12/2023
お風呂とトイレが別々になっていて使いやすかった 近くで駐車場を探すのには、苦労した 徒歩圏内で美味しいお店もいっぱい
Reply from the propertyいつもご利用いただき誠にありがとうございます。 駐車場は近隣にたくさんあるのですが、場所が複雑なため探すのには皆様苦労されているようです。 目立つように大きい看板等もないので困りますよね。 ホテルからアメ横まで徒歩30秒ととても近く美味しいお店もたくさんあります。 立地が良いところもご好評いただいております。 次回ご利用の際にはいろいろ探索をしてみてはいかがでしょうか。 またのご利用をお待ちしております。 ホテルウィングインターナショナルセレクト上野・御徒町 フロント
Posted: 8/13/2023 - koya074630|Japan|Age: 60s|Business2Posted: 8/9/2023
よく利用するが全室エアコンのフィルターが長期間清掃されておらず、冷却されない上に音が非常にうるさい状況。 また今回利用した部屋はユニットバスの汚臭が酷かった。
Reply from the propertyいつもご利用いただき誠にありがとうございます。 エアコンのフィルターや音の問題、浴室の臭いに関してご迷惑をおかけしました。 申し訳ございませんでした。 今以上にエアコンの稼動も頻繁になる季節でもありますので、いただきましたご指摘を元により定期的なチェックを行っていけるよう徹底してまいります。 この度は大変申し訳ございませんでした。 貴重なご意見ありがとうございます。 またのご利用お待ちしております。 ホテルウィングインターナショナルセレクト上野・御徒町 フロント
Posted: 8/13/2023 - …1 - 5 of 135 reviews