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Smile Hotel Tokyo Tama Nagayama

2-5-1 Suwa, Tama-shi, Tokyo, 206-0024

Ratings and reviews

3.7
Good
117 reviews from verified guests
Location3.2
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.5
Comfort & Cleanliness3.5
Bath3.1
Meal3.6
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    2
    Posted: 11/24/2023

    料金→お値打ちに泊めていただいたのでコストは満足です。 部屋→カーテンにカビが生えてました。結露がすごかったので仕方ないですが‥。 ちょっとほこりっぽくて、空気清浄機もありましたが、使うのやめました。ケトルはきれいです。 お風呂→浴槽はかなり狭く、シャワーのみですね。浴槽の中の流れが悪かったです。シャワー中、流れてくれないので足元に流した湯が溜まっていきます。しばらくすると流れます。 サービス→椅子をもう一つほしいとお願いしたところ、快く届けてくださいました。受付の方も感じ良かったです。 全体→駅からかなり距離があります。疲れた身体にキャリーケースを持っての道は過酷でした。歩いたので暑くなりましたが、泊まった日は、部屋に冷房はなかったので、外で涼んでいい感じになりました。(11月) 部屋までの道が暗くて怖いです。 食べるところ→素泊まりのため、朝食などナシ。 真隣にある多摩永山情報教育センターの中にFamilyMartがあります。20時までやっていますので、買って部屋で食べられます。 京王永山駅にも食べる場所がたくさんあります。食べてからか、FamilyMartで買うが良いですね。 その他→アメニティはあります。歯ブラシ、クシ、部屋着など。部屋にあるわけではなく、自分でほしいものを持っていく式です。

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 いろいろな良い点、改善点のご指摘を頂戴い致しましたこと、心よりお礼申し上げます。 また泊まりたいと思っていただける様、修繕、改善に努めてまいります。

    Posted: 11/30/2023
  2. Anonymous
    4
    Posted: 11/21/2023

    駅からかなり階段を登って行くのは、キツイけど近辺に同程度のホテルが無いので助かっていました。無くなってしまうみたいなので、次回からは泊まるホテルが無くなってしまうので残念です。 部屋、サービス共にちょうど良い感じでした。

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 東京都内にはスマイルホテルは複数ございます。 スマイルホテルグループを今後もご贔屓にしていただけると幸いです。 閉館までまだ期間はございますので、機会があればまたご利用いただけることをお待ち申し上げております。

    Posted: 11/30/2023
  3. Anonymous
    5
    Posted: 11/17/2023

    部屋がとても広く、きれいでよかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 良い評価を頂き大変励みになります。 またのご利用をお待ち申し上げております。

    Posted: 11/22/2023
  4. Anonymous
    4
    Posted: 11/15/2023

    綺麗で広くて便利ですが、お風呂がやや狭いです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル東京多摩永山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 またご利用いただけることをお待ち申し上げております。

    Posted: 11/22/2023
  5. Anonymous
    4
    Posted: 11/15/2023
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  6. 1 - 5 of 117 reviews