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Sotetsu Fresa Inn Ueno-Okachimachi

1-20-8 Ueno, Taito-ku, Tokyo, 110-0005

Ratings and reviews

4.3
Excellent
71 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.7
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. minami.muroi
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    5
    Posted: 5/1/2023

    上野でこんなに安く泊まれるとは思いませんでした! チェックインもスムーズでしたし、傘の貸し出しもありがとうございました! アメニティは少なかったですが、あるだけでありがたかったです! チェックアウトも混雑していなくてとてもスムーズでした。 またぜひ利用させていただきたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    minami.muroi様 この度は相鉄フレッサイン上野御徒町店ご利用いただき誠にありがとうございました。大変ご満足頂けた様で安堵致しました。 立地が良い場所ですので、ぜひまたご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。 お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。 フロントスタッフ:渡邉

    Posted: 5/3/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 3/13/2023

    朝食の申込みに時間がかかりすぎ。もっと短時間で処理できればもっとよかった。 食事が部屋でしか食べれず、室内に食べるスペースがない。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal1
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン上野御徒町店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝食に関しましてお客様にご不便な思いをさせてしまい 大変申し訳ございませんでした。 お客様の貴重なご意見を今後の参考とさせていただきます。 お忙しい中、口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 フロントスタッフ 安達

    Posted: 3/13/2023
  3. Bundle
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 2/26/2023

    メトロ・地下鉄のすぐ近くだしJRにも近くて、コンビニや飲食店も多く、とても便利でした。 お部屋はコンパクトで、窓の外は隣のビルの壁したが、設備は清潔で快適で照明も明るく、リラックスして過ごせました。相鉄さんはアメニティが充実しているので、泊まるのが楽ちんです。 お客さんが多くてフロント近くが賑やかでも、お部屋や廊下は静かでした。受験利用だったので助かりました。 上野に来る時の定宿にしたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン上野御徒町店をご利用いただき誠にありがとうございます。 少しでもお役に立てたのであれば幸いです。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供が出来るようスタッフ一同精進してまいります。 またのご来館心よりお待ちしております。 フロントスタッフ 塚本

    Posted: 2/26/2023
  4. チョコ抹茶3号
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 2/10/2023

    部屋は清潔で何より寝着がズボンタイプなのが良かったです。(下半身がはだけずに済むので) 朝食がもう少し充実すればいうことないです。少しボリューム的に足りませんでした

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン上野御徒町店をご利用いただき誠にありがとうございました。 お客様の貴重なご意見を参考に今後よりご満足いただけるサービスを提供できるよう精進してまいります。 フロントスタッフ塚本

    Posted: 2/10/2023
  5. HS3031HI
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Business
    4
    Posted: 2/2/2023

    ロジも良く、室内快適でお勧めです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン上野御徒町店をご利用いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中ご投稿下さりありがとうございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロントスタッフ 塚本

    Posted: 2/2/2023
  6. 1 - 5 of 71 reviews
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