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Sotetsu Fresa Inn Ueno-Okachimachi

1-20-8 Ueno, Taito-ku, Tokyo, 110-0005

Ratings and reviews

4.2
Very Good
75 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.7
Meal3.9
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All ratings
  1. Verified guest
    5

    受付の方が親切で道を教えていただき助かりました。 チェックアウトもスムーズで大満足です。 立地も良いのでまた是非利用したいです。 禁煙ルームが多いと有難いです。

    Posted: 4/25/2024
    Reply from the property

    この度は、相鉄フレッサイン上野御徒町店をご利用頂き誠に有難うございます。 お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。 当ホテルは最寄りの御徒町駅、上野広小路駅より徒歩数分の場所に位置しておりまして、周辺もお店が充実していて便利であるとご好評頂いております。 今後ともお客様のご期待に応えられるよう、日々精進して参ります。 お忙しい中、口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ 安達

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、相鉄フレッサイン上野御徒町店をご利用頂き誠に有難うございます。 お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。 当ホテルは最寄りの御徒町駅、上野広小路駅より徒歩数分の場所に位置しておりまして、周辺もお店が充実していて便利であるとご好評頂いております。 今後ともお客様のご期待に応えられるよう、日々精進して参ります。 お忙しい中、口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ 安達

    Posted: 4/25/2024
  2. k418jp
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    3

    駅から徒歩圏内で、上野御徒町繁華街にも近く、立地は大変便利良いです。その代わりと言ってはなんですが、部屋はかなり狭くて窮屈です。しかし、寝るだけなら問題無しです。

    Posted: 2/7/2024
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン上野御徒町をご利用ありがとうございます。 口コミのご投稿ありがとうございます、お客様の貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。  お客様のまたのご来館心よりおまちしております。 フロント:久代

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン上野御徒町をご利用ありがとうございます。 口コミのご投稿ありがとうございます、お客様の貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。  お客様のまたのご来館心よりおまちしております。 フロント:久代

    Posted: 2/7/2024
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    2

    数年前より利用させてもらっています。(コロナで2年程度のブランクあり)久々にお世話になりました。建物、立地は良いですが、清掃レベルが落ちたように思います。とてもキレイだった時期を知っているだけに少し残念に思いました。

    Posted: 8/4/2023
    Reply from the property

    この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございます。対策を改め改善に努めて参ります。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。 フロントスタッフ 塚本

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Reply from the property

    この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございます。対策を改め改善に努めて参ります。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。 フロントスタッフ 塚本

    Posted: 8/4/2023
  4. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 6/14/2023
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  5. minami.muroi
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 5/1/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  6. 1 - 5 of 75 reviews